TechWeb編輯推薦:“iPhone變磚頭、500元購(gòu)物卡縮水成200元”,近期快遞行業(yè)頻頻出現(xiàn)的“快遞員監(jiān)守自盜,快件丟失掉包”的現(xiàn)象,令消費(fèi)者也見識(shí)到快遞行業(yè)的潛規(guī)則。雖然不少消費(fèi)者以防萬(wàn)一對(duì)快遞物品進(jìn)行了保價(jià),但近期多地爆出消費(fèi)者保價(jià)后仍未能獲得賠償?shù)陌咐?/p>
近日有媒體報(bào)道,杭州的王女士通過(guò)佳吉快運(yùn)寄了快遞,快遞物品包括衣服、茶葉、香煙、食品,超市卡,總共價(jià)值1000多元,王女士也保價(jià)了1000元,快遞公司收取了千分之四的保價(jià)費(fèi)4元。但王女士的快遞丟失后,快遞公司卻只肯賠償300元�?爝f公司方面則認(rèn)為,王女士事先并未說(shuō)明快遞中包含500元超市購(gòu)物卡,在保價(jià)的1000元中要扣除這500元,而且香煙屬于不能快遞的物品,所以價(jià)值200元的香煙也不在賠付范圍。
有業(yè)內(nèi)的快遞員爆料稱,一些工資較低的快遞員會(huì)在快件上“動(dòng)心思”,甚至一些站點(diǎn)的負(fù)責(zé)人也會(huì)參與其中。而由于部分快遞站點(diǎn)未安裝監(jiān)控設(shè)備,快遞流程中也缺乏明確的驗(yàn)證登記信息,查證出哪一個(gè)環(huán)節(jié)或個(gè)人出現(xiàn)問(wèn)題的難度相當(dāng)大,這也是多數(shù)案件不了了之的重要原因。但有快遞公司也表示很委屈,“消費(fèi)者沒(méi)有保價(jià)還要求按照原價(jià)賠償,那快遞公司承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)就太高了”。
原文鏈接:《快遞物品頻被調(diào)包:購(gòu)物卡丟失只賠運(yùn)費(fèi)3至5倍》
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