一部溫馨而催人淚下的微電影在3月8日的上海浦東嘉里中心酒店上演，在這部由劉慈欣監(jiān)制的影片中，女主角個(gè)人生活中的智慧化場景及智能產(chǎn)品帶來的舒適性體驗(yàn)給觀看者帶來了未來生活的遐想。事實(shí)上，那些場景已經(jīng)不再遙遠(yuǎn)，就在當(dāng)天，“美的2025 看見未來”智慧家居成果發(fā)布會(huì)召開，一個(gè)全開放的美的M-Smart智慧家居平臺呈現(xiàn)在臺下1000多位與會(huì)者的面前。
美的首席技術(shù)官胡自強(qiáng)
也就是在此次發(fā)布會(huì)上，美的一口氣推出了22款智能家電產(chǎn)品，這些產(chǎn)品應(yīng)用了美的三十多項(xiàng)首創(chuàng)技術(shù)，這些產(chǎn)品及其應(yīng)用的技術(shù)是美的構(gòu)建M-Smart智慧家居的基礎(chǔ)。更為重要的是，M-Smart智慧家居實(shí)現(xiàn)了真正意義的全開放，美的敞開胸懷，擁抱智慧家居平臺所能囊括的所有相關(guān)方、家電品牌、產(chǎn)品等等為用戶提供系統(tǒng)化解決方案。
M-Smart智慧家居的場景化根基
從能聽會(huì)說的微波爐到獨(dú)具慧眼的烤箱，從安全的智能灶具到人機(jī)交互的空調(diào)，從智能化的健康秤到精準(zhǔn)投放顏色識別的洗衣機(jī)；從首創(chuàng)性的電風(fēng)扇與家用空調(diào)的聯(lián)動(dòng)技術(shù)到首創(chuàng)的基于健康的營養(yǎng)管理，從首創(chuàng)的濁度檢測到首創(chuàng)的煙灶聯(lián)動(dòng)及鍋溫感應(yīng)，從AI語音交互系統(tǒng)和烹飪知識庫到首創(chuàng)的浴享OS系統(tǒng)……30多個(gè)首創(chuàng)技術(shù)應(yīng)用在美的22款智能化新產(chǎn)品中。
美的不是第一次推出智能化的產(chǎn)品，但美的從來沒有像3月8日這樣一口氣推出這么多的智能化新品，而且還應(yīng)用了如此多的首創(chuàng)技術(shù)。而這些產(chǎn)品和技術(shù)也傳遞出一個(gè)信號，從2016年開始，美的的智能化產(chǎn)品的市場化銷售將進(jìn)入一個(gè)快車道。據(jù)美的首席架構(gòu)師李強(qiáng)在此次會(huì)議上透露，2016年美的智能單品出貨量將達(dá)到3000萬臺。
值得一提的是，美的可能是現(xiàn)如今國內(nèi)家電產(chǎn)業(yè)中擁有用戶群體數(shù)量規(guī)模最大的企業(yè)。據(jù)了解，目前美的產(chǎn)品涵蓋30多個(gè)品類、年出貨臺數(shù)超2億，全球出貨量第一，平均每個(gè)中國家庭擁有2.5臺美的產(chǎn)品。這些恰恰就是美的M-Smart智慧家居的根基所在。對于任何一家企業(yè)而言，用戶規(guī)模是最具競爭力的核心優(yōu)勢。
此次美的推出的品類豐富、功能強(qiáng)大的各種智能化產(chǎn)品，也構(gòu)建了多個(gè)智慧生活的場景，包括了智慧營養(yǎng)、健康空氣和智慧用水，基于這三大系統(tǒng)場景為用戶提供解決方案就是美的M-Smart智慧家居平臺落地的路徑。而這些是建立在產(chǎn)品本身的智能化和品質(zhì)的基礎(chǔ)之上。
美的首席技術(shù)官胡自強(qiáng)說：“智能化并非是簡單的加法，而是建立在核心功能基礎(chǔ)上，深度挖掘用戶需求后作出的延展與智能升級。”在胡自強(qiáng)的描述中，智能化的基礎(chǔ)首先是用戶對產(chǎn)品的穩(wěn)定和持續(xù)使用。“智能化必須以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，產(chǎn)品功能是1，這是前提。智能是0，是基礎(chǔ)之上的迭代升級。沒有前面的1，智能化這個(gè)0，永遠(yuǎn)只是一個(gè)概念，無法落地。”
去中心化實(shí)現(xiàn)全開放
各自為陣、場景單一、體驗(yàn)不佳、服務(wù)欠缺、過分強(qiáng)調(diào)中心化、忽略用戶體驗(yàn)，自從智慧家居平臺在國內(nèi)家電行業(yè)誕生之始，上述癥結(jié)一直沒有得到解決。對于一個(gè)在未來具備豐富市場空間的系統(tǒng)，任何一家企業(yè)都會(huì)強(qiáng)化自身在需求孕育階段的競爭地位，但這種以自我為中心的競爭體系構(gòu)建，反而阻礙了智慧家居平臺的市場化進(jìn)程。
顯而易見，“中心化”已經(jīng)成為了制約智能化發(fā)展的一個(gè)桎梏，盡管廠商有很多交叉合作，但各行業(yè)之間具有較強(qiáng)的獨(dú)立性 ，基本是各自為戰(zhàn)的局面。封閉和片面造就的單品并不能為用戶帶來智慧生活的完整體驗(yàn)。這個(gè)時(shí)候，需要一家企業(yè)以自身足夠的開發(fā)性，打破智慧家居平臺的各自封閉的壁壘，而美的就成為了急先鋒。
美的首席架構(gòu)師李強(qiáng)
