平民價格,規模“制造”
管理大師熊彼特說:“技術的成就就是將絲襪的價格降低到每個女店員都能跟皇后一樣買得起。” 2009年初,美的變頻空調直降千元,1P掛機的價格降低至3000元以內,與2級能效的定頻空調價格相差無幾。
美的空調多年來的競爭戰略核心是總成本領先,前提是規模帶來的成本優勢。2008年底,美的與三洋、東芝、松下、美國IR等供應商簽訂250萬套的直流變頻空調零部件采購定單。變頻空調價格一直居高不下的原因是,技術不成熟和行業規模不足導致的成本很高。美的能夠打破直流變頻空調高價的迷局,正是基于其對變頻核心技術的掌握和產業鏈的控制。通過規模化需求整合了上游供應資源,極大地縮減了成本,掌握了變頻空調的價格話語權。
專業的售后服務
空調行業向來都有“三分質量七分安裝的說法,對于變頻空調來講,更是費時費力,要“八分安裝”,安裝人員的專業技術是個關鍵,普通維修人員很難具備相應的技術水平。2009年3月,美的與中國家電維修協會共同培訓的1萬多名美的專業變頻空調服務工程師持證上崗,為全國的變頻空調消費者提供最專業的服務。
誰是變頻空調老大
盡管,從目前來看,定頻高效空調主導空調市場的地位可能在短時間內不至于改變,但是,很難否認,變頻已經成為空調的潮流,代表著空調的發展方向。有前瞻性的企業需要做好產品品質、成本控制和品牌形象等幾方面的工作。
在此,特別提醒企業需要注意的是,除了對于技術的專注外,更要有市場觀念,對于市場推廣和消費者的理解和引導也是重中之重。
從目前來看,美的和海信的企業形象和知名度旗鼓相當,在變頻技術方面都比較成熟。但海信進入變頻最早,其技術實力不可小視。只是在市場方面海信有所欠缺,其市場份額持續下降也似乎說明了這個問題。海信的零售量份額由2006年的57.1%降到了2009年2月的25.4%(中怡康數據)。在此,以下面的反例為海信提個醒。想想被無數人指責的和訴訟不斷的可口可樂吧,那個紅色的液體有多少技術含量可言嗎?但是,沒關系,可口可樂是一個好品牌。
在消費者心智中建立起品牌,才是真正的品牌,所以,對于消費者的引導和培育更是不可少。對于企業,做好技術,更要做好市場。誰最終能夠成為變頻市場的贏家,目前尚難以定論,對我國的空調企業來說,從優秀到卓越,都還有很長的路要走。
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本文標題:變頻空調戰火烽煙四起 誰是最后的贏家
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