1、微軟DOS 4.0(1988年)
產品：在Windows尚未誕生之前，很多用戶都在使用MS-DOS操作系統，這是微軟花費7.5萬美元從一家西雅圖的小軟件公司那里購得的。
問題：這款系統突破了640KB的內存限制，并且支持32MB以上的硬盤空間，還增加了支持鼠標的目錄界面。但該系統卻與很多知名程序不兼容，有些漏洞甚至會導致用戶數據被破壞。這款系統當時的境遇跟如今的Vista差不多，用戶都不愿意升級，而紛紛固守舊版的DOS 3.3。DOS 3.3則相當于是如今的XP。即使是在DOS 4.0發布后一年，軟件零售商Egghead Software的數據仍然顯示，DOS 3.3的銷量為DOS 4.0的2倍。
影響：等到微軟面向非IBM PC推出該系統時，已經升級到了DOS 4.01，早期的多數問題都已經解決。但是由此帶來的名譽損失卻難以彌補，以至于其競爭對手DR-DOS直接跳過4.0而采用了5.0的版本號，從而避免引發用戶誤解。直到微軟1991年推出了DOS 5.0才挽回了聲譽，并重新獲得用戶青睞。
2、Ashton-Tate dBase IV(1988年)
產品：在上世紀80年代，整個數據庫市場都是dBase的天下。該產品擁有大批插件和效仿者，有無數的企業投身于dBase的開發和咨詢業務中。
問題：1988年，Ashton-Tate公司發布了dBase IV，此前的版本為dBase III Plus。與許多重要的升級一樣，新版的dBase IV反應較慢且漏洞不少。除了這些問題外，還缺少了dBase支持者渴望的一項重要功能：編制獨立應用并使之能夠在不安裝dBase的情況下運行。但 Ashton-Tate公司似乎并不準備改進產品，直到2年后，dBase IV 1.1才姍姍來遲。
影響：盡管在當時的數據庫領域占據主導地位，但dBase仍然面臨嚴峻的競爭：例如FoxBase和 Clipper兩款產品不僅可以與dBase兼容，而且能夠提供dBase所缺乏的功能。用戶紛紛放棄dBase，雖然dBase并未完全消失，但其市場份額卻大幅萎縮。1991年，Ashton-Tate被Borland收購。
3、Polaris PackRat 5.0(1993年)
產品：上世紀80年代末、90年代初，如果你想要讓自己的PC系統更加整潔，很可能會用過Polaris公司的PackRat，這是一款紅極一時且非常強大的PIM(個人信息管理器)，這也是Windows平臺中首次出現這類軟件的身影。
問題：當PackRat 5.0發布時，IT雜志《InfoWorld》發現這款產品存在一些漏洞，但仍舊將該產品評為當年最優秀的PIM之一。但用戶卻牢騷滿腹，許多人批評該軟件無用，并且發表了不少負面言論。
Polaris總裁聲稱，網上的負面言論都來自于20到30名用戶。但該公司最終還是被迫承認PackRat 5.0并未準備充分。
影響：Polaris在為PackRat修補漏洞的過程中反應非常遲緩，就連曾經的忠實用戶也認為這不可原諒。該軟件的市場份額從1993年的27%驟降到1994年的不足10%。隨后便是大規模的裁員，并最終被電話公司Octus兼并。
4、微軟Mac版Word 6.0(1994年)
產品：雖然微軟和蘋果是科技領域的一對宿敵，但微軟卻從未停止為蘋果電腦開發應用。微軟1985年面向Mac電腦推出了Word，此時距離微軟面向自己的MS-DOS操作系統推出該軟件才剛剛2年時間。
問題：Mac版Word 5.0于1991年發布，并贏得了不少好評。但是在接下來的重大升級中，微軟決定讓Mac版Word擁有與Windows版Word相同的功能，所以放棄了在之前版本中開發的一些功能，而是基于Windows版Word來開發Mac版Word。結果導致Mac版Word 6.0出現諸多漏洞，甚至連一些快捷鍵都被更改。此舉引發Mac用戶不滿，即使新版的Word 6.01也未能平息這種怒火。
影響：微軟吸取了這次教訓。接下來的Word 98成為了一款非常強大的軟件，當年的《Macworld》雜志甚至提名Word 98和其他的Office 98系列產品為當年最優秀軟件產品。
5、Starfish Sidekick 99(1998年)
產品：Sidekick與T-Mobile手機無關，這是一款早期的PIM。該產品誕生于1983年，由當時名噪一時的Borland開發，但隨后跟隨Borland創始人菲利普·卡恩(Philippe Kahn)一同被編入了他的新公司Starfish軟件。
問題：上世紀90年代末，許多PC用戶都對那些體積龐大但占據空間不小的臃腫軟件(bloatware)特別反感，而卡恩則順勢推出了瘦身軟件(slimware)。但是Sidekick 99不僅體積小，功能也比較低下，雖然該軟件只有6MB，但除了新增了一些PDA同步功能，卻喪失了許多重要功能，在許多人看來，舊版的Sidekick 98反而更像是升級版。
影響：就在Sidekick 99出貨前的6周，卡恩將Starfish賣給了摩托羅拉，摩托羅拉希望借助這一并購創建新的移動同步技術。但是這與Starfish沒有太大關系，而Sidekick 99則成了這款軟件的最終版本。
6、Navigator 6(2000年)
產品：在微軟IE發布之前，網景Navigator是瀏覽器領域的王者，并且成為了多數電腦訪問萬維網的通道。當微軟開始投入資源發展IE時，Navigator成了微軟最強大的對手。
