10月18日，有媒體以《一個(gè)神秘包裹牽出的真相：京東副總裁的“食京”生意鏈》一文曝出京東商城高級(jí)副總裁吳聲與多位知名人士成立公司，為京東商城等多家單位提供服務(wù)，其中一些所服務(wù)的單位還與京東商城構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
而淘寶今年也曾經(jīng)被曝光出高管腐敗事件。企業(yè)高管職業(yè)操守和能力哪個(gè)更加重要?吳聲事件會(huì)不會(huì)對(duì)京東商城的品牌造成影響?
高管形象關(guān)系公司品牌
上海商報(bào)特約經(jīng)濟(jì)評(píng)論員、前程無憂首席人力資源專家馮麗娟認(rèn)為，“出現(xiàn)這類事件的緣由就是企業(yè)管理有漏洞，從而造成了有些職場(chǎng)人利用公司資源謀私。在香港，如果吳聲事件屬實(shí)，商業(yè)調(diào)查科是要介入調(diào)查，是要承擔(dān)法律責(zé)任的。”
“在管理高級(jí)經(jīng)理人上，企業(yè)都會(huì)有所忌憚，特別是位高權(quán)重的，因?yàn)榻缇�難分。企業(yè)中在選擇高級(jí)經(jīng)理人時(shí)看中的就是他的人脈、威望。高管通過個(gè)人途徑為公司帶來盈利，另一方面高管可能通過個(gè)人關(guān)系在企業(yè)安插人員。關(guān)鍵在于一個(gè)度。”馮麗娟坦言。
該報(bào)道還稱吳聲在2004年剛剛出獄，而且吳聲曾經(jīng)是凡客的一員大將。此前，凡客CEO陳年多次通過微博爆料一名公司前高管的“劣跡”，并稱“我的隔空喊話只為喚起他一丁點(diǎn)的良知，有多名知情人士表示陳年所指的前員工正是吳聲。
有人認(rèn)為，吳聲事件是其個(gè)人以及家庭問題，不會(huì)對(duì)京東商城的品牌造成影響。對(duì)此，馮麗娟提出不同的觀點(diǎn)。她認(rèn)為吳聲事件已經(jīng)對(duì)京東的品牌造成影響。這也是現(xiàn)在快速擴(kuò)張型企業(yè)所面臨的痛處。
企業(yè)需要制定員工操守標(biāo)準(zhǔn)
成熟的企業(yè)在選擇高管時(shí)都會(huì)對(duì)其背景、過去進(jìn)行調(diào)查，他們對(duì)個(gè)人素養(yǎng)、職業(yè)操守、道德品格更為看重。在前程無憂最新評(píng)出的2012上榜的典范企業(yè)中，絕大部分的企業(yè)都設(shè)有員工職業(yè)操守的標(biāo)準(zhǔn)。例如銷售部的員工為企業(yè)帶來了1000萬的訂單，企業(yè)會(huì)要求員工寫下如何獲得訂單，利用了什么方法，給對(duì)方留下什么印象等。企業(yè)看重的不僅僅是目標(biāo)，過程也十分重視。而快速發(fā)展的擴(kuò)張型企業(yè)與之形成強(qiáng)烈的對(duì)比，他們需要的是能人，更看重個(gè)人能力，即使高管的過去有“污點(diǎn)”。
快速發(fā)展的企業(yè)通過無所不用的炒作擴(kuò)大企業(yè)知名度，時(shí)間久了必定對(duì)企業(yè)形象帶來傷害。以吳聲事件為例，京東商城至今沒有發(fā)表聲明來解釋該事件。“炒作無可厚非，但是企業(yè)要懂得收放自如。作為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)要擔(dān)負(fù)起一定的社會(huì)責(zé)任，在行業(yè)中要有標(biāo)桿作用。”馮麗娟道。
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本文標(biāo)題：京東吳聲事件：高管形象有損公司品牌
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