京東似乎是一個(gè)很大的網(wǎng)上商城,在線看他們的回復(fù)咨詢?cè)u(píng)價(jià)等等,那叫一百個(gè)放心,一百個(gè)滿意,在他們網(wǎng)站購(gòu)物那真是做上帝的感覺(jué), 概括的說(shuō)——那不是購(gòu)物,那叫享受。
然而你輕點(diǎn)鼠標(biāo),下了訂單,并且劃款過(guò)去以后, 痛苦的歷程開(kāi)始了。老實(shí)說(shuō),無(wú)論是在現(xiàn)實(shí)中面對(duì)面交易還是在淘寶與商家交易,還真沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么無(wú)賴的商家。
首先是網(wǎng)頁(yè)上明明有貨,怎么一下訂單就缺貨了?哦,我運(yùn)氣不夠好,剛好賣(mài)光了。
那為什么總是正在配貨? 正在配貨配了十幾天,你們是不是要找原材料重新生產(chǎn)一個(gè)給我啊?而且始終不給我一個(gè)提示,告訴我什么時(shí)侯到貨?我采購(gòu)的不是核武器啊, 只是幾個(gè)手機(jī)而已啊!
好了,沒(méi)辦法,我只好打長(zhǎng)途問(wèn)客服了,奇怪,廣東的客服電話竟然打不通!!!!你抬頭看看表,工作時(shí)間啊!
有點(diǎn)慌了吧,京東還有一個(gè)400電話,好,再試試這個(gè)吧。果然打進(jìn)去了, 不過(guò),你得有耐心等待啊,還好,語(yǔ)音提示你前面只有一個(gè)人,要是100個(gè)人就麻煩了。不過(guò),這一個(gè)人老是說(shuō)不完,你等了又等,等了又等,足足等到快下班了,終于,這個(gè)人說(shuō)完了,真是一個(gè)大大大大客戶啊,不知道是不是把京東的庫(kù)存都買(mǎi)光了??
好了好了,客服小姐終于聽(tīng)我說(shuō)話了,我也不想再罵人了,也別跟她嘮叨什么承諾,什么信譽(yù),十幾天不給你任何電話短信,郵件,留言,還講什么信譽(yù),不如去問(wèn)問(wèn)工商局這樣的網(wǎng)站怎么還沒(méi)被關(guān)掉。 行了,直接跟她說(shuō)我要退款。
什么??退款還要審批??還要付手續(xù)費(fèi)?? 我簡(jiǎn)直被雷倒了,不得不罵上幾聲T M D。
小姐很溫柔的告訴我,通常情況下是會(huì)退款的——我想都不用想就猜到我這個(gè)肯定不是通常情況。我問(wèn)最遲幾天會(huì)到款?通常情況下是3-5天。 有這么快嗎? 我再問(wèn),最遲--多久?通常情況下是3-5天; 我還問(wèn),我不要通常情況。。。,最遲--多久 ?通常情況下是3-5天。 我絕望了,我相信對(duì)方不是人,是機(jī)器人。
終于過(guò)了漫長(zhǎng)的N天,打開(kāi)退款請(qǐng)求一看:審核未通過(guò)。
拿了我的錢(qián),想還給我就還給我,想不還就不還。這時(shí)侯我有一種感覺(jué),京東不是商家,京東就是上帝啊!
我決定到京東網(wǎng)站上去揭露一下他們丑惡的嘴臉,于時(shí)我寫(xiě)一個(gè)貼子,大意是京東是騙子,這些東西都沒(méi)有貨,你們別買(mǎi)了。結(jié)果我發(fā)了一早上,手指酸脹,楞是沒(méi)有在京東網(wǎng)站上看到我發(fā)的片言只語(yǔ)。
聽(tīng)說(shuō)天涯是萬(wàn)能的, 我想我到萬(wàn)能的天涯上來(lái)發(fā)發(fā)牢騷也許是可以的,不過(guò)看到天涯上面赫然寫(xiě)著:
京東商城 惠購(gòu)入口
我心里就沒(méi)轍了。 我以為萬(wàn)能的天涯要有個(gè)
京東商城 悔購(gòu)入口
那還比較說(shuō)的過(guò)去。
公司名稱:北京京東世紀(jì)商貿(mào)有限公司
公司地址:北京市海淀區(qū)蘇州街20號(hào)院銀豐大廈2號(hào)樓
電 話:010- 58688255
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本文標(biāo)題:網(wǎng)上購(gòu)物遭遇——無(wú)賴京東
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