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亞馬遜欲進(jìn)軍時(shí)尚產(chǎn)業(yè):招員工試鞋并寫(xiě)心得

作者: 來(lái)源:未知 2012-05-09 12:22:50 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

【搜狐IT消息】5月9日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,亞馬遜已經(jīng)招聘了多名模特、化妝師、設(shè)計(jì)師,建立攝影工作室,計(jì)劃全力進(jìn)軍時(shí)尚產(chǎn)業(yè)。

對(duì)于公司的下一個(gè)重要舉措,亞馬遜正慎重進(jìn)行選擇。亞馬遜最近招聘了三個(gè)全職女模特,讓她們?cè)嚧?號(hào)的鞋子,并撰寫(xiě)試穿心得,以便于用戶(hù)在公司網(wǎng)站上對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比。時(shí)尚產(chǎn)業(yè),將是亞馬遜發(fā)展的下一個(gè)重點(diǎn)。

亞馬遜還在一個(gè)攝影工作室(photo studio)每天拍攝超過(guò)3000張時(shí)尚照片,該工作室使用的攝影技術(shù)目前已經(jīng)申請(qǐng)了專(zhuān)利保護(hù)。

為了確保用戶(hù)再次購(gòu)物,亞馬遜每年都會(huì)投資數(shù)億美元提供免費(fèi)的送貨服務(wù)(對(duì)于部分服飾類(lèi)商品甚至還提供免費(fèi)退換貨服務(wù))。在占領(lǐng)出版業(yè)、電子產(chǎn)品、玩具產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)后,亞馬遜正蓄勢(shì)待發(fā),準(zhǔn)備以慣用的做法挑戰(zhàn)高端服裝產(chǎn)業(yè):不惜一切代價(jià),做大做強(qiáng)。

亞馬遜CEO杰夫·貝佐茲(Jeff Bezos)最近在接受采訪(fǎng)時(shí)表示:“這是我們?cè)谶@一類(lèi)別里的第一天。”雖然貝佐茲拒絕透露亞馬遜的利潤(rùn)底線(xiàn)(Bottom-line)細(xì)節(jié),但他表示,公司已經(jīng)在時(shí)尚領(lǐng)域投入巨資,以說(shuō)服亞馬遜希望合作的頂級(jí)品牌,不會(huì)對(duì)公司這一戰(zhàn)略進(jìn)行破壞。

在傳統(tǒng)的零售產(chǎn)業(yè),一些并沒(méi)有與亞馬遜合作的重要品牌正積極準(zhǔn)備,以應(yīng)對(duì)亞馬遜接下來(lái)的強(qiáng)勢(shì)挑戰(zhàn)。“亞馬遜擁有設(shè)定價(jià)格和隨意收取費(fèi)用的權(quán)利,它可以為所欲為。”市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Forrester Research分析師蘇查雷塔·馬爾玻羅(Sucharita Mulpuru)表示,“這對(duì)品牌來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的威脅。”

亞馬遜進(jìn)入服裝領(lǐng)域已經(jīng)很多年,但該公司近期正不斷向高端市場(chǎng)發(fā)展,并與數(shù)百家時(shí)尚、高端品牌簽訂了合作協(xié)議。目前與亞馬遜合作的品牌包括邁克·柯?tīng)?Michael Kors)、Jack Spade(杰克·斯派德)、凱瑟琳·瑪蘭蒂諾(Catherine Malandrino)、薇薇恩·韋斯特伍德(Vivienne Westwood)、翠西·瑞斯(Tracy Reese)等。亞馬遜還表示,公司將繼續(xù)努力,尋求與更多品牌達(dá)成合作協(xié)議。

本周一,在由亞馬遜贊助的大都會(huì)博物館(Metropolitan Museum of Art)時(shí)裝學(xué)院慈善晚會(huì)(Costume Institute Benefit)上,亞馬遜的雄心和實(shí)力已經(jīng)得到展現(xiàn)。作為本次晚會(huì)的名譽(yù)主席,亞馬遜CEO貝佐茲聽(tīng)從了時(shí)尚雜志《Vogue》總編安娜·溫特(Anna Wintour) 的建議,以湯姆·福特(Tom Ford)禮服(亞馬遜并沒(méi)有銷(xiāo)售這款禮服)搭配粉紅色手帕出現(xiàn)在會(huì)場(chǎng)。

亞馬遜進(jìn)軍高端時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的決定主要是出于經(jīng)濟(jì)方面的考慮,對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō),無(wú)論是銷(xiāo)售10美元的圖書(shū)或者銷(xiāo)售1000美元的裙子,配送成本都是基本相同的。“但每件服裝的毛利率高多了”,貝佐茲表示,雖然才剛起步,但公司已經(jīng)從時(shí)尚產(chǎn)業(yè)中獲得了收益。亞馬遜去年推出了折扣網(wǎng)站 MyHabit,并以閃購(gòu)的方式與Gilt Groupe 競(jìng)爭(zhēng),但現(xiàn)在,亞馬遜調(diào)整了服裝出售的策略。貝佐茲說(shuō):“我們不會(huì)再以大幅度折扣來(lái)吸引客戶(hù),而是制定確保設(shè)計(jì)師品牌滿(mǎn)意的價(jià)格來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。”