美的首席架構(gòu)師李強(qiáng)在發(fā)布會(huì)上表示，在去中心化的策略主導(dǎo)之下，從終端、云到服務(wù)，美的將實(shí)現(xiàn)真正的開放。徹底打破孤島、生態(tài)共建、共享資源、開放系統(tǒng)，邀請各行業(yè)合作伙伴共同打造美的智慧生態(tài)計(jì)劃。在該計(jì)劃下，美的與各方之間將建立起耦合式、嵌入式的合作關(guān)系，徹底打通第三方云平臺，智能硬件、可穿戴設(shè)備、智能家電，家電制造、車聯(lián)、物流、醫(yī)療、電商、人工智能等合作伙伴，共同打造智慧生活運(yùn)營服務(wù)平臺，共建安全、開放的智慧生活運(yùn)營服務(wù)，完成從物聯(lián)網(wǎng)、生態(tài)構(gòu)建到服務(wù)聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)運(yùn)營的發(fā)展進(jìn)程。
此舉意味著美的為一些智慧家居的合作廠商提供了“通行語言”系統(tǒng)，有了美的的開放技術(shù)和成熟體系的支撐，其他品牌可以協(xié)同完成智能協(xié)議的打造和智能產(chǎn)品的開發(fā)。
在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，來自華為、中糧集團(tuán)、IBM、安吉星的代表紛紛公布了2016年與美的M-Smart智慧家居戰(zhàn)略合作計(jì)劃。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場展示了尚未上市的最新一代別克君越，李強(qiáng)正式宣布美的與上汽通用安吉星達(dá)成國內(nèi)首個(gè)智慧家居與車聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用戰(zhàn)略合作，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“人-車-生活”智能互聯(lián)的發(fā)展目標(biāo)。這也是國內(nèi)首個(gè)落地的跨界合作應(yīng)用，開創(chuàng)智慧家居與車聯(lián)網(wǎng)跨行業(yè)合作的先河。同時(shí)，華為、騰訊、小米、TCL、樂視、安吉星、科大訊飛等均與美的完成了開放連接。包括IBM、阿里云、亞馬遜幾大巨頭也與美的形成了緊密型合作關(guān)系，共同實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)、設(shè)備單體、系統(tǒng)運(yùn)作的智能化以及跨品類設(shè)備的場景聯(lián)動(dòng)，包括家居安防、通電、照明等各種場景下的智能應(yīng)用。
場景智能支撐智慧家居平臺商業(yè)化落地
智慧家居平臺和用戶個(gè)體生活之間的銜接點(diǎn)關(guān)系到智慧家居平臺的市場化進(jìn)程，無論是李強(qiáng)還是胡自強(qiáng)博士都認(rèn)為，智慧家居給用戶創(chuàng)造價(jià)值的本質(zhì)就是如何進(jìn)行服務(wù)的創(chuàng)新。
胡自強(qiáng)前期在接受筆者訪問時(shí)就談到：“單品的智能化只有與場景的智能化結(jié)合在一起，才能真正去給用戶提供更有價(jià)值的服務(wù)”，所以，圍繞著家庭生活內(nèi)不同場景的智能化，是美的M-smart智慧家居平臺的價(jià)值展現(xiàn)重要路徑。事實(shí)上，基于龐大的用戶數(shù)量和產(chǎn)品的保有量，美的有足夠的資源、內(nèi)容去做好場景構(gòu)建和需求設(shè)計(jì)。
“美的所構(gòu)建的智能場景不僅是滿足多元的產(chǎn)品需求，更是基于對用戶習(xí)慣的理解，進(jìn)行深度分析，提供解決方案。必須讓用戶感覺更方便，更舒適，更健康，而且可以根據(jù)自己的需求，讓產(chǎn)品完成迭代。”胡自強(qiáng)表示。
據(jù)悉，美的在本次AWE展示的“晨之美、食有度、居無憂、呼倍暢、享私廚、沐喚新、枕安眠”M-Smart七大智慧場景正是圍繞用戶需求和使用場景進(jìn)行的智能開發(fā)。依托于“飲食寢居，動(dòng)靜坐臥”的現(xiàn)實(shí)和潛在需求進(jìn)行開發(fā)，實(shí)現(xiàn)不同場景下用戶與智能家電之間的黏性互動(dòng)。
關(guān)于智慧家居平臺商業(yè)模式的探索和構(gòu)建將成為后期家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)熱點(diǎn)，但是無論是怎樣一種探索方式和行為模式，都需要互聯(lián)互通，這就要去企業(yè)的智慧家居平臺足夠的開發(fā)。
美的從去中心化開始，實(shí)現(xiàn)真正兼容，各方數(shù)據(jù)互聯(lián)、互動(dòng)、互認(rèn)，彼此之間形成耦合式的關(guān)系、相互嵌入服務(wù)，相互賦能。從物聯(lián)網(wǎng)到生態(tài)計(jì)劃再到服務(wù)聯(lián)網(wǎng)、運(yùn)營，美的也將從傳統(tǒng)的家電產(chǎn)品制造商向智慧生活的運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)跨越。(文思)
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