管理軟件市場早早就是中外廠商混戰(zhàn)的一片紅海，但也是中國最有希望超越國外廠商的一塊領(lǐng)地。2002年是一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，國產(chǎn)管理軟件的市場份額超過國外廠商，此后幾年差距還在不斷拉大，到2009年年初，國內(nèi)廠商所占份額為77.5%，國外廠商為22.5%。
2009年年底，又將是一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。目前，國產(chǎn)管理軟件從低端往高端慢慢挺進(jìn)，不但守住了自己的陣地，而且在國際廠商占據(jù)優(yōu)勢的高端領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了突破甚至超越。
掙扎：七年的切膚之痛
如果10年前，談及國產(chǎn)管理軟件做高端市場，廠商自己沒有自信，客戶更是不屑。但今天的超越，起步確實(shí)在10年之前。
1998年，用友的NC作為高端產(chǎn)品線開始投入研發(fā)。用友公司董事長兼總裁王文京將NC的競爭對手直接銷定SAP和甲骨文，直奔高端市場。但王文京沒有想到的是，高端之役如此艱苦。在當(dāng)年的技術(shù)條件下，NC的產(chǎn)品在2001年面市的時候也算不上成熟產(chǎn)品，而客戶更是難以接受由一家國內(nèi)廠商來提供價值數(shù)百萬、數(shù)千萬元的管理軟件，因?yàn)樗麄兊乃季S定式里已經(jīng)習(xí)慣于SAP。為此，NC忍受了長達(dá)7年的虧損，直到2005年才實(shí)現(xiàn)扭虧，而真正實(shí)現(xiàn)快速增長是在2006年。
在虧損期間，用友內(nèi)部曾幾次出現(xiàn)爭議。NC這個極具挑戰(zhàn)的產(chǎn)品占用公司大量的資源，無論是研發(fā)人才還是市場資源，而那段時間用友的“現(xiàn)金牛”是中端管理軟件U8,U8事業(yè)部的人在公司是最牛的，也是對NC最為不滿的。NC要靠U8貼補(bǔ)，但又搶占U8的大量資源。NC曾一度占用公司內(nèi)部三分之二的研發(fā)資源。
盡管如此，王文京還是堅持將“高端革命”進(jìn)行到底。此后，其他國產(chǎn)軟件廠商也開始紛紛加入陣營，集體向國外廠商發(fā)起挑戰(zhàn)，局面慢慢得以改觀。2006年以后，國產(chǎn)高端管理軟件進(jìn)入快速增長期，市場份額不斷逼近國外廠商。
“2009年我們整體增長速度是20%左右，但高端產(chǎn)品NC的增速將超過40%，U9的收入更是去年的9倍以上。也就是說，我們的增長主要來自高端。”用友公司副總裁鄭雨林表示。用友的收入結(jié)構(gòu)在發(fā)生轉(zhuǎn)變，如今NC與當(dāng)年的現(xiàn)金牛U8已經(jīng)平起平坐，收入相當(dāng)。
崛起：國內(nèi)品牌發(fā)力高端市場
近幾年隨著用友NC、金蝶EAS、浪潮GS、DCMS易拓等產(chǎn)品贏得越來越多的大型企業(yè)的認(rèn)可，國內(nèi)品牌在高端市場增長迅速。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)品牌在高端市場收入占高端市場份額49.2%，已經(jīng)形成與國外品牌抗衡的競爭局面。同樣，在中端市場國內(nèi)軟件處于主導(dǎo)地位，國外軟件僅占16.1%的市場份額。
分析人士認(rèn)為，形成這一競爭格局的原因主要有兩點(diǎn)：一是目前中端應(yīng)用復(fù)雜程度有限，眾多品牌尤其是主流的國內(nèi)品牌基本都擁有成熟的管理軟件產(chǎn)品能夠滿足用戶需要；二是國外品牌營銷人員和實(shí)施服務(wù)人員數(shù)量有限。因此國內(nèi)軟件在該領(lǐng)域占據(jù)了主導(dǎo)地位。
不僅如此，低端市場基本被國內(nèi)軟件品牌所壟斷，國內(nèi)廠商的總體份額達(dá)到90.4%。用戶應(yīng)用選擇的理由很簡單，國內(nèi)軟件能夠準(zhǔn)確把握用戶需求關(guān)鍵點(diǎn)，且性價比突出。所以即使SAP等國外廠商試圖加大SMB市場推廣力度，但成效非常有限。
總體而言，當(dāng)前國內(nèi)廠商在中國管理軟件市場已基本取得全面領(lǐng)先優(yōu)勢。未來管理軟件市場的品牌集中度會繼續(xù)大幅提高，領(lǐng)先廠商市場份額將進(jìn)一步擴(kuò)大，競爭將更為激烈。并且，隨著中國經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大，國內(nèi)市場將繼續(xù)為國內(nèi)廠商提供肥沃的土壤，國內(nèi)廠商的這種優(yōu)勢將進(jìn)一步擴(kuò)大。但值得指出的是，在全球市場，國內(nèi)廠商和國外巨頭們的差距仍然很大，所要走的路仍然很長。
反擊：押注云計算變革時代
盡管在各個場合中，“云計算”成為今年最熱門的一個詞匯。云計算不是一種簡單的產(chǎn)品，也不是一個單純的技術(shù)，而是一種產(chǎn)生和獲取計算能力的新方式的總稱，即指一種可以根據(jù)需要動態(tài)地提供、配置以及取消供應(yīng)的計算和存儲平臺，或者可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行訪問的應(yīng)用服務(wù)類型。
新計算能力的突破將產(chǎn)生一系列多米諾骨牌效應(yīng)，帶來的各種變革都將是顛覆性的。首先，云計算將改變管理軟件的應(yīng)用和部署模式，改變管理軟件商業(yè)模式。用戶只需要擁有可上網(wǎng)的終端設(shè)備，就能享受到自己想要的各種IT服務(wù)。傳統(tǒng)的以PC和服務(wù)器為中心的應(yīng)用模式將發(fā)生巨大變化。同時，管理軟件企業(yè)銷售軟件許可證的方式也將變?yōu)榘丛赂顿M(fèi)的租賃模式。
其次，云計算的到來也會給管理軟件的開發(fā)帶來巨大影響。這種影響主要表現(xiàn)在兩個方面：第一，對系統(tǒng)架構(gòu)的影響。在云計算時代，管理軟件的用戶可能會起伏非常大，往往會經(jīng)歷從少數(shù)使用者迅速膨脹到巨大用戶群體的事件。這需要管理軟件采用“云架構(gòu)”，否則將不能適應(yīng)快速的變化性。第二，對數(shù)據(jù)庫的影響。管理軟件的數(shù)據(jù)庫不能采用為單一用戶的設(shè)計，必須采用支持云架構(gòu)的數(shù)據(jù)庫。云架構(gòu)的采用，將使管理軟件能進(jìn)行資源的動態(tài)分配與智能監(jiān)控，同時還能大大提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性。
當(dāng)前，業(yè)界的主流廠商都在密切跟蹤模型驅(qū)動開發(fā)和云計算的最新進(jìn)展，有的廠商已開始將其應(yīng)用到自己的管理軟件開發(fā)之中，而云計算真正的威力便在于打破軟件業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)和通信業(yè)的疆界，使SOA與Web2.0、通信技術(shù)深入融合。
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本文標(biāo)題：本土管理軟件絕地反擊強(qiáng)攻高端市場
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