中國企業報訊： 長大后成為某一種偉大人物的理想，是每一個天真無邪孩子的權利。但是，錯誤的坐標，錯誤的方向，也許會使其碌碌無為，郁郁終老。對于剛滿10周歲的中國家電連鎖業而言，不走出沃爾瑪、百思買、國美“三坐標”的成長陰影，也許終究是一個罹患躁進癥，“永遠”長不大的孩子。
錯誤的坐標
1983年，沃爾瑪啟用了屬于自己的衛星系統。此后，沃爾瑪的零售業同行陸續“發射”了N個“超越沃爾瑪”的“口頭”衛星。然而，時至今日，沃爾瑪仍是全球公認的最大、經營水平最高、最具影響力、甚至最偉大的零售巨頭。
中國消費電子渠道商聯盟(CECA)學術顧問李德俊教授指出：“群星閃爍，難掩北斗之光;滄波無極，不折星月之芒。對于那些試圖超越沃爾瑪的挑戰者而言，他們也許將會明白：把沃爾瑪作為零售業坐標終究是一個太過于沉重的話題。”
金庸的小說看多了，我們都難免產生一種縈繞心頭，揮之不去的“大俠情結”或稱“大人物情結”。但是大多數情況下，你我只是一部平庸小說的最平凡不過的“主人公”。“我不是黃蓉，我不會武功”，沒有類似沃爾瑪的經營、理念、管理、文化積累和沉淀，中國家電連鎖業永遠不可能出現超越沃爾瑪的“大人物”。
于是“心中有對手，眼中無對手”，或者武學的最高境界“心中無對手，眼中亦無對手”，再或者“現在我是螞蟻，長大后我就成了大象”等等，成為“沃爾瑪超越者們”最華麗的借口。
李德俊教授表示：“中國家電連鎖業創業領袖當中，不乏山姆•沃爾頓式的人物。但是，1992年之后，山姆掌舵了三十年之久的沃爾瑪號，并沒有沉沒。相反，仍在一騎絕塵的縱橫在全球零售業江湖之上。”
“不過，中國家電連鎖業雖然只經歷了短短十年的快速發展歷程。但是，他們的掌舵人已經開始不再年輕，距離充滿激情而不乏理智的黃金時代已經越來越遠。”李德俊教授稱。
當然，沃爾瑪并非不可逾越的高峰。溫總理也曾兩次親切勉勵蘇寧電器“超越沃爾瑪”。此外，除了蘇寧之外，試圖“超越沃爾瑪”的家電連鎖企業也不在少數。但是真正研究沃爾瑪，戰略上輕視，戰術上重視沃爾瑪的企業并不多。尤其是在“創業家執政”時代，沃爾瑪作為超越坐標被符號化，空洞化，假想敵化的傾向相當鮮明。
李德俊表示：“但愿超越沃爾瑪不是一個遙遠不可企及的空洞命題。更希望看到中國家電連鎖業能夠虛下心來，認真研究沃爾瑪的店鋪運營、市場營銷、供應鏈架構、信息化應用，尤其是從供應商那里為顧客爭取利益，從自己身上為消費者節省成本的經營準則，這樣才能做到‘天天低價’，才能從真正意義上成為超越沃爾瑪的偉大零售商。”
迷失的坐標
蘇寧電器董事長張近東先生，日前接受媒體采訪時“再度”表示：“蘇寧電器要做沃爾瑪，或者說超越沃爾瑪，我們不做百思買。”
據報道，三年前百思買開設中國區首店時，他曾表示三年內不談百思買。此次則進一步稱，五年后再考慮百思買的問題。“為什么，因為他中文學不好。”張近東稱。
集環球人物榜2009跨國企業年度人物卓越成就獎、2009中國最佳企業家、2009年度十大民企領袖獎、2009年度十大華人經濟領袖等多項榮譽于一身的張近東先生，在過去的一年里，率領他的團隊領袖國內市場的同時，東進日本，挺進香港，邁出了全球化的第一步。作為民族商業代表的蘇寧電器，也成為國內首個走出國門的跨國零售商。
李德俊教授稱：“歷經數十年的艱苦創業，張近東先生的個人成就已經無須任何一個獎項來加以證明;蘇寧電器作為中國零售業標桿的地位也無須任何一個組織加以認證。”
“不過，沃爾瑪、百思買也是如此。此外，他們固然需要解決說不好中國話的問題，走出大陸的國內零售商也需要考慮解決說不好英語、日語，甚至閩粵方言的問題。”他說。
日前，百思買國際高級副總裁宋大衛(David Sisson)接受筆者訪談時表示：“我們沒有具體指向上的同行概念。可以說所有的零售業者，都是我們的同行。市場上也不可能沒有競爭，因為競爭對顧客有好處。復制對我們來說，當然是一種最好的恭維。”
我們注意到，與其他的跨國公司一樣，百思買的中國籍員工都有一個英文名字;不過比較不一樣的是，百思買的外籍高管也大都像宋大衛一樣有一個中文名字。“中國市場非常好，我們的消費者非常可愛，我們的團隊也很優秀。”宋大衛如是說。上一頁 1 2 下一頁單頁閱讀
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本文標題：三大坐標不倒 家電連鎖業躁進癥難除
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