樂(lè)購(gòu)網(wǎng)訊 在網(wǎng)游行業(yè)對(duì)于怎么聽(tīng)取玩家意見(jiàn)一直存在著兩種聲音，一種聲音認(rèn)為：“現(xiàn)在很多游戲公司都愿意花很多錢讓玩家進(jìn)來(lái)，但卻疏于了解怎么讓玩家對(duì)游戲感到滿意，傾聽(tīng)玩家意見(jiàn)不夠造成了大量流失。雖然也有很多玩家在罵，但這種批評(píng)的聲音值得關(guān)注。”另外一種聲音正如數(shù)字頑石CEO吳剛今日在微博中說(shuō)的那樣：“聽(tīng)取玩家意見(jiàn)時(shí)往往需要很強(qiáng)的辨別能力，如果片面聽(tīng)取這樣的建議，你會(huì)發(fā)現(xiàn)最后你的游戲就是張大眾臉。”
數(shù)字頑石CEO吳剛（樂(lè)購(gòu)網(wǎng)配圖）
吳剛在微博另外舉例說(shuō)明稱，《憤怒的小鳥(niǎo)》如果有的人來(lái)做，會(huì)是這樣的：分成兩大陣營(yíng)，鳥(niǎo)和豬互相繃來(lái)繃去，鳥(niǎo)的身上可以穿裝備，裝備加鑲嵌，能釋放特殊技能必殺技。有多人副本，要求同時(shí)從幾個(gè)方向攻占豬的老巢。游戲推圖設(shè)計(jì)，幫助鳥(niǎo)練級(jí)，練成極品鳥(niǎo)。鳥(niǎo)需要天天喂，不喂就死，恢復(fù)需要藥水，來(lái)個(gè)小鳥(niǎo)排行榜。
在吳剛看來(lái)，聽(tīng)取玩家意見(jiàn)時(shí)往往需要很強(qiáng)的辨別能力。因?yàn)槟憬?jīng)常聽(tīng)到這樣的聲音：游戲有幫會(huì)么?有副本么?有組隊(duì)么?有國(guó)戰(zhàn)么等等，沒(méi)有?那你還敢做游戲?不少玩家覺(jué)得不好玩是缺少功能導(dǎo)致的，如果片面聽(tīng)取這樣的建議，你會(huì)發(fā)現(xiàn)最后你的游戲就是張大眾臉，他們其實(shí)是說(shuō)不出內(nèi)心需求的，我們要自己分析。
對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士表示，首先產(chǎn)品目的要明確，玩家意見(jiàn)應(yīng)該是補(bǔ)充性的，不可能一款產(chǎn)品覆蓋所有用戶。其次，玩家意見(jiàn)一定要附加數(shù)據(jù)支撐，如果網(wǎng)游玩家發(fā)聲的玩家只是少數(shù)，為了少數(shù)派意見(jiàn)而損失另外多數(shù)用戶是不明智的。大多數(shù)的用戶其實(shí)不明白自己的需求，一個(gè)好的產(chǎn)品恰恰滿足了多數(shù)用戶的喜好。最后，一款產(chǎn)品能夠最終獲得成功，除了研究分析之外，運(yùn)氣也占很大的比例。(王佩)
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本文標(biāo)題：頑石吳剛：聽(tīng)取玩家意見(jiàn)需要很強(qiáng)的辨別能力
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