Groupon是全球最大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站;Groupon是全球被“山寨”最多的公司;Groupon拒絕了谷歌史無前例60億美元的并購(gòu)價(jià)格;Groupon從正式上線到上市僅僅用了三年的時(shí)間;Groupon被《紐約時(shí)報(bào)》稱為史上最瘋狂的互聯(lián)網(wǎng)公司…………
《團(tuán)購(gòu)之王》一書的敘事方式詼諧幽默，講述了Groupon年輕創(chuàng)始人安德魯·梅森帶領(lǐng)Groupon走上巔峰的一些內(nèi)幕故事，向讀者揭秘一個(gè)網(wǎng)絡(luò)天才如何從一無所有的音樂專業(yè)畢業(yè)生到富豪俱樂部的成員……
今年三月份作為CEO的梅森對(duì)外宣布自己被“炒魷魚”，他的性格成為人們熱議的焦點(diǎn)，《團(tuán)購(gòu)之王》一書接近電影敘事的文字風(fēng)格讓讀者可以更加輕松地通過一個(gè)一個(gè)小故事全面地了解到一個(gè)網(wǎng)絡(luò)天才。此外，一直備受投資者質(zhì)疑的團(tuán)購(gòu)盈利模式也將被更加立體地得以剖析。
以下為《團(tuán)購(gòu)之王》摘要：
企業(yè)高管中的“搞笑明星”
梅森早在成為企業(yè)高管中的搞笑明星以前，就因?yàn)楣澎`精怪、善于惡搞而小有名氣。而且，他在整個(gè)惡搞過程中能做到旁若無人，全情投入，這也是“梅森式”幽默的最大特點(diǎn)。還在學(xué)校讀書時(shí)梅森為了將一只愛斯基摩犬牽進(jìn)音像店，竟然假扮盲人騙過了大家的眼睛，他在墨西哥餐廳打工作迎賓員兼服務(wù)生時(shí)更是每天上演著自己的滑稽表演，他被學(xué)校年刊評(píng)為學(xué)校歷史上最能搞笑的學(xué)生。一方面，這樣敢于展示真我的性格在職場(chǎng)上讓梅森給人一種玩世不恭的印象。另一方面，這種幽默浸入到公司的廣告風(fēng)格中，成功塑造了公司迷人的風(fēng)格。
梅森是一個(gè)完美主義者，對(duì)于自己經(jīng)手的每項(xiàng)工作都精益求精，他憑一己之力為當(dāng)時(shí)的公司成功設(shè)計(jì)出解決方案，他的人生也因此而迎來了一次重大突破，贏得了老板也就是他第一位投資人的重視。此外，梅森還是一個(gè)理想主義者，在創(chuàng)業(yè)初期幾乎只追求夢(mèng)想，不求金錢回報(bào)，這樣淡泊名利的性格讓他在投資商面前并不討好。
梅森有著孩子般的單純，在Groupon高速擴(kuò)張期，面對(duì)客戶對(duì)商品的退換要求，他深信大多數(shù)客戶不會(huì)辜負(fù)并濫用商戶對(duì)他們的責(zé)任心和價(jià)值觀的信任，他說：“我們對(duì)那些不道德的人忽略不計(jì)，我們不愿意讓98%的正常客戶為此像小孩子一樣接受繁瑣的審查，耽誤他們的時(shí)間和精力。”但是濫用退換貨服務(wù)的詐騙謀利客戶與日俱增，最嚴(yán)重的一次險(xiǎn)些讓公司遭受25萬美元的損失。
總體來說性格怪異恐怕是梅森留給人們最深的印象了，2012年梅森參加美國(guó)公共電視網(wǎng)(PBS)與查理.羅斯進(jìn)行深度對(duì)話，這次本應(yīng)為Groupon帶來絕佳推廣效果的節(jié)目卻被梅森完全不按常理出牌的回答搞得及其糟糕;2011年梅森委托廣告行業(yè)巨頭CP+B創(chuàng)造題為“省錢”的廣告片，這部被梅森大加贊賞的廣告片卻被廣大觀眾視為對(duì)不發(fā)達(dá)地區(qū)人民的嘲諷;除此之外梅森在公司內(nèi)部郵件的泄露也曾一度為Groupon的發(fā)展帶來阻礙……
Groupon前身“臨界點(diǎn)” 幾近被扼殺于襁褓之中
Groupon 創(chuàng)始人安德魯.梅森在芝加哥大學(xué)讀研期間運(yùn)用自己的集體行動(dòng)理念創(chuàng)辦在線平臺(tái)的計(jì)劃得到了自己老板的支持獲得第一筆投資，“臨界點(diǎn)”網(wǎng)站由此誕生。關(guān)于“臨界點(diǎn)”網(wǎng)站梅森曾經(jīng)舉過一個(gè)很有名的假設(shè)，通過在線平臺(tái)的力量，設(shè)置可以集資在芝加哥城市上空建設(shè)科幻小說里常見的玻璃圓頂，用于控制氣候，把這座城市變成宜居的人間天堂。Groupon正是脫身于此。梅森的理念也讓老板勒夫科夫斯基感到醍醐灌頂，他認(rèn)識(shí)到，僅僅依靠B2B運(yùn)營(yíng)模式難成氣候，若想成為互聯(lián)網(wǎng)世界的大玩家，必須更加深入理解以消費(fèi)者為核心的互聯(lián)網(wǎng)理念。