問題：網景受到了企業軟件以及1998年被AOL收購等太多邊緣問題的影響，而忘了向同名瀏覽器業務投入資源。網景于2000年11月發布了Navigator 6瀏覽器，并將后面的Navigator從名稱中去掉，但該產品的發布整整耗費了32個月。最初的Navigator 6瀏覽器以開源的Mozilla代碼為基礎，其外觀非常引人注目而且加載頁面速度非常快，但是卻存在一些漏洞，而且瀏覽器的啟動時間過長，使得一些忠實用戶放棄了該產品。雖然網景最終改進了瀏覽器，但是為時已晚，IE的市場份額已經超過了90%。
影響：Navigator 6以后，又出現了Navigator 7和Navigator 8。到2007年，AOL又推出了Navigator 9，重新在名稱中加上了Navigator，但最終于同年晚些時候宣布停止對Navigator的支持。不過，Navigator的結局還是帶著一絲光明，如今廣受歡迎的火狐瀏覽器同樣是基于Mozilla開源代碼開發而來。
7、Intuit TurboTax 2002(2002年)
產品：企業繳稅總是難免的，但是Intuit公司的TurboTax卻可以幫助企業優化稅收結構，在法律允許的范圍內少繳稅。
問題：稅務軟件原本需要付費才能使用，但由于存在太多盜版問題，使得很多用戶得以免費使用這類軟件。因此 Intuit公司決定從2002年起實施產品激活政策，打擊盜版。用戶需要運行另外一個程序，而該程序會阻止用戶將TurboTax安裝到一臺以上的電腦中，有時甚至會導致付費用戶暫時無法訪問軟件。這一舉動引發了用戶的集體訴訟，其競爭對手H&R Block也在廣告中抓住這一點，聲稱自己的TaxCut軟件不包含這種版權保護程序。
影響：盡管引發爭議，但Intuit堅持認為，此舉只是為了保護知識產權，并拒絕作出改變。但到2003年 5月，Intuit還是放棄了這一產品激活程序，并對由此給用戶帶來的不便道歉。該公司還表示，反盜版技術并未如愿提升產品銷量。TurboTax至今仍然沒有版權保護程序，而且有越來越多的用戶開始使用附帶反盜版程序的網絡版軟件，而不是購買盒裝產品。
8、PalmOne Treo 650(2004年)
產品：Treo并非首款智能手機，但卻是首款推動這一概念發展的產品。從2002年的Treo 180，到后來的一系列功能更為強大的產品，Treo的東家也經歷了一系列變化，先是Handspring，后來則是PalmOne，再到后來更名為Palm。
問題：2004年，Treo 650，也就是2003年發布的Treo 600的升級版增加了高分屏、藍牙和更好的攝像頭，并提供可拆卸電池。這款新設備銷量非常好，而且獲得了不少好評。但是仍然存在一些缺陷，例如文件系統效率較以往有所降低，存儲空間僅為23MB，而且舊版Treo 600的許多數據都不適用于新版產品。雖然Treo 650的用戶最終獲得了免費的128MB SD卡作為補償，但是很多人仍然心懷不滿，有人甚至發現SIM卡插槽的故障有可能導致自動重啟。
影響：Palm仍然繼續出售Treo，既有Palm OS版的，也有Windows Mobile版的，但其品牌影響力卻受到了極大的傷害。如今，Palm悄悄地推出了最新版Treo，但是重點卻放在了搭配WebOS的Pre和Pixi手機上。
9、Hotmail(2007年)
產品：Hotmail創立于1996年，1997年被微軟收購。該產品最初提供免費的網絡郵件服務，到現在仍然是全球最受歡迎的電郵系統。
問題：2005年，微軟開始公測全新的Hotmail，當初的開發代號為“Kahuna”。這一服務的外觀和體驗都與微軟Outlook電子郵件客戶端類似，而且微軟宣布將取消Hotmail的名字，轉而使用Windows Live Mail代替。不幸的是，許多用戶認為新版界面非常蹩腳，更加青睞舊版Hotmail的界面及名稱。
影響：長期公測所帶來的一個好處是：微軟有更多的時間來取消不受歡迎的決定。2007年2月，微軟宣布將Hotmail更名為Windows Live Hotmail，同年5月推出正式版。微軟同時決定將舊版Hotmail界面設為默認界面，新的界面為可選界面。
10、iMovie 08(2007年)
產品：這是蘋果旗下一款長達10年的視頻編輯軟件，為iLife軟件套裝的一部分。iLife也是吸引諸多用戶購買Mac電腦的一大原因。iMovie還對許多Windows版的視頻編輯軟件產生了巨大影響。
問題：蘋果CEO史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)當時表示，iMovie 08將作為一個邊緣項目由一位不具名的蘋果天才工程師負責。雖然仍然使用iMovie的名稱，這并非iMovie HD 6的升級，而是一款全新的產品。擁有不同的界面，并刪掉了大量iMovie HD 6的功能，甚至連電影的時間軸都取消了。許多評論人士將這視為一種“倒退”，iMovie粉絲的反應則更為激烈。
影響：對iMovie 08的反對之聲如此強烈，以至于蘋果也被迫采取了異常舉動：將舊版iMovie提供給用戶免費下載。而這位“天才工程師”——后來知道是蘭迪·尤必羅斯(Randy Ubillos)——此后開發的iMovie 09也大獲好評。
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聽過老周兩次演講，看過數段老周的訪談，感覺老周是個實在而有想法的人。當年3721也曾紅紅火火，并入雅虎也曾充滿希望，看看現在百度這么強大，google這么無力，QQ這個客戶端這么為所欲為，估計老周是有想法的。 這段>>>詳細閱讀
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