近日國內(nèi)運(yùn)營商圍繞手機(jī)支付的爭奪戰(zhàn)悄然打響。中國聯(lián)通日前宣布與招商銀行宣布聯(lián)手推出NFC手機(jī)支付,并將聯(lián)合招行及東方航空向客戶提供手機(jī)支付服務(wù)。在同一天,中國移動下屬負(fù)責(zé)手機(jī)支付業(yè)務(wù)的中移電子商務(wù)有限公司宣布,國航的國內(nèi)網(wǎng)站將支持中國移動手機(jī)支付業(yè)務(wù)。與聯(lián)通和移動相比,中國電信的手機(jī)支付應(yīng)用服務(wù)——翼支付已經(jīng)很成熟了,目前已經(jīng)在全國多個省市試行。
作為移動互聯(lián)網(wǎng)大棋盤中的一顆棋子,手機(jī)支付對運(yùn)營商在移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的全盤布局起著重要作用。對于整個手機(jī)支付產(chǎn)業(yè)來說,目前包括銀聯(lián)、第三方支付企業(yè)等在內(nèi)的參與者都積極布局手機(jī)支付市場,如今,運(yùn)營商卯足了勁發(fā)力該領(lǐng)域,將有助于推動產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。
三大運(yùn)營商相繼發(fā)力手機(jī)支付市場
中國聯(lián)通和中國移動近期相繼發(fā)力手機(jī)支付市場,一場圍繞移動支付的沒有硝煙的戰(zhàn)役悄然打響。
11月底,中國聯(lián)通與招商銀行合作,正式推出首個手機(jī)支付產(chǎn)品。用戶可通過指定聯(lián)通營業(yè)廳將招商銀行賬戶加載到專用手機(jī)USIM卡上,就此實現(xiàn)銀行卡功能與手機(jī)功能“合二為一”,刷手機(jī)即可直接進(jìn)行各種消費(fèi)。雙方此次合作的商用規(guī)模空前,中國聯(lián)通宣布到年底將有約150萬臺非接金融POS終端。聯(lián)通與招行的聯(lián)手之舉已被認(rèn)為將啟動NFC近場支付年,拉開了手機(jī)支付規(guī)模商用的大幕。此外,東方航空公司也成為中國聯(lián)通布局手機(jī)支付市場的合作伙伴之一,與中國聯(lián)通和招商銀行形成了可自主成長的生態(tài)共同體,向客戶提供一站式的銀行、通訊、航空服務(wù),其中包括手機(jī)支付。
在中國聯(lián)通與招行合作推出NFC手機(jī)支付業(yè)務(wù)之后,中國移動也迅速宣布,將在12月5日召開的2012年中國移動全球開發(fā)者大會上開放NFC手機(jī)SIM卡空間,攜手廣大行業(yè)單位、企業(yè),通過多應(yīng)用開放平臺向用戶推廣使用。其中,基于NFC的新產(chǎn)品——手機(jī)錢包(現(xiàn)場支付)也將在本次大會上發(fā)布。此前中國移動已與銀聯(lián)及多家銀行開展了卡應(yīng)用合作。尤其是今年上半年與銀聯(lián)達(dá)成移動支付業(yè)務(wù)合作協(xié)議,被視為兩大陣營的握手。
與聯(lián)通和移動相比較而言,中國電信旗下的手機(jī)支付應(yīng)用服務(wù)“翼支付”目前已經(jīng)在全國多個省市試行。中國電信主推基于13.56MHz的IM-PASS,與中國聯(lián)通一樣都倒向了銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)。并且,中國電信還成立了專業(yè)的手機(jī)支付公司,不僅有利于業(yè)務(wù)的開展,還可以加強(qiáng)與銀行系統(tǒng)的合作。在2012天翼3G手機(jī)交易會暨移動互聯(lián)網(wǎng)論壇上,中國電信天翼電子商務(wù)公司總經(jīng)理高宏亮介紹,截止當(dāng)時,中國電信翼支付的累計交易額達(dá)到了169.6億元。數(shù)額超過了去年全年交易額,下半年要再做2.5.個去年的交易額。
搶占移動互聯(lián)網(wǎng)入口
手機(jī)支付業(yè)務(wù)為什么成為運(yùn)營商競相爭奪的“香餑餑”呢?