從“臨界點(diǎn)”開始，Groupon的生存和運(yùn)營(yíng)一直都依靠大量數(shù)據(jù)分析，在公司內(nèi)部奉行數(shù)據(jù)至上原則，所有商業(yè)活動(dòng)都建立在客觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上。“臨界點(diǎn)”包羅萬象，但是這種應(yīng)有盡有也讓人們很難對(duì)其精確定位，梅森不求金錢回報(bào)且力求完美的行事風(fēng)格一度讓勒夫科夫斯基怒火中燒。
“臨界點(diǎn)”上線時(shí)看到諸多不盡人意之處，梅森也終于理解的了勒夫科夫斯基當(dāng)初盡快將網(wǎng)站上線的意思，大行不顧細(xì)謹(jǐn)，大禮不辭小讓，只有舍棄那些細(xì)枝末節(jié)，才能在短時(shí)間內(nèi)建成實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。若按照課本上學(xué)習(xí)到的完美理論只會(huì)讓他輸?shù)酶鼞K。
勒夫科夫斯基不斷施壓要求梅森找到盈利模式，但是梅森的樂觀天性讓他內(nèi)心充滿了自信，他相信只要一旦時(shí)機(jī)成熟，他能通過互聯(lián)網(wǎng)的力量和集體行動(dòng)的理念掙到大錢。
與山寨公司激烈戰(zhàn)斗 高速擴(kuò)張占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)
在充滿壓力的艱難時(shí)期，梅森憑借自己在音樂方面積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，提出了自己的觀點(diǎn)“藝術(shù)家在創(chuàng)作過程中，總希望將自己的思想完全綻放，很少會(huì)估計(jì)觀眾是否能夠完全理解。成功的商業(yè)大多會(huì)對(duì)業(yè)已存在且廣為人知的藝術(shù)創(chuàng)作略加刪減，使人們?cè)谑褂脮r(shí)能夠一目了然，這就是我們希望Groupon最后能達(dá)到的效果�！�
整個(gè)團(tuán)隊(duì)的當(dāng)務(wù)之急就是解決一個(gè)關(guān)鍵問題：如何利用“團(tuán)購(gòu)”這個(gè)觀念盈利?團(tuán)隊(duì)仔細(xì)研究了用戶對(duì)網(wǎng)站的使用習(xí)慣發(fā)現(xiàn)，總會(huì)有一些用戶試圖通過聯(lián)合其他用戶加入的方式從商家那里獲取一定的折扣，于是Groupon將“臨界點(diǎn)”的概念應(yīng)用到銷售上，為商家打折的動(dòng)機(jī)和預(yù)期的結(jié)果之間確立聯(lián)系。團(tuán)體+優(yōu)惠=Groupon的模式誕生。
Groupon在芝加哥銷售額迅速上升，迎來了高速擴(kuò)張階段，與此同時(shí)出現(xiàn)了成百上萬的山寨網(wǎng)站。面對(duì)此狀況，Groupon將大多數(shù)活躍在國(guó)際市場(chǎng)上運(yùn)營(yíng)相對(duì)規(guī)范的山寨公司招安。這種行之有效的方式截止2009年底，Groupon成功在全美30個(gè)城市建立了分部，并且以每月10到15個(gè)城市的速度擴(kuò)張。
由此，Groupon開始進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，與當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)購(gòu)企業(yè)合作，他們與德國(guó)扎姆維爾兄弟二人的成功合作得以占領(lǐng)歐洲市場(chǎng);與中國(guó)騰訊合作進(jìn)軍特殊的中國(guó)市場(chǎng)。
與幾大網(wǎng)絡(luò)巨頭激烈商戰(zhàn) 波折不斷中頑強(qiáng)生存
Groupon的創(chuàng)立成功解決了一個(gè)長(zhǎng)期困擾硅谷科技巨頭們的問題：Groupon通過整合其龐大的電子商務(wù)平臺(tái)使全世界的消費(fèi)者能直接享受起所在地商戶的讓利產(chǎn)品或服務(wù)。
谷歌開始著手對(duì)Groupon的并購(gòu)業(yè)務(wù)，最終雙方達(dá)成了近60億美元的并購(gòu)價(jià)格，谷歌的報(bào)價(jià)創(chuàng)下了并購(gòu)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)公司的新紀(jì)錄。但是谷歌無法保證順利完成并購(gòu)，最終Groupon拒絕了谷歌。
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本文標(biāo)題：《團(tuán)購(gòu)之王》：解密網(wǎng)絡(luò)天才梅森的巔峰之路
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