價格戰頭一天,京東商城在大家電品類上有近50件商品悄然漲價,價格漲幅從30%到100%不等。
一場經過彩排、吆喝的戰爭如期開打。
這場戰爭吸引了互聯網、零售、投資、金融等多行業關注,讓無數消費者激動不已。但經過一天的比拼之后,圍觀的各方都泄了一口氣,號稱“史上最慘烈”的電商“價格戰”僅僅是看上去很美。
8月14日,價格戰打響的前一天,京東、國美、蘇寧三方均公開對產品的銷售價格作出承諾。京東稱,家電價格實施“零毛利”,并比國美和蘇寧便宜10%;蘇寧表示,所有產品低于京東;國美回應,國美網上商城全線商品價格將比京東低5%。
事實真的如此嗎?
首先,這不過是廠家先調價再降價的慣用招數。
根據一淘網監測顯示,8月15日大戰第一天,三大電商紛紛進行多輪調價,其中蘇寧易購、國美電器商品價格平均降幅在8%左右,京東雖然平均降幅最高,也只有10%左右,最高降價幅度284元。而14日晚,監測顯示,京東商城在大家電品類上有近50件商品悄然漲價,價格漲幅從30%到100%不等。以松下一款55英寸LED液晶電視為例,該商品在8月13日、14日售價均為12999元,到15日零點,價格變為20999元,隨后在白天宣布降價9500元,降至11499元。而以14日價格計算,實際降價1500元。
其次,三大電商可比價的商品并不多。以海爾空調為例子,京東上共20款,蘇寧有41款,其中相同的只有兩款。消費者根本無法貨比三家。
第三招是玩缺貨。有網友表示,價格戰當天,自己在蘇寧和京東花兩小時注冊下單,結果被通知沒貨。實時查看一淘網“比價擂臺排行榜”發現,在許多標榜“最低價”的商品中,超過半數都處于無貨狀態。一淘網列出的缺貨率表格顯示,15日當天,京東的缺貨率高達29.63%,國美為2.76%,蘇寧為11.12%。
更微妙的是,三大電商都選取大家電作為賣點開打。眾所周知,在家電行業大家電利潤高、更新慢,正如京東CEO劉強東所說:“這一業務(大家電)是家電連鎖賣場中利潤最高的部分,且占比較大。京東商城在大家電業務上僅有三年時間,預計今年會達到70多億元的銷售規模,但是為了明年大家電沖刺300億元,這場戰爭勢在必行,即使虧錢也要奪取市場份額!”
行業分析師們都認為三大電商選擇毛利最大的大家電為主攻對象,而小家電這類更新換代快的產品,則不在“零毛利”之列,顯得誠意不足。
易迅網CEO卜廣齊連發三條微博,認為“‘京東蘇美大戰’就是一個營銷騙局”。TCL董事長李東生也表示,在電商價格戰瘋狂上演背后,是電商加大對供應商貨款的擠占。
雖然存在炒作嫌疑,但這場降價秀讓電商們賺足了流量。網易有道的數據顯示,京東和蘇寧易購的流量明顯上漲。京東穩坐流量第一位,蘇寧易購的流量漲幅達到驚人的706%;國美的漲幅同樣不小,達到了463%。
可是,眾多網友對此次三大電商的價格戰并不買賬。
“這樣忽悠消費者,你們能走得長久嗎?!”一位網友說,“企業經營比拼的不是誰的價格低,而是誰的用戶體驗更人性化、誰的物流體系更完善、誰的配送更及時、誰的服務更到位、誰的品牌形象更好、誰的客戶忠誠度更高,這對消費者來說會更有益!
推薦閱讀
當全球CEO正在掀起學習史蒂夫喬布斯熱潮時,越來越多的人將其斥為沒有素質的獨裁者。喬布斯去世將近一年,關于他的爭論還在持續。 1997年,剛剛擔任蘋果公司CEO的喬布斯就找上了一樁官司。喬布斯指責一家托運商運送備>>>詳細閱讀
本文標題:中國經濟周刊:電商三國殺是在忽悠消費者
地址:http://www.oumuer.cn/a/zhibo/20120301/115883.html