昨日，記者從蘇寧易購(gòu)方面了解到，截止去年到12月底，蘇寧易購(gòu)已在全國(guó)9家蘇寧超級(jí)店開設(shè)“金融?生活服務(wù)”專區(qū)，該專區(qū)為消費(fèi)者提供機(jī)票購(gòu)買、酒店預(yù)訂、話費(fèi)充值、水電煤繳費(fèi)四大人工代客下單服務(wù)。
據(jù)了解，早在去年9月份在蘇寧南京商貿(mào)廣場(chǎng)店開業(yè)時(shí)，蘇寧易購(gòu)就在蘇寧南京商貿(mào)廣場(chǎng)店設(shè)立了第一個(gè)“金融?生活服務(wù)”專區(qū)，在隨后的三個(gè)月中陸續(xù)將“金融?生活服務(wù)”專區(qū)發(fā)展到北京、上海、天津、武漢、程度、重慶等大中城市。
蘇寧易購(gòu)虛擬事業(yè)部工作人員表示，目前蘇寧易購(gòu)已在南京新街口東擴(kuò)店、南京商貿(mào)廣場(chǎng)店、北京四季青店、天津榮業(yè)大街店、武漢中南店、成都春熙路店、重慶南坪西路店、上海遠(yuǎn)東店、上海長(zhǎng)寧路店這九家蘇寧超級(jí)店開設(shè)了“金融?生活服務(wù)”專區(qū)，這是蘇寧易購(gòu)與蘇寧電器在OTA與便民服務(wù)領(lǐng)域的融合。
消費(fèi)者在蘇寧超級(jí)店購(gòu)物時(shí)，如果有突發(fā)急事，需要購(gòu)買機(jī)票、預(yù)訂酒店又或是有話費(fèi)充值、水電煤繳費(fèi)需求可隨時(shí)到“金融?生活服務(wù)”專區(qū)，有蘇寧營(yíng)業(yè)人員現(xiàn)在為消費(fèi)者提供代客下單服務(wù)，下單之后消費(fèi)者只需通過POS機(jī)刷卡即可完成支付，支付完成后消費(fèi)者會(huì)收到交易成功的短信通知。
蘇寧一直對(duì)外強(qiáng)調(diào)要進(jìn)行線上線下融合，為消費(fèi)者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的發(fā)展理念，蘇寧易購(gòu)OTA與充值繳費(fèi)服務(wù)進(jìn)入蘇寧門店為線下消費(fèi)者提供便民服務(wù)，成為國(guó)內(nèi)率先推出此服務(wù)的線下零售企業(yè)，蘇寧易購(gòu)與蘇寧門店的融合效果初見成效，這標(biāo)志著蘇寧轉(zhuǎn)型去電器化再進(jìn)一步。
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本文標(biāo)題：融合加速 蘇寧易購(gòu)OTA與便民服務(wù)進(jìn)駐蘇寧門店
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