百思買、萬(wàn)得城接連敗走中國(guó)也沒(méi)能阻擋美國(guó)3C渠道商對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的“熱忱”：美國(guó)最大的電子零售商之一RadioShack睿俠已“悄然”在上海設(shè)立了三家3C門店，并已攜帶自有品牌電視產(chǎn)品登陸天貓商城。與來(lái)往匆匆的傳統(tǒng)渠道前輩們不同，睿俠的門店小而精，他們面積狹小、貼近社區(qū)，更像是一個(gè)個(gè)便利店。睿俠方面對(duì)此模式信心滿滿，稱3年內(nèi)類似的社區(qū)小店將擴(kuò)大至500家。
專注小門店的美國(guó)“大”渠道
睿俠品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，作為一家擁有90多年歷史的知名電子零售商，睿俠在全世界擁有7000多家3C零售終端。
優(yōu)秀的國(guó)外渠道商并不少見(jiàn)，但什么樣的模式才適合中國(guó)?
百思買、萬(wàn)得城在交了學(xué)費(fèi)后，匆匆離去，而對(duì)于睿俠來(lái)說(shuō)，打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)依然還有很長(zhǎng)的道路要走。睿俠品牌負(fù)責(zé)人說(shuō)，在練兵的初期，將通過(guò)試點(diǎn)來(lái)摸索出成功的經(jīng)營(yíng)模式，并且讓其更為本土化。
該負(fù)責(zé)人表示：“在中國(guó)，電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)家電零售業(yè)的沖擊可以說(shuō)是致命的，另外還有國(guó)美、蘇寧等本土品牌虎視眈眈，國(guó)外渠道商想要突圍，首先就不能復(fù)制國(guó)外買斷式的經(jīng)營(yíng)模式，讓碩大的店面成為產(chǎn)品的展示櫥窗。其次，需要貼近消費(fèi)者，縮小自己的體量，在跟客戶的聊天當(dāng)中去挖掘他們的需求，滿足他們。過(guò)早陷于競(jìng)爭(zhēng)的白刃戰(zhàn)，往往成為了一些大品牌的滑鐵盧。”
據(jù)了解，在美國(guó)，94%的消費(fèi)者開(kāi)車五分鐘內(nèi)就能到達(dá)附近的睿俠門店。在美國(guó)市場(chǎng)，睿俠的特點(diǎn)就是貼近社區(qū)、貼近消費(fèi)者。而在中國(guó)市場(chǎng)，睿俠采取的也是“船小好調(diào)頭”的社區(qū)型、便利型門店模式，撇去了“鑄大門店，鋪小城市”的做法，將一、二線城市有一定消費(fèi)能力的消費(fèi)者作為主攻對(duì)象，試圖通過(guò)“第一時(shí)間直接為消費(fèi)者提供需要的服務(wù)和產(chǎn)品”打開(kāi)一個(gè)全新的空白地帶。
除此之外，睿俠模式最讓其引以為豪的是“渠道+產(chǎn)品”，前述負(fù)責(zé)人稱，睿俠一直致力于自有產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，“睿俠在全球有近千款自有品牌產(chǎn)品，小到配件、設(shè)備，大至數(shù)碼、家電，我們?cè)阡伹赖耐瑫r(shí)，也強(qiáng)調(diào)我們的自有產(chǎn)品。在美國(guó)，我們是第一個(gè)推個(gè)人電腦的渠道，也是第一個(gè)銷售自有品牌個(gè)人電腦的公司。”
年前，睿俠將一款擁有全球唯一十代線面板技術(shù)的60寸液晶電視帶入中國(guó)，雖然中國(guó)黑電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入白熱化，但這款產(chǎn)品仍取得了不錯(cuò)的成績(jī)：據(jù)天貓商城提供的數(shù)據(jù)顯示，自年前該產(chǎn)品上線至今，已經(jīng)有了數(shù)百臺(tái)的銷售業(yè)績(jī)——與同級(jí)別產(chǎn)品非促銷期月銷量動(dòng)輒個(gè)位數(shù)的情況相比，這一數(shù)值已值得驕傲。
能否成功仍待時(shí)間檢驗(yàn)
那么，在中國(guó)，睿俠模式能走多遠(yuǎn)?
業(yè)內(nèi)觀察人士、全國(guó)消費(fèi)電子渠道商聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)吳咸建在接受記者采訪時(shí)說(shuō)，睿俠模式的店面很難講是“社區(qū)店”，更準(zhǔn)確的說(shuō)應(yīng)該是“街邊店”，其模式應(yīng)該與報(bào)刊亭的模式相類似，而且一定會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)的沖擊。報(bào)刊亭此前的生存模式是賣報(bào)紙和雜志，近年來(lái)由于受到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的沖擊，有些報(bào)刊亭開(kāi)始賣飲料，吳咸建認(rèn)為，睿俠主銷的產(chǎn)品應(yīng)該是數(shù)碼小電及配件等購(gòu)買隨意性比較強(qiáng)的產(chǎn)品，“這樣一來(lái)，睿俠既具有了優(yōu)勢(shì)，也有了一定的風(fēng)險(xiǎn)：優(yōu)勢(shì)在于，睿俠的門店非常方便，消費(fèi)者路過(guò)其店面時(shí)就可以購(gòu)買，與大賣場(chǎng)、大門店相比，他們不需花費(fèi)很多的時(shí)間去逛賣場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)購(gòu)物;但另一方面，越是小件商品，其網(wǎng)購(gòu)的趨勢(shì)就越明顯，睿俠的主銷產(chǎn)品大部分也是網(wǎng)上熱銷的產(chǎn)品，從這個(gè)角度講，網(wǎng)購(gòu)會(huì)對(duì)此類產(chǎn)品產(chǎn)生比較大的分流。”“所以很難講，睿俠是否能取得很大的成功，估計(jì)還需要一到兩年的觀察時(shí)期”，吳咸建說(shuō)。
他同時(shí)表示，雖然當(dāng)前時(shí)期互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物非常強(qiáng)大，但當(dāng)大家都開(kāi)始涌入網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，垂直電商的優(yōu)勢(shì)就會(huì)減弱，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，新鮮度會(huì)發(fā)生一定的變化，照此趨勢(shì)發(fā)展，未來(lái)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的增速會(huì)趨于平穩(wěn)，或者說(shuō)增速不會(huì)像以前那樣迅猛，對(duì)線下的社區(qū)店、實(shí)體店、零售店來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)比較利好的趨勢(shì)。
作為后來(lái)者，睿俠能否超越萬(wàn)得城、百思買，站穩(wěn)中國(guó)市場(chǎng)?多年后，睿俠模式將成為成功的范本，還是失敗的又一案例?我們只能拭目以待。但業(yè)內(nèi)人士表示，在現(xiàn)如今的中國(guó)3C渠道體系中，開(kāi)大店的“外來(lái)者”，一定是機(jī)會(huì)渺茫，而以小、靈活等方式取勝，尚存有一定的可能。
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本文標(biāo)題：擊不退的美國(guó)渠道商：睿俠稱3年要建500店
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