網上購物很方便，可是怎樣對網購進行有效的監管，集服務、監管、維權為一體的“網絡監管服務”平臺——中國商務信用平臺(www.bcpcn.com)經過多年的服務，已深受消費者的認可，目前該平臺在提供電商企業信用信息查詢的同時，也接受網購投訴舉報服務。
BCP中國商務信用平臺向電子商務企業提供一系列公共服務，包括BCP信用認證、誠商認證、BCP實名認證、企業信用評級、優秀企業信息展示、網購投訴信息預警發布、網購風險警示和信用政策等一系列公共服務業務。特別是針對企業信用認證服務及受理網購投訴服務方面，深受企業及消費者的認可。
據介紹，上述平臺現階段提供的公共服務主要是關于電子商務市場主體方面的信息，平臺還將利用現有的企業登記、產品信息和企業信用三個數據庫，為市場提供主體、客體和交易行為三方面的信用基礎數據，在把具有有效性、真實性、合法性的電子商務企業納入公共服務平臺的基礎上，結合產品和交易行為方面的信息，給消費者提供主體身份認證、產品信息查詢和信用信息服務。
“中國商務信用平臺”是國內領先的商務信用綜合服務平臺。在2012年5月正式改版后，平臺集合“資訊”、“搜索”兩大服務功能，受眾可根據自身需要，更便捷的在第一時間獲取所需信息。同時，平臺實現了信用異動檢測，搭建企業品牌美譽度的傳播載體，接受處理投訴等方面的公共服務功能，大力推廣誠信企業的權威性和影響力。平臺影響力的提高，對協助商務部門與行業協會加強對本地、本行業企業的監督管理，建立分類監管、優勝劣汰等長效機制，有效塑造本地、本行業誠信商務環境等方面起到了積極作用。
“BCP中國商務信用平臺”是“國富泰信用”推出的國內領先的商務信用綜合服務平臺。中國商務信用平臺與60多家國家一級商協會密切，會同行業專家、針對不同行業的產業特點，完成了80多套各行業的信用評價體系，積累了豐富的信用認證、企業信用評級經驗。目前有800萬企業已經加入中國商務信用平臺。
2010年11月，建立了商務信用投訴中心(http://ts.bcpcn.com/)，開通了全國免費投訴熱線與在線投訴系統，配備專業投訴受理團隊，成立知名律師組成的法律顧問，實行免費實名投訴。同時，建立投訴信息檔案，發布消費預警與紅黑榜，協助相關執法部門進行消費者維權，推進誠信法制化建設進程，保障消費者合法權益。據統計，近六個月來投訴中心共受理有效實名投訴3040例，通過BCP信用認證的網站投訴量為423條，解決處理率99.52%，因網站涉嫌詐騙、引起群體性糾紛的投訴(單個事件超過20人投訴的)發布信用預警8條，消費警示120條。此外，投訴中心還通過人民網、新華網、新浪、騰訊等數十家門戶網站公布相關信息和數據。目前，關于投訴中心的報道已達數萬篇，網絡轉載達2000多萬次。抽樣調查顯示，消費者認為信用投訴中心在投訴處理的效率和滿意度超過了12315消費者申訴舉報投訴中心，深受消費者認可。
推薦閱讀
近年來，隨著電子商務市場的繁榮，包括圖書、服裝、3C產品等不同類型的電子商務網站開始悄然興起。作為一種依托網絡平臺的交易模式，電子商務在快速發展的同時，諸如假貨泛濫、投機現象嚴重的問題也日益凸顯。業內人>>>詳細閱讀
本文標題：中國商務信用平臺服務廣 消費者可查詢電商企業信用信息
地址：http://www.oumuer.cn/a/05/20121129/88305.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示