業(yè)內(nèi)咨詢公司發(fā)布的最新報告顯示，2009年家電網(wǎng)購保持快速增長態(tài)勢，全年銷售額增長率高達200％，超過了400億元，預(yù)計今年將突破1000億元。但相關(guān)專家也指出，家電網(wǎng)購發(fā)展雖然迅猛，但仍有待成熟。
家電網(wǎng)購勢不可當
一直想買一臺液晶電視的北京消費者李小姐前不久發(fā)現(xiàn)，同樣一款夏普最新款47英寸液晶電視，京東商城的價格比家電賣場打折加以舊換新的價格都便宜，她立即就下了訂單。
新七天電器直銷網(wǎng)總經(jīng)理左英杰也告訴記者，雖然進貨價可能比實體店高，但由于沒有高額的進店費、促銷費及人力成本等費用，網(wǎng)上購物平臺比實體店有著更大的讓利空間。
“我們唯一的砝碼就是價格�！笔兰o電器網(wǎng)CEO王治全介紹說，該網(wǎng)對消費者的一項調(diào)查表明，消費者網(wǎng)上下單前去實體店看樣機的比例為57％。不看樣機的消費者年齡集中在26歲到35歲之間，主要是沒有時間，不喜歡熱鬧擁擠的購物環(huán)境，或者直接判斷商場的價格肯定不如網(wǎng)上便宜。
網(wǎng)購家電正在突破以往僅限于小家電的瓶頸，大額消費日漸增多。王治全說，世紀電器網(wǎng)2009年元旦期間賣出的52英寸彩電只有2臺，今年元旦卻賣出了65臺，冰箱、洗衣機等產(chǎn)品銷量也較去年同期有不同程度的增加。
同時，各地政府也在大力推動電子商務(wù)的發(fā)展。2009年，北京市出臺了《促進網(wǎng)上流通業(yè)發(fā)展的意見》，并組織了為期3個月的“點擊消費”活動。卓越亞馬遜、世紀電器網(wǎng)、凡客誠品等具有一定知名度的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)均被納入統(tǒng)一促銷平臺，銷售記錄不斷被刷新。
看好家電網(wǎng)購的發(fā)展趨勢，越來越多的網(wǎng)站開始涉足其中。淘寶電器城前不久正式上線，這也意味著一直堅持C2C的淘寶開始了在B2C領(lǐng)域的嘗試。
網(wǎng)購發(fā)展尚存瓶頸
“網(wǎng)上買家電的確便宜，所以其他方面就不能太過苛求。”李小姐告訴記者，雖然買彩電時她節(jié)約了資金，但接踵而來的是對新彩電遙遙無期的盼望。李小姐多次查詢網(wǎng)站物流都顯示已發(fā)貨，但是打電話咨詢，接線員卻告訴她貨還沒到大庫，她也不知道為什么，一直到下單一周后，彩電才送到家。
世紀電器網(wǎng)日前發(fā)布的《2009年全年消費者市場分析報告》對消費者滿意度的調(diào)查顯示，目前大部分網(wǎng)上商城銷售存在送貨不及時和售后服務(wù)跟不上的問題。上一頁 1 2 下一頁單頁閱讀
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本文標題：評論：家電網(wǎng)購發(fā)展迅猛 但仍有待成熟
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