2011年,國內(nèi)行業(yè)迎來牌照發(fā)放,整個行業(yè)在明確法律身份后獲得迅猛發(fā)展。回顧全年,各大銀行和力推的快捷支付無疑是網(wǎng)上支付領(lǐng)域最搶眼的創(chuàng)新。支付寶方面發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2011年12月,快捷支付用戶數(shù)突破4000萬,占支付寶總交易筆數(shù)的比例已經(jīng)穩(wěn)居50%以上。
國盛證券金融證券研究所副所長兼首席研究員周明劍認(rèn)為,抓住了支付成功率、簡捷、安全等網(wǎng)上支付的幾個關(guān)鍵要素,是快捷支付得以成功的原因。這種創(chuàng)新也是我國銀行業(yè)在支付領(lǐng)域所做的一次重要嘗試。
用傳統(tǒng)的 PC 網(wǎng)銀支付貨款,消費者平均要跳轉(zhuǎn) 7 次頁面才能實現(xiàn)付款,使用快捷支付一步就到位了。根據(jù)支付寶數(shù)據(jù),目前網(wǎng)銀的整體支付成功率僅有60%左右,而快捷支付則高達(dá)90%以上。
周明劍表示,對商家來說,支付成功率從60%提升到90%,這意味著商戶不做任何其他投入,在用戶下單數(shù)保持不變的情況下,僅憑借支付成功率這一項的提升就可以增加30%-50%的交易額。
跟傳統(tǒng)支付方式相比,快捷支付支持跨平臺、跨操作系統(tǒng)支付的特性也是其成功的原因所在。網(wǎng)銀支付只能在安裝了 Windows 操作系統(tǒng)、 IE 瀏覽器的電腦上使用,而快捷支付除了支持電腦上的支付,也可以同時支持手機(jī)平臺,包括在 Android 、 iPhone 、 MTK 、 J2ME 、 Symbian 等各種手機(jī)操作系統(tǒng)上使用,而且支付界面統(tǒng)一。
除了方便、快捷,各大銀行和支付寶合作為快捷支付提供了完善的安全保障體系,支付寶還特別針對這一服務(wù)提出了 72 小時全額賠付的承諾。周明劍認(rèn)為,這就意味著支付寶通過技術(shù)手段和資本承擔(dān)了在互聯(lián)網(wǎng)支付環(huán)節(jié)中個人和銀行所面臨的大部分風(fēng)險�!斑@是給合作伙伴帶來了實實在在的價值。”
“快捷支付的創(chuàng)新,是銀行業(yè)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)開放和創(chuàng)新的直接產(chǎn)物,是我國銀行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)支付領(lǐng)域所做的一次重要嘗試�!敝苊鲃φJ(rèn)為,“這對促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和騰飛會帶來積極影響。”
據(jù)悉,目前國內(nèi)外160多家銀行已經(jīng)跟支付寶完成了快捷支付的簽約合作,其中103家銀行的合作已經(jīng)上線。
中南財經(jīng)政法大學(xué)教授,金融監(jiān)管專家湯俊認(rèn)為,未來,類似快捷支付類的新的支付產(chǎn)品、支付方式還將不斷涌現(xiàn)和推出,監(jiān)管部門應(yīng)及早謀劃,制定一個宏觀的框架,以避免出現(xiàn)被動跟著產(chǎn)品、行業(yè)或形勢發(fā)展走的監(jiān)管方式,既不利于讓從業(yè)者放開手腳、大膽創(chuàng)新,也使監(jiān)管者容易陷入疲于應(yīng)對、難以兼顧的局面。
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