對于PC業巨頭宏碁來說，剛剛過去的第三財季是個值得慶祝的季節。
宏碁首次超過戴爾，成為繼惠普之后的全球第二大PC廠商。據Gartner 發布的報告顯示，戴爾第三季度出貨量同比下滑6.7%，至1030萬臺，而宏碁出貨量同比上漲23.6%，至1250萬臺。
此前，宏碁在全球PC市場屈居第四，并且一直在與聯想爭奪全球市場第三的位置。但在這場經濟危機之中，宏碁不僅超越了聯想，還越過了戴爾。
不過，與全球特別是歐洲地區的驕人業績相比，宏碁中國地區的業績乏善可陳。目前，宏碁僅占中國市場5%份額，排名第六。
宏碁為此計劃發動“中國攻勢”，從明年開始對中國市場投入大量資源。在11月24日舉行的戰略發布會上，上任僅四個月的宏碁中國區總經理艾仁思說，已經制定了詳細的計劃，除了分別在北京、上海設立兩個研發中心，還將從產品、渠道、店面等四個方面改變宏碁在中國市場上的傳統做法，目標是在未來2年內進入中國市場前三。
與此同時，宏碁在全球也開始積極轉身。“我們目標的不是PC市場第一，而是全球最領先的移動方案解決商。”宏碁董事長王振堂說。
PC超越戴爾
在截至9月30日的第三財季中，宏碁銷售收入從去年同期的561億新臺幣增長至825億新臺幣（約合25億美元），凈收入也增長了37%，達到197億新臺幣。宏碁全球PC市場份額增長到了4.7%，高于去年同期的3.6%。
宏碁的這份季報在行業中表現搶眼。據IDC統計，宏碁在三季度PC發貨量同比增長了50%，明顯高于聯想13%以及17%的行業平均增長水平。而戴爾最新公布的三季財報也顯示，其凈利潤和銷售額分別比去年同期下滑54%和15%。
過去一年，宏碁實現了50億美元的營收，維持了金融危機爆發前水平。“應對危機我們沒有什么特殊經驗。”宏碁全球CEO蘭奇接受采訪時說，最重要的措施就是進行成本控制。目前宏碁運營成本6.5%-7%左右，一般競爭對手大概在12%-13%左右。
蘭奇同時表示，宏碁的多品牌戰略同時起到了重要作用。宏碁較早前收購了歐洲著名的電腦廠商packbell和美國電腦品牌gateway。目前宏碁擁有四個不同品牌，包括產品價格較低的e-machines、關注時尚人群的gateway和packbell以及注重性能的acer。今年初，宏碁對四個品牌進行了進一步整合。“無論在成熟還是新興市場，我們都有不同產品來應對危機。比如packbell，這個品牌幫助我們在歐洲占領了35%份額。”蘭奇說，正是因為擁有了這些品牌，宏碁才能在經濟環境不好的情況下達到現在的市場份額。
和惠普、戴爾側重大企業的布局不同，宏碁的策略在于個人消費市場，同時兼顧中小企業。目前，個人消費市場占銷售額的70%。王振堂表示，企業級市場實在是太“冷”了，對手對企業級市場關注得越多，市場份額掉得更快，宏碁將不會一直貫徹個人消費市場為主的策略。
“可以說，最壞的時候已經過去了。”蘭奇說，PC的銷售和GDP緊密相關，從全球市場來看，經濟危機對中國沖擊不是很大，西歐和美國有復蘇的跡象。東歐包括烏克蘭一些國家，復蘇還非常緩慢，可能還需要12個季度才能走出危機。
針對PC產業飽和的說法，蘭奇同時予以了駁斥，“PC市場飽和的說法是錯誤的，明年市場的成長將恢復到20%”。
急攻中國市場
與宏碁在全球的搶眼成績相比，宏碁目前在中國的市場占有率僅有5%，不僅低于宏碁在全球其他國家和地區的水平，也低于包括惠普、戴爾、聯想在內的競爭對手表現。不過，宏碁第三季度的主要增長卻來自中國及亞洲地區。
根據第三方統計數據，今年二季度，中國消費者購買了1170萬臺電腦，同比增加14%。相形之下，美國同期僅售出1640萬臺電腦，同比稍有減少。根據宏碁董事長王振堂的預測，包括中國在內的新興市場的份額15%左右，預計未來兩年新興市場達到28%。
“對宏碁來說今年非常重要，超過了戴爾之后，我們應該加大對中國的關注。”王振堂表示，中國是世界上第二大PC市場，我認為中國很快就會成為最大市場。
宏碁為此制定了全面詳盡的戰略。作為第一步，宏碁在今年更換了中國區總經理，原宏碁歐洲區總經理艾仁思取代賴泰岳成為中國地區新掌門。
“過去我們對中國市場的獨特性了解得不夠，以為國外好賣的產品在中國也會暢銷，以為臺灣和大陸同屬于中國所以文化一樣，但事實不是這樣的。”蘭奇說，這讓宏碁開始反思以前的中國策略，里面其實是有很多失誤的地方。
艾仁思為進攻中國市場制定了一個全面的戰略。首先引進和研發適合中國的產品。其次重新定義渠道發展，改變原有單純通過分銷商銷售的模式，增加對網絡零售和3C零售的投入，同時增加合作伙伴重點加強三、四級城市覆蓋。與此同時，在全國建立多個統一的體驗店，裝修統一標準，對促銷人員定期培訓，并進行規范性的店面監督及檢查。最后，是加強售后服務，通過設立具體可執行的考核指標提高用戶對客服的滿意度。
轉型移動解決方案商
在對傳統PC領域進行大量投資的同時，宏碁決定明年在北京和上海分別設立兩個研發中心。不過，這兩個研發中心的研發內容卻并不與PC相關，一個專注于智能手機，另一個則專注于上網本等移動解決方案的研發。
“做不做PC業第一不重要，我們最看中的是宏碁是不是筆記本領域第一，是不是移動解決方案供應商第一。”王振堂表示。
蘭奇說，今年全世界PC總量會跟2008年接近，但是移動產品的發展速度非常快。未來2-3年移動產品將會以20%的速度增長，將占據65%-70%的市場份額。與之對應的是，臺式機可能會是零增長或負增長。因此大部分增長潛力都來自移動。所以趨勢已經發生變化。在這種情況下，宏碁去年進入了上網本市場，并收購了臺灣智能手機廠商倚天，進入智能手機市場。
“之前都說上網本是‘窮人的妥協’，像在美國這樣的成熟市場，沒有人會買上網本，但事實卻是，過去的6個月里，美國成為了上網本的最大市場。”王說，20年前即被業界提出的“3C融合”其實現在才真正開始，作為IT和通訊結合品的上網本市場是一個新興的市場。預計在3C融合背景下，包括筆記本、上網本在內的移動互聯網終端的市場規模將達到4000億美元。
2008年，宏碁上網本出貨量達到500萬。智能手機方面，宏碁2009年陸續推出了基于不同操作系統的8款智能手機。王振堂希望智能手機的銷售額在3年后占到公司營收總量的10%。
不過，在進入手機領域之后，宏碁也將面臨前所未有的挑戰。因為智能手機與PC是兩種完全不同的產品，而且這個領域已有如諾基亞、黑莓、宏達電這樣實力強大的競爭對手。
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