亞馬遜不僅規(guī)模龐大,其現(xiàn)金儲(chǔ)備也非常充足。目前,亞馬遜擁有57億美元現(xiàn)金和有價(jià)證券。貝佐茲認(rèn)為,投資是管理巨額資產(chǎn)的最佳方式。因?yàn)閾碛写罅楷F(xiàn)金,亞馬遜能夠做到許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以企及的事情,比如招聘一群設(shè)計(jì)師開(kāi)發(fā)更加方便的消費(fèi)網(wǎng)站模式,或者聘請(qǐng)?jiān)煨蛶熢O(shè)計(jì)精致美麗的包裝,用以取代平凡無(wú)奇的棕色紙箱。

到目前為止,時(shí)尚領(lǐng)域是亞馬遜曾多次嘗試挑戰(zhàn),但未能取得成功成功的產(chǎn)業(yè)之一。2006年,亞馬遜收購(gòu)了精品購(gòu)物網(wǎng)站Shopbop;2009年,亞馬遜再次投資10億美元收購(gòu)了鞋類(lèi)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商Zappos.com,并成立了鞋類(lèi)網(wǎng)站 Endless.com 和 MyHabit 。

但一些大品牌并未與亞馬遜合作。這些品牌認(rèn)為,亞馬遜的產(chǎn)品看起來(lái)都非常“商品化”。“這不是一個(gè)你盯著它瞧,會(huì)產(chǎn)生‘我的衣服放在上面看起來(lái)真美’感受的網(wǎng)站。”美國(guó)男裝零售商Bonobos創(chuàng)始人安迪·鄧恩(Andy Dunn)表示。

亞馬遜希望憑借奢華路線(xiàn)以彌補(bǔ)這一缺陷。貝佐茲表示,亞馬遜進(jìn)軍高端時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的決定,已經(jīng)幫助公司將服裝類(lèi)商品的銷(xiāo)售額提升了三位數(shù)。亞馬遜擁有強(qiáng)大的運(yùn)算能力,能夠?qū)嫶蟮臄?shù)據(jù)進(jìn)行有效分析。此外,該公司還投入“不成比例”的巨資用于產(chǎn)品拍攝。亞馬遜時(shí)尚部門(mén)總裁凱西·博杜安(Cathy Beaudoin)表示,公司位于肯塔基州的攝影工作室,1分鐘內(nèi)能夠拍攝2張以上的照片,不用幾個(gè)小時(shí)消費(fèi)者就能看在網(wǎng)站上看到產(chǎn)品的樣貌。

除此之外,亞馬遜還對(duì)網(wǎng)站外觀進(jìn)行了改善,其最明顯的成果就是MyHabit。在MyHabit網(wǎng)站上,亞馬遜并不是以靜止的圖片展示服裝,而是通過(guò)動(dòng)態(tài)的方式對(duì)服裝進(jìn)行全方位展示。亞馬遜還提供模特的身材與服裝尺寸,以便消費(fèi)者對(duì)衣服大小進(jìn)行了解。此外,亞馬遜還會(huì)對(duì)購(gòu)物提供建議,比如8號(hào)的鞋是大還是小呢?貝佐茲指出,未來(lái)整個(gè)亞馬遜網(wǎng)設(shè)計(jì)都將脫胎換骨。

亞馬遜招聘模特、化妝師、設(shè)計(jì)師,建立攝影工作室,并開(kāi)始使用其龐大的用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)搜索結(jié)果與個(gè)性化品牌進(jìn)行排序。此外,針對(duì)服裝商店,亞馬遜還首次通過(guò)印刷和戶(hù)外廣告進(jìn)行了推廣。面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的亞馬遜,憂(yōu)慮情緒在零售服飾領(lǐng)域中蔓延開(kāi)來(lái)。

對(duì)于某些品牌而言,亞馬遜的規(guī)模就足以讓他們未戰(zhàn)先降。“用戶(hù)粘度、流量和通過(guò)其網(wǎng)站產(chǎn)生的零售收益令人敬畏”,泳裝制造商Raj Manufacturing聯(lián)合總裁亞歷克斯·巴哈桑(Alex Bhathal)表示。而會(huì)計(jì)事務(wù)所Marcum LLP 會(huì)計(jì)師羅恩·弗里德曼(Ron Friedman)指出,品牌難以抗拒亞馬遜的原因還包括,當(dāng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)時(shí),亞馬遜并不會(huì)要求“減價(jià)拍賣(mài)”或者退換貨。

為了與大品牌進(jìn)行合作,亞馬遜也非常樂(lè)意大量進(jìn)貨。Dallin Chase目前已經(jīng)有多款產(chǎn)品在亞馬遜的Shopbop上銷(xiāo)售,亞馬遜保證未來(lái)會(huì)將Dallin Chase 旗下全系列時(shí)裝都上架。Dallin Chase 創(chuàng)意總監(jiān)約翰森·卡奇(Jason Cauchi )表示,這是極為少見(jiàn)的做法,更是難以抵擋的誘惑。

亞馬遜這類(lèi)零售商通常以批發(fā)價(jià)向品牌企業(yè)訂購(gòu)服裝,然后自己設(shè)定價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售。雖然品牌廠(chǎng)商會(huì)針對(duì)不同的零售商提供部分相同的產(chǎn)品,但它們逐漸意識(shí)到,通過(guò)設(shè)計(jì)獨(dú)家色彩或風(fēng)格的產(chǎn)品,能夠避免學(xué)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的局面。“制造商不愿意扼殺這項(xiàng)業(yè)務(wù),而扼殺這項(xiàng)業(yè)務(wù)最好的辦法就是在亞馬遜上以低價(jià)出售相同的產(chǎn)品。”


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