4月29日，蘇寧膠東地區(qū)首家超級(jí)店即將開業(yè)。超級(jí)店究竟超級(jí)在哪里?消費(fèi)者對(duì)于這家蘇寧門店的創(chuàng)新是否會(huì)認(rèn)可?該門店和普通的門店又有哪些不同?帶著各種疑問(wèn)，昨日筆者來(lái)到了蘇寧李滄Expo超級(jí)店一探究竟。
人性化時(shí)尚設(shè)計(jì) “騎著單車”逛蘇寧
一到店門口，筆者就發(fā)現(xiàn)，門店LOGO已經(jīng)全新改版，由"SUNING蘇寧電器"調(diào)整為"SUNING蘇寧"。走進(jìn)蘇寧李滄Expo超級(jí)店，筆者很快發(fā)現(xiàn)超級(jí)店不同于尋常商場(chǎng)和家電賣場(chǎng)，超級(jí)店的商品陳列、專區(qū)設(shè)計(jì)、室內(nèi)照明、中央空調(diào)溫度設(shè)定均遵守國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)并符合中國(guó)消費(fèi)者特點(diǎn)，另外整齊劃一的標(biāo)簽，也令人賞心悅目，產(chǎn)品各項(xiàng)參數(shù)也一目了然。
3米超寬主通道 打造會(huì)呼吸的門店
李滄超級(jí)店共計(jì)4層，面積達(dá)到1.5萬(wàn)平米，3米超寬主通道，通透的店面環(huán)境給予消費(fèi)者充分的空間，李滄店店長(zhǎng)李國(guó)平笑言：如此寬敞的空間，消費(fèi)者甚至可以騎著單車進(jìn)來(lái)逛。筆者發(fā)現(xiàn)，由于其店內(nèi)布局合理、功能專區(qū)分類清晰，產(chǎn)品主分類標(biāo)志、品牌標(biāo)志、促銷標(biāo)志、體驗(yàn)區(qū)標(biāo)識(shí)、服務(wù)區(qū)標(biāo)識(shí)等多層次的環(huán)境導(dǎo)引系統(tǒng)，清晰明確的設(shè)定了消費(fèi)者購(gòu)物路徑，同時(shí)使得消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)感到非常舒適。
人性化設(shè)計(jì) 打造舒適購(gòu)物環(huán)境
據(jù)悉，此次蘇寧聘請(qǐng)美國(guó)MG2、日本國(guó)譽(yù)等全球頂尖商業(yè)設(shè)計(jì)公司等，為超級(jí)店量身定做全新的店面環(huán)境、商品展示和陳列系統(tǒng)，以人為本營(yíng)造全新購(gòu)物體驗(yàn)。超級(jí)店的設(shè)計(jì)圍繞科技、豐富、簡(jiǎn)潔、時(shí)尚的設(shè)計(jì)理念，在外立面、店面環(huán)境、功能體驗(yàn)區(qū)、動(dòng)線導(dǎo)引等方面采用了全球最流行設(shè)計(jì)元素和國(guó)際前沿設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
除此之外，蘇寧超級(jí)店還配備了智能門禁、基于人體工程學(xué)的開放式貨架，設(shè)置了產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)、公共休息區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、兒童游樂(lè)區(qū)、餐飲休閑區(qū)等，店面整體環(huán)境充分體現(xiàn)設(shè)計(jì)感和現(xiàn)代感，升級(jí)消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，也為供應(yīng)商提供了更好的產(chǎn)品展示平臺(tái)、銷售平臺(tái)。
創(chuàng)新專區(qū)體驗(yàn) 真正實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)物
據(jù)了解，李滄超級(jí)店經(jīng)營(yíng)品類增加至12大類、近500個(gè)商品組，涵蓋了金融、虛擬產(chǎn)品增值下載、蘋果、游戲、玩家國(guó)度、超極本專區(qū)、微軟專區(qū);玩具專賣、智能大屏體驗(yàn)區(qū)、芝華士、餐飲器具、鐘表專賣;私享家(定制服務(wù)，全套智能家電，家庭整體解決方案)、休閑冰吧、衛(wèi)浴專區(qū)等20多種門類商品， SKU數(shù)量超過(guò)10萬(wàn)，產(chǎn)品出樣總量超過(guò)20萬(wàn)，是對(duì)傳統(tǒng)家電零售業(yè)態(tài)的全面突破，能夠真正實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)物。
