京東副總裁吳聲,這次聲音有點大了。
與凡客體和跳槽京東相比,吳聲這個做公關(guān)出身的著名經(jīng)理人,現(xiàn)在需要對自己的危機進行公關(guān),事情的諷刺意味十足。
10月18日,《一個神秘包裹牽出的真相:京東副總裁的“食京”生意鏈》文章稱,吳聲利用自己的職務(wù)便利,以參股或由他人代持等形式,圍繞京東構(gòu)筑了一系列企業(yè),形成了以自己分管的業(yè)務(wù)為中心的寄生于京東的企業(yè),甚至還參股一些與京東有競爭關(guān)系的企業(yè),通過業(yè)務(wù)分包等形式,將自己的權(quán)力變現(xiàn)。
事起蹊蹺,9月7日,一個自稱吳聲前妻的人,將一個匿名郵包遞到該報社,而包裹里有吳聲與“合作伙伴”合謀的一系列證據(jù)。而在吳的合作伙伴中,申音、羅振宇等幾個公關(guān)界“名人”位列其間。
事發(fā)后,據(jù)媒體調(diào)查,9月13日,吳聲在京東“消失”,但想于“無聲”中結(jié)束“食京鏈”事件的吳聲,隨著眾多媒體的跟進而無法“無聲”了,他于10月18日11時42分發(fā)表微博表示,“對于某媒體的不實報道,我將保留法律訴訟的權(quán)利。我也相信幕后指使者必將受到良心的譴責(zé)。”申音隨后也于21時36分發(fā)表微博,稱“今天的互聯(lián)網(wǎng)沒有秘密,沒有曲直,沒有黑白,你在消費別人,別人也在消費你。我和羅振宇兄夜觀天象,只看到某些濫用‘合法傷害權(quán)’和‘輿論審判權(quán)’的傳統(tǒng)媒體正在走向沒落,我們一直主張的社會化傳播和自媒體道路正在這樣一個血色黎明中噴薄而出,戰(zhàn)斗的人生不需要解釋。今夜就是這個起點,槍響了!”
一批所謂的“公關(guān)精英”們,這次需要對自己的“危機”進行公關(guān)了。
其實,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的公關(guān)負責(zé)人,往往與企業(yè)外部的公關(guān)公司形成利益鏈條,這次媒體報道的吳聲的利益鏈條,只是一些企業(yè)公關(guān)中的普遍現(xiàn)象而已。對于行業(yè)內(nèi)的人而言,這種權(quán)力尋租的事件,是行業(yè)心知肚明的事情。
不知從何時起,中國企業(yè)特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),將企業(yè)形象的提升寄托于“公關(guān)”這一手段,一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人長期以來借助微博等社交平臺,通過不斷互相攻擊來抬升自己和企業(yè)的知名度,這是一種低成本的營銷宣傳方式,而各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的公關(guān)負責(zé)人,往往身為企業(yè)的總監(jiān)甚至副總裁級別的高管,這也顯示出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對于公關(guān)的重視。
而所謂的互聯(lián)網(wǎng)媒體或新媒體,在不具備新聞發(fā)布權(quán),甚至無法受到新聞主管部門監(jiān)管的前提下,從業(yè)人員無法得到新聞行業(yè)基礎(chǔ)性的業(yè)務(wù)教育并養(yǎng)成職業(yè)道德,在企業(yè)尋求迅速成名的巨大壓力上,互聯(lián)網(wǎng)媒體及公關(guān)機構(gòu)合謀,以攻擊對手為手段,更多的時候以虛假和謊言為“猛料”,在互聯(lián)網(wǎng)上四處“拉屎撒尿”,公關(guān)行為逐步走向娛樂化、謊言化,整個公關(guān)行業(yè)變成了一個完全不同于國際公關(guān)的“怪胎”,在此環(huán)境中,公關(guān)從業(yè)人員也變得沒有底線,不受道德約束,從說謊發(fā)展到與公關(guān)公司合謀,與媒體合謀,共同以非正當(dāng)手段建立雇主體外,又寄生于雇主的特殊行當(dāng)。
而吳聲的“食京鏈”的曝光,僅僅是這個行業(yè)里一個偶然因離婚案這一“蘿卜”帶出的“泥”而已,更多,更廣泛的體外循環(huán),仍然在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)追求“公關(guān)創(chuàng)造奇跡”的潮流下潛行,如果企業(yè)不從根本上認識到提供核心的競爭力,而只靠“公關(guān)”力量來提高企業(yè)的認知度,那么這種利益尋租的現(xiàn)象就不可能減少。京東號稱是內(nèi)審非常嚴格的企業(yè),仍然有如此大的寄生企業(yè)存在,對于其他內(nèi)審機制不嚴格的企業(yè),其現(xiàn)狀可想而知。
吳聲“食京鏈”事件,是中國公關(guān)行業(yè)惡行發(fā)展到一定程度的自然結(jié)果,如果不是吳聲,也會有“張聲”、“王聲”出現(xiàn)。
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本文標(biāo)題:“食京鏈”:公關(guān)的另一種面目
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