團(tuán)寶網(wǎng)倒閉，24券停止運(yùn)營(yíng)，從資本的寵兒到資本棄兒，團(tuán)購(gòu)經(jīng)歷了怎樣的發(fā)展歷程。下面來(lái)關(guān)注曾經(jīng)紅極一時(shí)，眼下舉步維艱的團(tuán)購(gòu)。據(jù)獨(dú)立導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800的最新數(shù)據(jù)顯示，截至10月底，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站整體數(shù)量降至2908個(gè)，相比去年8月份鼎盛時(shí)期的5000多家，已經(jīng)近乎腰斬。而另一方面，在團(tuán)購(gòu)行業(yè)中排名前十的團(tuán)寶網(wǎng)和24券系數(shù)倒下，2012年團(tuán)購(gòu)行業(yè)洗牌加速，格局漸趨明朗，下面來(lái)看記者發(fā)回的報(bào)道。
在業(yè)內(nèi)排名前十的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站團(tuán)寶網(wǎng)倒閉之后，一直糾紛不斷、麻煩纏身的另一大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站24券也在上個(gè)月宣布停止運(yùn)營(yíng)。團(tuán)寶網(wǎng)的創(chuàng)始人任春雷近日向記者透露，本月上線"新團(tuán)寶"，改變策略重新運(yùn)營(yíng);而停業(yè)時(shí)宣稱3周后恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的24券則悄無(wú)聲息。24券副總裁曾垂瑩表示自己仍在長(zhǎng)期休假，市場(chǎng)總監(jiān)吳溪燕上周允諾記者，本周安排對(duì)其CEO杜一楠的采訪，但今天兩人的電話都無(wú)法再次接通。
記者查閱了包括艾瑞、團(tuán)800、領(lǐng)團(tuán)網(wǎng)的檢測(cè)數(shù)據(jù)，從2010年團(tuán)購(gòu)行業(yè)在國(guó)內(nèi)迅猛發(fā)展之初，到接近2012年底的行業(yè)洗牌漸趨完成，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的數(shù)量呈現(xiàn)出了一個(gè)非常明顯的"倒V型"。而且進(jìn)入到2012年下半年，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量減少的趨勢(shì)又有所放緩。
金沙江創(chuàng)業(yè)投資合伙人朱嘯虎表示：未來(lái)團(tuán)購(gòu)行業(yè)發(fā)展必然走向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，這才是團(tuán)購(gòu)的最終出路，回歸到商業(yè)的本質(zhì)才能保證行業(yè)有序地發(fā)展。
開(kāi)始，新增的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量是新聞;后來(lái)，降低的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量是新聞。
“整個(gè)的(團(tuán)購(gòu))市場(chǎng)在過(guò)去一段時(shí)間，很多網(wǎng)站的倒閉都變成了新聞，也有一些網(wǎng)站被大公司并購(gòu)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在每天都有一兩家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在消失，所以團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站從過(guò)去的5000多家，下降到一兩千家，未來(lái)這個(gè)數(shù)據(jù)還會(huì)持續(xù)下降。”市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢集團(tuán)總裁楊偉慶如是說(shuō)。
業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，2010年團(tuán)購(gòu)概念在國(guó)內(nèi)興起之后，大量企業(yè)倉(cāng)促上馬，一擁而上，粗放式的增長(zhǎng)導(dǎo)致其發(fā)展難以為繼。
歷史總是那樣的相似，現(xiàn)在的團(tuán)購(gòu)猶如幾年前的視頻市場(chǎng)，視頻網(wǎng)站滿足了用戶對(duì)于娛樂(lè)的需求，刺激了行業(yè)了井噴式的發(fā)展，視頻行業(yè)猶如經(jīng)歷了非洲大草原的雨季，快速的繁榮后，又迅速地凋零在默默的一個(gè)角落。不一樣的是，團(tuán)購(gòu)行業(yè)比視頻行業(yè)還快，只用了不到了兩年的時(shí)間，經(jīng)歷了快速興起到快速洗牌。究其原因，獨(dú)立電子商務(wù)行業(yè)分析師魯振旺認(rèn)為：“還是商業(yè)模式太粗放了，關(guān)鍵是兩個(gè)點(diǎn)太粗放了，一個(gè)是營(yíng)銷太粗放了，就是采用大營(yíng)銷的策略;一個(gè)是團(tuán)隊(duì)太粗放了，都是靠人力來(lái)獲得銷售，兩種都是非正常化的行為。”
現(xiàn)實(shí)情況確實(shí)如此，電視廣告、樓宇廣告、公交站臺(tái)廣告，大量的線下廣告讓團(tuán)購(gòu)的身影無(wú)處不在，再加上行業(yè)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，線上廣告的價(jià)錢也快速提升，加大了整體營(yíng)銷成本，獲取用戶的成本讓企業(yè)無(wú)以復(fù)加。當(dāng)然，獲益的是廣告主和媒介，相反，團(tuán)購(gòu)行業(yè)蒙受巨大經(jīng)營(yíng)壓力。快速的廣告曝光后，產(chǎn)品服務(wù)不到位，讓用戶集中投訴，導(dǎo)致團(tuán)購(gòu)的口碑下降，不完全統(tǒng)計(jì)，團(tuán)購(gòu)?fù)对V在發(fā)展初期，一直高居投訴榜首。可見(jiàn)，粗放的方式導(dǎo)致后續(xù)的快速洗牌。
與此同時(shí)，搭建團(tuán)隊(duì)的粗放，挖角用來(lái)形容公司從另外一個(gè)公司挖來(lái)核心人員來(lái)補(bǔ)充自己的團(tuán)隊(duì)實(shí)力，表示數(shù)量不對(duì)，而發(fā)生在團(tuán)購(gòu)行業(yè)的是拆遷式萬(wàn)人。將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的團(tuán)隊(duì)挖到自己的公司，而不考慮團(tuán)隊(duì)的整合，當(dāng)然這種方式直接效果是規(guī)模上去了，效益下來(lái)了。