筆者還注意到，在該店的正中心設(shè)置簡(jiǎn)飲吧、休閑區(qū)、兒童樂(lè)園等娛樂(lè)區(qū)域，逛累了不僅可以有地方休息, 父母可以將孩子帶至兒童樂(lè)園玩耍從而安心購(gòu)物。讓前來(lái)購(gòu)物的人盡情享受購(gòu)物樂(lè)趣的同時(shí)還可以享受生活。
創(chuàng)新信息化技術(shù)運(yùn)用 打造頂級(jí)Shopping Mall
信息化和自助化也是李滄超級(jí)店的一大亮點(diǎn)。在信息系統(tǒng)和終端硬件的整合下，筆者在提前感受到了科技帶來(lái)的快捷、輕松和方便。 創(chuàng)新科技技術(shù) 打造智能購(gòu)物模式
相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，超級(jí)店中應(yīng)用了蘇寧南京總部概念店的部分科技轉(zhuǎn)型成果，如智能手持終端、熱度分析、智能家居等，增強(qiáng)了店面的科技感、智能體驗(yàn)。營(yíng)業(yè)人員均配備智能手持終端，可隨時(shí)隨地完成價(jià)格查詢、庫(kù)存查詢、消費(fèi)訂單制作等工作，簡(jiǎn)化購(gòu)物流程。
值得一提的是，超級(jí)店集中提供諸多蘇寧云終端產(chǎn)品，如蘇寧應(yīng)用商店客戶端，它集合了應(yīng)用、游戲、音樂(lè)、視頻等多種內(nèi)容軟件，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)手機(jī)應(yīng)用軟件的獲取渠道與軟件管理服務(wù)。
突破經(jīng)營(yíng)邊界，雙線融合展示
在蘇寧超級(jí)店環(huán)境中，充分利用展示屏、二維碼等技術(shù)，將蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站上的商品參數(shù)、評(píng)論評(píng)價(jià)、顧客分享信息以及商品的相關(guān)推薦產(chǎn)品等內(nèi)容展示給顧客。這些手段突破門店展示空間的限制，為顧客提供更多商品、服務(wù)選擇和新穎的體驗(yàn)，使顧客的購(gòu)物選擇從店面出樣的幾萬(wàn)個(gè)商品拓展到蘇寧易購(gòu)上的近150萬(wàn)種商品。另一方面，在網(wǎng)站、智能手機(jī)、電視等終端推出實(shí)體店面頻道，展示顧客具體關(guān)注的門店信息和實(shí)時(shí)店內(nèi)促銷活動(dòng)，吸引顧客到店體驗(yàn)。打造開業(yè)盛宴李滄開業(yè)將市場(chǎng)均價(jià)下拉20%以上 據(jù)蘇寧云商青島大區(qū)總經(jīng)理夏建雙表示，以4月29日蘇寧李滄Expo超級(jí)店開業(yè)為契機(jī)，青島蘇寧將于開業(yè)期間共計(jì)投入8000萬(wàn)促銷資源確保活動(dòng)優(yōu)惠力度。即日起消費(fèi)者可預(yù)存10倍增值，預(yù)約套購(gòu)送iPhone 5。同時(shí)青島蘇寧將聯(lián)合全球一線品牌、銀行、建材家居賣場(chǎng)共同推出超低折扣、三零分期付款、節(jié)能雙重補(bǔ)貼、一站式家裝等多重優(yōu)惠活動(dòng)，以滿足不同消費(fèi)者的多樣化需求。同時(shí)青島蘇寧針對(duì)此次開業(yè)還準(zhǔn)備了上萬(wàn)臺(tái)暢銷特價(jià)商品，確保讓消費(fèi)者享受到真正五一促銷盛宴。
短短的兩個(gè)小時(shí)的探營(yíng)或許只能感受超級(jí)店的"冰山一角"，但是店面的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的布局、體驗(yàn)專區(qū)的設(shè)置、工作人員的熱情等等卻給筆者留下了深深的印象，的確，在家電賣場(chǎng)同質(zhì)化的今天，或許好的體驗(yàn)才是賣場(chǎng)的出路，期待蘇寧超級(jí)店今后能給消費(fèi)者帶來(lái)更多的驚喜。
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本文標(biāo)題：體驗(yàn)青島蘇寧首家"超級(jí)"店 實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)物
地址：http://www.oumuer.cn/a/zhibo/20130426/267456.html
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