一直坐姿端正的茅忠群微微側(cè)身，看向座位的右前方：“這三個字。”他微笑著說，語調(diào)很輕，滿目欣賞之色。
其目光所指，是掛在墻上的書法大字“仁智勇”。這是他對于“如果你的孩子將來也經(jīng)營管理自己的企業(yè)，最想告訴他的是什么”一問給出的答案。
方太集團總裁茅忠群
“‘仁智勇’是孔子總結(jié)的三大德。我們在企業(yè)文化里提煉了‘仁義禮智信廉恥勇’八個字，如果8個太多，只要3個字，就是這三個。”茅忠群對《中外管理》解釋說。在他看來，它們分別是情商、智商和膽商的對應之意。
其實早自幾年前，這位一向偏好理科思維的寧波方太廚具有限公司總裁，就已經(jīng)對泛儒家文化著迷，不但將儒學納入企業(yè)文化，更落實到具體制度中，他甚至希望，未來能把這一套中西合璧的儒家管理模式總結(jié)得更系統(tǒng)，做出中國管理模式的雛形。
在中國企業(yè)界，茅忠群屬于那種很難界定的類型，既不是天生魅力四射的宣講家，也絕非常年四處跑市場的勞苦派。但就是這么一個常規(guī)型選手，卻推動方太順利誕生并迅速崛起。而茅忠群與父親茅理翔之間融洽相處，平滑更替，更不知惹得多少家族企業(yè)眼饞。
究其根底，揉和式創(chuàng)新或為茅忠群的特色。無論是當年對吸油煙機功能與外形的中歐結(jié)合創(chuàng)造，還是如今對企業(yè)管理的中西合璧探索——前者使得方太甫一創(chuàng)立便一炮而紅，后者推動方太漸入佳境——茅忠群的思維從來沒有圍墻，總能廣泛撒網(wǎng)，并精準聚焦于自己所用。
或許正因此，用茅忠群的話來說，方太沒有走過彎路。確實，16年來，方太難見跌宕起伏，但事實其實是，猶如汽車奔馳在筆直的大路上，軌跡一路向前，是因為方向盤的細微調(diào)整持續(xù)不斷。你可以稱其為沒有轉(zhuǎn)型，也可以稱其為密集地持續(xù)轉(zhuǎn)型。
只做開創(chuàng)性的
從1996年創(chuàng)立至今，方太在中國廚房電器領域一直以產(chǎn)品上的引領者身份出現(xiàn)。早在創(chuàng)立當年，方太就將工業(yè)設計首次引入機型研發(fā)，第一代大圓弧流線型深型吸油煙機以高于市面20%的價格火爆流行。次年推出的升級版，單款機型銷量更多達40多萬臺，至今仍為行業(yè)紀錄。
“方太能夠成功，如果只說一點，還是離不開產(chǎn)品。”茅忠群語氣坦誠。他將引導者的前瞻性出處，歸于市場感覺。雖然并不屬于每年把大半時間用來跑市場的類型，但去世界各大展覽會參觀是茅忠群的必做項目，這一點也許傳承自父親茅理翔。作為那個年代赫赫有名的“世界點火槍大王”，茅理翔也極其勤于出國參加展覽會，常常把樣品買下來，帶回國內(nèi)細細研究，且開發(fā)過多種新產(chǎn)品。
但是，他“惟一欠缺的是沒有我后面的加工過程，開發(fā)新產(chǎn)品的成功率比較低。”茅忠群有點不謙虛地評價，一邊說著，笑了。
但是，父親的創(chuàng)新精神依舊給他留下了極其深刻的印象。
到他這里，增添了更多的融合創(chuàng)造色彩。在2000年前后，歐式造型的吸油煙機圖片遍布中國時尚雜志，而當時中國市場上，尚沒有歐式吸油煙機出現(xiàn)。反復看了幾年世界展覽會的茅忠群開始琢磨：歐式確實漂亮，但為什么在中國沒有銷售呢?當然因為中西烹飪方式不同，歐式機型盡管漂亮，卻不擅長處理油煙。那為什么不能把歐式外觀保留，將里邊的結(jié)構(gòu)變成中式的?