嘉御基金董事長(zhǎng)衛(wèi)哲分析原因是：“為什么團(tuán)購(gòu)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，還是心浮氣躁，還是不尊重企業(yè)正常的發(fā)展規(guī)律，造成商家提供的服務(wù)良莠不齊，消費(fèi)者口碑下降，商家也不看好，消費(fèi)者也不看好，活生生把團(tuán)購(gòu)在中國(guó)給做壞了。”
資本是逐利的，無(wú)可厚非，但終歸要提供高質(zhì)量的服務(wù)，企業(yè)要靠經(jīng)營(yíng)才能逐漸獲得口碑，贏得用戶的認(rèn)可。大眾點(diǎn)評(píng)聯(lián)合創(chuàng)始人龍偉認(rèn)為，“你經(jīng)營(yíng)的不好，把不好的服務(wù)提供給用戶，你死掉了，活該、應(yīng)該。”
團(tuán)購(gòu)行業(yè)：比拼“內(nèi)功” 5家爭(zhēng)奪1-2張船票
除了網(wǎng)站數(shù)量不斷減少之外，在團(tuán)購(gòu)行業(yè)在目前的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，馬太效應(yīng)逐漸凸顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年前10的網(wǎng)站加起來(lái)占整個(gè)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)57%的份額，而在今年他們已經(jīng)占到了93%，其中前5家已經(jīng)占到80%。
根據(jù)團(tuán)800的統(tǒng)計(jì)，目前在團(tuán)購(gòu)行業(yè)月銷售額在2億元以上的網(wǎng)站，包括美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)、窩窩團(tuán)、糯米網(wǎng)和拉手網(wǎng)。艾瑞咨詢通過(guò)分析國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站前三季度的營(yíng)業(yè)額數(shù)據(jù)后也認(rèn)為，上述5家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站成長(zhǎng)性相對(duì)較好，可以認(rèn)為是本論大浪淘沙之后的幸存者。
獨(dú)立電子商務(wù)分析人士魯振旺認(rèn)為，目前成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)較好的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是拉手網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)和美團(tuán)，但三者也分別面臨各自的轉(zhuǎn)型。
但是不管這么說(shuō)，這三家也都處于一個(gè)行業(yè)變動(dòng)的關(guān)鍵時(shí)刻，也都在進(jìn)行轉(zhuǎn)型，包括移動(dòng)端的轉(zhuǎn)型，商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型，大品類生活服務(wù)的團(tuán)購(gòu)商，未來(lái)強(qiáng)的就是一兩家，很難達(dá)到三家，尤其是未來(lái)可能會(huì)有一兩家，通過(guò)IPO的方式重新募資，那么它的力量會(huì)得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。
3-5家在大規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)中得以幸存的企業(yè)，爭(zhēng)奪未來(lái)1-2個(gè)能夠健康成長(zhǎng)的名額，幾乎成為了業(yè)內(nèi)的共識(shí)。
金沙江創(chuàng)業(yè)投資合伙人朱嘯虎，現(xiàn)在已經(jīng)大局已定，就是前面的三四家已經(jīng)定下來(lái)了，現(xiàn)在關(guān)鍵就是前面的三四家，誰(shuí)能堅(jiān)持到最后的一兩家，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)看得很清楚了。。就如果有三四家在里面玩的時(shí)候，大家都虧本的都很血淋淋的，最后能剩下兩家的時(shí)候，就大家就開(kāi)始賺錢了，最后如果就一家獨(dú)大，那這個(gè)公司很賺錢。
一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)，就像滑雪類的高山速降，會(huì)加速不是本事，因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)員不用力，速度也快速增加，而剎車或者是控制速度才是最重要的，如果在快速的運(yùn)動(dòng)中保持自身的可控，將危險(xiǎn)置之度外，對(duì)于團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域的操盤手尤為重要。團(tuán)購(gòu)行業(yè)一度排名第一的拉手網(wǎng)今年剛剛經(jīng)歷了管理層的變動(dòng)。拉手網(wǎng)的投資人朱嘯虎表示，管理層的變動(dòng)恰恰說(shuō)明了公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。拉手網(wǎng)從早期的大規(guī)模營(yíng)銷、跑馬圈地、迅速上規(guī)模的百米沖刺式的發(fā)展，正在轉(zhuǎn)向內(nèi)部精細(xì)化管理、提升經(jīng)營(yíng)效率、提高毛利率的努力。
金沙江創(chuàng)業(yè)投資合伙人朱嘯虎表示：“我覺(jué)得拉手最大的優(yōu)勢(shì)是，我們是第一個(gè)踩油門的，第一個(gè)踩出去的，沖得很快，然后融了很多錢，融了在整個(gè)行業(yè)里融的錢是最多的，然后是第一個(gè)踩剎車的，所以我們剩下的錢也很多，所以我們現(xiàn)在總體的資金情況，運(yùn)營(yíng)情況都非常健康，我覺(jué)得我們很快就能盈利。
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本文標(biāo)題：金沙江創(chuàng)投朱嘯虎：拉手網(wǎng)轉(zhuǎn)向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
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