首先,手機(jī)支付規(guī)模高速增長,市場蘊(yùn)藏巨大開發(fā)潛力。相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,中國手機(jī)支付市場規(guī)模預(yù)計到2013年將達(dá)到235億元,年增長率超過100%。隨著中國手機(jī)用戶的逐年上升,手機(jī)支付用戶數(shù)也相繼增長,中國的手機(jī)支付業(yè)務(wù)量將相當(dāng)可觀。工信部電信研究院和中國移動相關(guān)研究預(yù)測,到2013年中國的手機(jī)支付產(chǎn)業(yè)鏈總規(guī)模將超過1500億元,未來幾年內(nèi)將保持40%左右的年增長率。
其次,三大運(yùn)營商早在2010年上海世博會期間,就在上海試運(yùn)營過各類“手機(jī)錢包”業(yè)務(wù),但由于當(dāng)時手機(jī)支付SIM卡國家標(biāo)準(zhǔn)尚未制定,所以三大運(yùn)營商的“手機(jī)錢包”業(yè)務(wù)并未在全國范圍內(nèi)推廣。而如今,手機(jī)支付SIM卡國家標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)制定完成,移動支付標(biāo)準(zhǔn)也即將出臺,運(yùn)營商已不存在政策障礙,在政策上不“觸礁”,這是運(yùn)營商布局手機(jī)支付市場的重要前提。
第三,手機(jī)支付是移動互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的融合業(yè)務(wù),作為移動互聯(lián)網(wǎng)大棋盤中的一顆棋子,手機(jī)支付對于運(yùn)營商在移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的全盤布局起著很重要的作用,不僅是現(xiàn)代商務(wù)活動的基礎(chǔ)服務(wù)環(huán)節(jié),同時受政策利好、技術(shù)應(yīng)用推動與用戶需求拉動的三重共振,正呈現(xiàn)加速發(fā)展的態(tài)勢。所以,運(yùn)營商當(dāng)然不會放過這塊“誘人的蛋糕”。
運(yùn)營商角力移動支付或促市場井噴,利好用戶
手機(jī)支付業(yè)務(wù)被業(yè)內(nèi)稱為“手機(jī)錢包”業(yè)務(wù),是將用戶的銀行卡、公交卡、會員卡等各種電子卡片,裝載在具有移動支付功能的手機(jī)SIM卡中,通過使用安裝這種SIM卡的手機(jī),用戶可以在各類終端上,通過“刷手機(jī)”進(jìn)行消費(fèi)。除了“刷手機(jī)”消費(fèi)外,用戶還能使用查找、下載、刪除等手機(jī)支付相關(guān)的各種功能。如今,手機(jī)支付市場已經(jīng)進(jìn)入快速成長期,潛在市場規(guī)模巨大。對于整個手機(jī)支付產(chǎn)業(yè)來說,目前,包括銀聯(lián)、第三方支付企業(yè)等在內(nèi)的參與者都積極布局手機(jī)支付市場,各個參與方都想占據(jù)行業(yè)的核心地位。因此,國內(nèi)手機(jī)支付市場形成了以移動運(yùn)營商、銀行與第三方支付平臺為主體的三種模式。但每一方都缺乏足夠的統(tǒng)治力,所以產(chǎn)業(yè)鏈各方看似“通力合作”,實則在利益分配、權(quán)利與責(zé)任、費(fèi)用支付等方面,都存在一定分歧。
目前業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,三大運(yùn)營商推出“手機(jī)錢包”業(yè)務(wù)后,將有助于推動整個手機(jī)支付產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,相關(guān)的芯片研發(fā)生產(chǎn)、POS機(jī)生產(chǎn)安裝,以及支付平臺搭建和系統(tǒng)解決等產(chǎn)業(yè)鏈上下游領(lǐng)域,將迎來新的發(fā)展機(jī)遇。運(yùn)營商應(yīng)抓住手機(jī)支付借3G之勢加速發(fā)展的機(jī)遇,明確發(fā)展目標(biāo),整合各方資源,有條件有步驟地開展手機(jī)支付業(yè)務(wù)。
未來,得用戶者得天下。手機(jī)支付作為移動互聯(lián)網(wǎng)時期的殺手級應(yīng)用,將會在一定程度上改變?nèi)藗兊纳钕M(fèi)方式。移動運(yùn)營商之間競爭激烈,借助手機(jī)支付這種基礎(chǔ)服務(wù),運(yùn)營商可以更有效的增強(qiáng)用戶粘性。加大手機(jī)支付業(yè)務(wù)的體驗和宣傳力度,使更多消費(fèi)者了解并親身體驗到手機(jī)支付的便捷性,是運(yùn)營商擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模的關(guān)鍵。在具體發(fā)展過程中,運(yùn)營商應(yīng)走整合型道路,可與金融機(jī)構(gòu)開展合作,還可以兼并第三方支付平臺。
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本文標(biāo)題:運(yùn)營商搶灘手機(jī)支付市場 需先培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣
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