方太的歐式吸油煙機由此于2001年新鮮出爐，所謂“歐式外觀中國芯”，在推出的最初兩年里，市場占有率接近100%。而且定位高端的方太借此一舉從價格戰(zhàn)的圍攻中解脫出來。直到今天，走進廚房電器的賣場，吸油煙機依舊呈現(xiàn)中式直吸和歐式側(cè)吸兩大陣營，首創(chuàng)者，方太。
對理工科出身的茅忠群來說，這種創(chuàng)新簡單至極。等到幾年后跟進者追上來，他又微調(diào)方向，稍加馬力，開始向灶具、消毒柜等逐漸延伸，目前已經(jīng)做到六件套、七件套。這并非簡單的多元化，而是對消費者購買習慣的順應。以往人們買廚房電器，習慣這家買個灶具，那家買個吸油煙機，再到另外一家去買微波爐。但現(xiàn)在不同了，一攬子全部搞定成了主流。茅忠群早就敏銳體察到這一點，順勢而為。“如果你到現(xiàn)在還在做單一的，就基本沒戲了。”他說。而更重要的是，他選擇做的套件，全部是嵌入式，這在國內(nèi)再開先河。
因為要跟櫥柜完美結(jié)合，美觀、方便，嵌入式廚房電器在國際上也屬于高端，而選擇嵌入式為惟一方向，既與方太的高端定位相吻合，也使得方太避開了與臺式廚房電器的直接競爭。“只做開創(chuàng)性的”，是茅忠群一直秉承的守則。
如今，位于寧波慈溪的方太廠區(qū)里，實驗樓醒目地矗立，廚電實驗室達6000平方米，即便在全球范圍內(nèi)，其面積也為行業(yè)內(nèi)最大。方太擁有行業(yè)內(nèi)惟一的國家級企業(yè)技術中心，400多項專利，其中41項發(fā)明專利，在傳統(tǒng)行業(yè)里難能可貴，遙遙領先。
“我們在技術方面的投入基本是有求必應，不眨眼睛。”茅忠群強調(diào)。
探求中西合璧的管理
對于茅忠群來說，“只做開創(chuàng)性的”范圍當然不僅僅限于產(chǎn)品，還包括內(nèi)部管理上的探索。
早自1999年起，方太就以引入“空降師”而聞名，曾一度把自己的中高層變成了“八國聯(lián)軍”，人力資源、銷售、企管等總監(jiān)來自紛繁不同的世界500強公司。那正是空降兵紅火熱烈的時期，往前退4年的1995年，浙江一家企業(yè)就曾“50萬年薪”天價招聘，誕生過“中國第一打工仔”。但是，空降兵往往折戟甚至反目，時至17年后的今天仍是難題。
可茅忠群居然順順當當。在他記憶中，只有一位空降兵因為和方太價值觀完全不合，不到一周即離開。大多則都在方太效力三年以上，離開的也多是因為不能和家人長期分隔兩地。
茅忠群將這種成功歸為多方面，物質(zhì)待遇以及方太本身的行業(yè)地位形成的吸引力是先決因素，當然，還有非常關鍵的，其實是老板對于空降經(jīng)理人的正確認識和定位。
大多時候，空降兵總是高價的。而老板出了大手筆，往往期待全才，要的是靈丹妙藥。殊不知，恰恰相反，全才都在民營企業(yè)，跨國公司的不僅是專才，而且還需要很多幫手，因為他們生活在一個成熟的體系里，單槍匹馬無法施展。當然他們也有很多優(yōu)勢，比如了解規(guī)范的做法以及一個完善的體系應該是什么樣的。盡管他未必建立過那個體系，或許只是在那樣的體系下工作過而已。
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本文標題：方太集團總裁茅忠群：直行中
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