新浪科技訊 北京時間6月25日早間消息,百思買高管在上周四的股東大會上表示,將為員工提供更好的培訓,并將科技服務拓展到企業市場,希望憑借這一復興計劃安撫股東。
百思買過渡CEO麥克·米坎(Mike Mikan)承認,這家電子零售商沒有及時發現威脅,例如,在電子商務蓬勃發展的今天,很多實體零售商已經淪為亞馬遜(微博)等網絡零售商的“驗貨點”。“結束這一趨勢是我們的第一要務。”米坎說。
百思買承諾將通過提升客戶服務在競爭中脫穎而出,但米坎和其他高管并未提供太多細節。該公司已經加大了培訓預算,并計劃從9月到圣誕購物季開始前,對5萬名員工展開集中培訓,超過其員工總數的三分之一。
由于缺乏能夠取代平板電視的新產品,百思買還承諾通過擴張服務業務來提升收入,將同時瞄準企業和個人用戶。
米坎表示,百思買最近與一家公司簽署了高額科技服務合同,但他拒絕透露細節。上周早些時候,該公司還收購了總部位于德克薩斯州奧斯汀市的服務公司White Glove Technologies,但并未披露具體條款。
華爾街分析師認為,百思買已經開始向企業市場拓展科技服務,但并未取得太大成功。“前景似乎總是很美妙,但卻從未兌現。”投資公司Janney Montgomery Scott零售分析師大衛·斯特拉瑟(David Strasser)說。
本次股東大會以業務為核心,并未涉及近期困擾百思買的CEO離職丑聞。該公司前CEO布萊恩·鄧恩(Brian Dunn)今年3月因為與下屬存在“不正當關系”而遭到董事會調查,進而離職。
在對鄧恩進行調查的過程中,董事會發現百思買創始人兼大股東理查德·舒爾澤(Richard Schulze)早已知曉此事,但并未告知其他董事。在此之后,舒爾茨同意在股東大會上卸任董事長。但他卻于本月早些時候突然辭任董事,并表示,正在考慮如何處理他所持有的20%百思買股份。
舒爾澤并未出席股東大會。(鼎宏)
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本文標題:百思買拋出復興計劃安撫股東:拓展企業市場
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