10月2日消息，據(jù)央視新聞報(bào)道，10臺(tái)智能機(jī)器人日前在珠海拱北口岸投入使用。這些機(jī)器人裝有專門的海關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)常見的通關(guān)問(wèn)題，能運(yùn)用多種語(yǔ)言智能回答，還配備了先進(jìn)的人臉識(shí)別技術(shù)。
我國(guó)海關(guān)首次啟用智能機(jī)器人輔驗(yàn) 可識(shí)別水客
這是我國(guó)首次啟用機(jī)器人輔助海關(guān)進(jìn)行檢查、指引旅客順利通關(guān)。
依托大數(shù)據(jù)、智能語(yǔ)音、人臉識(shí)別等技術(shù)研發(fā)的智能海關(guān)機(jī)器人，不僅為進(jìn)出境旅客帶來(lái)全新的服務(wù)和體驗(yàn)，更重要的是保證了口岸的快速通關(guān)與安全。
拱北口岸是我國(guó)最大的陸路口岸，今年國(guó)慶假期，經(jīng)這里進(jìn)出境的旅客預(yù)計(jì)將超過(guò)240萬(wàn)人次，日均客流量將在34萬(wàn)人左右。智能機(jī)器人投入以后，有效地緩解了海關(guān)關(guān)員在查驗(yàn)過(guò)程中的壓力。
首批投入使用的智能機(jī)器人，對(duì)于常見的旅檢通關(guān)問(wèn)題，可以用普通話、粵語(yǔ)、英語(yǔ)等28種方言和語(yǔ)言進(jìn)行實(shí)時(shí)翻譯、智能解答。
對(duì)于尚未輸入到數(shù)據(jù)庫(kù)中的問(wèn)題，智能機(jī)器人無(wú)法解答時(shí)，立即會(huì)轉(zhuǎn)接到后臺(tái)，由人工為旅客進(jìn)行解答。
據(jù)拱北海關(guān)人員介紹，“我們查獲的多次在這里專門走私的水客，我們?cè)u(píng)估了以后，把高風(fēng)險(xiǎn)的旅客的信息、圖像存儲(chǔ)到機(jī)器人的人臉識(shí)別系統(tǒng)里面。 那么機(jī)器人這個(gè)時(shí)候就是火眼金睛，人臉識(shí)別系統(tǒng)一捕捉到水客圖像，馬上上傳到后臺(tái)，我們就可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)”。
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