楊瑞法
從中國(guó)市場(chǎng)撤退16個(gè)月后，全球最大的消費(fèi)電子零售商——美國(guó)百思買卷土重來。
6月26日，百思買在南京宣布，將在中國(guó)市場(chǎng)引入“Best Buy Mobile(百思買移動(dòng))”品牌，并在五星電器商場(chǎng)原手機(jī)經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)開設(shè)專賣手機(jī)、平板電腦等個(gè)人移動(dòng)終端產(chǎn)品的 “百思買移動(dòng)店中店”。百思買全球高級(jí)副總裁兼五星電器首席執(zhí)行官王健稱，百思買將會(huì)在南京的14家五星電器門店中開設(shè)百思買移動(dòng)店中店，6月底前先開兩家，南京成功后在江蘇省快速推進(jìn)，然后在全國(guó)開設(shè)面積在300至800平米的獨(dú)立店。
百思買移動(dòng)(中國(guó))項(xiàng)目負(fù)責(zé)人史蒂文在新聞發(fā)布會(huì)上稱：“百思買移動(dòng)是百思買全球最大的業(yè)務(wù)單元，百思買移動(dòng)(中國(guó))團(tuán)隊(duì)的成員來自8個(gè)國(guó)家，我們將依托五星的平臺(tái)，量身定制中國(guó)市場(chǎng)的手機(jī)經(jīng)營(yíng)模式，從根本上改變中國(guó)消費(fèi)者選擇和使用移動(dòng)產(chǎn)品的理念。” “為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我已在中國(guó)待了6個(gè)月，并且親身體驗(yàn)了在中國(guó)購(gòu)買手機(jī)過程中的耗時(shí)和繁瑣。”
百思買是2006年5月通過收購(gòu)江蘇五星電器公司進(jìn)入中國(guó)的，并在其后陸續(xù)開出了9家自有品牌門店。但去年2月22日，百思買突然在其官網(wǎng)發(fā)布聲明，宣布將關(guān)閉其在中國(guó)大陸地區(qū)全部9家門店及位于上海浦東金橋的零售總部，同時(shí)將百思買在中國(guó)的零售業(yè)務(wù)以及設(shè)備整合到五星電器品牌之中。
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，百思買撤離中國(guó)是因?yàn)椤八敛环薄Ｔ性谖逍请娖鲹?dān)任管理工作的人士告訴本報(bào)記者，百思買關(guān)閉自有品牌門店時(shí)，其倉(cāng)庫(kù)里堆滿了存貨。“五星電器賺的錢都被百思買門店吃掉了。”
百思買對(duì)它在中國(guó)市場(chǎng)的失敗一直耿耿于懷，去年9月22日，王健曾公開宣布：2011年底，百思買上海徐家匯店將重新開門迎客。雖然此計(jì)劃現(xiàn)已落空，但百思買移動(dòng)在中國(guó)雄心勃勃的目標(biāo)使王健信心大增：“百思買移動(dòng)在中國(guó)的開張，標(biāo)志著百思買品牌又重新回到了中國(guó)。”
其實(shí)，百思買迫不及待地重返中國(guó)，與其去年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳有關(guān)。公開資料顯示，今年第一季度，其凈利潤(rùn)同比又下降25%，營(yíng)業(yè)收入雖同比增長(zhǎng)2%，但國(guó)際市場(chǎng)的營(yíng)收卻下滑了6%。為此，今年4月，百思買宣布將關(guān)閉位于美國(guó)的約50家門店。
百思買重返中國(guó)市場(chǎng)能否成功？市場(chǎng)人士對(duì)此看法不一。幾位在蘇寧和國(guó)美商場(chǎng)購(gòu)物的消費(fèi)者接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，今年以來，中國(guó)家電市場(chǎng)銷售低迷，連蘇寧和國(guó)美的不少商場(chǎng)都門庭冷落，百思買去年的撤退已使其聲譽(yù)受損，此時(shí)重返中國(guó)市場(chǎng)難有作為。一位同樣從事家電連鎖零售的企業(yè)管理人員則稱，百思買移動(dòng)的經(jīng)營(yíng)模式難有獨(dú)特之處，在電商的市場(chǎng)影響力與日俱增的情況下，僅依靠門店銷售難有大的作為。
但中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)徐源認(rèn)為，回頭老虎最兇猛，百思買選擇在市場(chǎng)低潮時(shí)卷土重來，可以享受未來的市場(chǎng)成長(zhǎng)空間。“中國(guó)的移動(dòng)產(chǎn)品市場(chǎng)目前仍處于快速發(fā)展期，潛力巨大，而且店中店模式成本低，風(fēng)險(xiǎn)小，利潤(rùn)可以最大化。”徐源稱，電商目前雖然風(fēng)光無限，但瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)不可能持久，實(shí)體店經(jīng)營(yíng)仍然大有可為。
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