北京時間7月26日消息，eBay全球市場總監(jiān)德文·維尼格(Devin Wenig)透露，eBay可能會允許18歲以下消費者開設(shè)eBay賬戶，吸引他們購買復(fù)古T恤衫，小首飾和學(xué)習(xí)用品等等。
為平息隱私方面的爭議，eBay可能會要求未成年人賬戶附帶“家長授權(quán)監(jiān)控”。維尼格稱未成年人能買到大部分在線商品，但是屆時將會有一系列機制避免未成年人接觸到包含成人內(nèi)容的產(chǎn)品。
“我們正試圖尋找一條合法的道路，引領(lǐng)更年輕的消費者們涌入eBay。” 維尼格說。“但我們不允許15歲的孩子不受限制地訪問站點。監(jiān)護人必須陪伴在旁。”
eBay只是瞄準(zhǔn)青少年群體的科技公司大軍中的一員，它可能會在未來9個月內(nèi)開通未成年人賬戶注冊。但到底有未成年人想用或在用eBay？誰也說不清。現(xiàn)在絕大多數(shù)未成年人通過家長的賬戶訪問eBay，或者干脆躲開家長監(jiān)管——維尼格稱很多未成年人在注冊賬戶時虛報年齡。
eBay的未成年消費者中有相當(dāng)部分比例的人使用他們家長的Paypal。Paypal允許13歲以上的孩子使用帶有家長簽名的借記卡。
“eBay必須在吸引成年人和孩子中尋找平衡。”一家來自網(wǎng)絡(luò)隱私保護團體的人士說，“未成年人和成年人不一樣，eBay必須重新思考數(shù)據(jù)追蹤和精準(zhǔn)廣告的策略。”
其實，金融機構(gòu)已經(jīng)有了限制未成年人的現(xiàn)成措施。為成功申請信用卡，21歲以下的申請者必須出示獨立收入證明，或是有其他成年人愿意在卡上共同簽名。兒童想要在銀行開設(shè)關(guān)聯(lián)借記卡的賬戶也必須得到家長授權(quán)。
但是eBay不可能阻止兒童使用父母的家用電腦，或是通過智能機等移動設(shè)備來登陸eBay‘賬戶。
“年輕人被商家盯上有很多原因。“艾德·梅茲溫斯基說道，他在美國公眾利益研究集團擔(dān)任消費者項目總監(jiān)。“兒童對互聯(lián)網(wǎng)公司來說是新興市場。他們長大后是做出家庭購買決策的人，你希望他們以后會忠于你的品牌。”
事實上除了eBay，其他科技公司也在為兒童市場“量體裁衣”。eBay沒有社交網(wǎng)絡(luò)元素，所以隱私問題要小得多——兒童們不太可能因為在eBay上發(fā)布了照片或言論而被戀童癖追蹤。目前eBay的注冊賬戶數(shù)目僅約為1億1000萬個。Facebook則有9億以上的賬戶。
但是在eBay上充斥著兒童不宜的商品。在今天，消費者只要同意不將賬戶共享給兒童使用，他們就可以出售或購買包含色情內(nèi)容的DVD或是其他成人商品。
“我們不得不引入保護措施。” 維尼格說。
eBay的競爭者們會依樣畫葫蘆嗎？我們尚不清楚。在線零售商eBay平臺曾經(jīng)歷過銷售額下滑的窘境，導(dǎo)致很多人相信eBay旗下的Paypal和其他支付服務(wù)的利潤也將下滑。但是最近公司正努力改善處境，整合出更方便的支付系統(tǒng)，增加了汽車銷售等受歡迎的功能。今年以來eBay的股價飆升了35%。
本月早前時候，eBay的第二季度財報顯示其MarketPlace業(yè)務(wù)(包括網(wǎng)絡(luò)零售和在線拍賣)的營收上升至18億美元，增幅達(dá)9.1%。在去年，隨著更多用戶加入網(wǎng)站，MarketPlace營收上升了16%。公司本年第二季度利潤為6億9200萬美元，為去年同期的兩倍以上。
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