以往家電賣場“無所不在”的策略正在失效
根據(jù)最新公布的財(cái)報(bào)顯示，今年前9個月國美共關(guān)閉了158家經(jīng)營效益欠佳的門店，蘇寧電器同期也置換或關(guān)閉45家門店。恰在此時，購物中心、直銷等業(yè)態(tài)開始進(jìn)入家電銷售領(lǐng)域。在經(jīng)歷了多年跑馬占地的高速發(fā)展之后，國美、蘇寧等傳統(tǒng)家電連鎖巨頭已經(jīng)開始尋求家電連鎖的突圍之路。
■網(wǎng)點(diǎn)增加利潤下降
從理論上講，連鎖企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)越大越可以產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，通過集中采購、集中管理、集中營銷和集中配送等實(shí)現(xiàn)運(yùn)營成本的降低。但事實(shí)上，在北京、上海、廣州等大型城市中，由于家電連鎖在局部過于密集，甚至是非理性的貼身門店競爭，造成了門店租金等經(jīng)營成本高漲，應(yīng)有的經(jīng)營利潤則因惡性競爭降低，反而沒有體現(xiàn)出規(guī)模效益。
有家電業(yè)人士向記者打了個比方，當(dāng)一個城市只有很少幾家家電賣場時，每增加一個網(wǎng)點(diǎn)可能就會增加一份市場份額；但當(dāng)一個地區(qū)的賣場接近飽和時，再增加一個網(wǎng)點(diǎn)的效應(yīng)就相當(dāng)弱了。而目前在北京地區(qū)，僅蘇寧、國美、大中三大巨頭的賣場數(shù)目就已經(jīng)超過150家，上海也有160家家電賣場，如此密度的競爭使得家電巨頭們新開門店帶給廠家的新增利潤可能已經(jīng)小于進(jìn)場費(fèi)等成本。對此，彩電巨頭創(chuàng)維集團(tuán)的董事局主席張學(xué)斌曾直言不諱，“多數(shù)彩電品牌在北京、上海、廣州這樣的城市都是不掙錢的！”所以可以說，家電賣場主動關(guān)閉門店除了是自身經(jīng)營策略的調(diào)整，實(shí)際也是主動為廠家減負(fù)、改善廠商關(guān)系的一種做法。
■單店年銷售額僅約1億元
對于未來家電連鎖該向什么方向發(fā)展，各巨頭都在探尋自己的發(fā)展方向。日前在上海舉行的一場家用電器零售業(yè)態(tài)研討會上，永樂電器就提出了“電器SHOPPING MALL”的概念，即大力發(fā)展超大面積、豐富品類的大型家電購物中心。據(jù)永樂（中國）電器銷售有限公司總經(jīng)理路煒介紹，他們的電器SHOPPING MALL展示的各類電器總數(shù)達(dá)1.5萬臺，相當(dāng)于普通家電連鎖賣場的3倍左右，除現(xiàn)有各種家用電器外，還會引入相關(guān)的外延產(chǎn)品，如烹飪炊具、辦公用品、配件等。他舉例說，在日本一家大型家電賣場展示的電器及其相關(guān)用品可達(dá)10萬件左右，年銷售額也高達(dá)15億元人民幣，而目前國內(nèi)大城市家電賣場的單店年銷售額大約僅為1億元左右。蘇寧電器華北區(qū)執(zhí)行總裁范志軍則告訴記者，此前家電連鎖行業(yè)的跑馬占地并不能說是走了彎路，因?yàn)橹挥幸患移髽I(yè)達(dá)到了一定的市場容量和份額才能真正有實(shí)力進(jìn)行精細(xì)化管理。他認(rèn)為，未來的家電連鎖模式將不再以賣場面積、商品種類作為關(guān)鍵，而是根據(jù)消費(fèi)需求進(jìn)行門店類型的細(xì)分，比如開在購物中心里的賣場和開在居民聚集區(qū)的賣場就會在布局、商品品類上有顯著區(qū)別。
■家電網(wǎng)購借機(jī)異軍突起
在傳統(tǒng)家電賣場進(jìn)行自身調(diào)整的同時，家電網(wǎng)購的異軍突起算是今年中國家電零售業(yè)最大的亮點(diǎn)之一，新七天電器直銷網(wǎng)、世紀(jì)電器網(wǎng)等一大批家電網(wǎng)上商城在今年亮相或發(fā)展壯大。尤其值得注意的是，這些家電網(wǎng)上商城經(jīng)營者都是出身于傳統(tǒng)家電制造商。從某個角度說，或許正是他們此前對家電行業(yè)流通模式的深刻了解和思考才讓他們愿意探索一種更高效的新模式。昨天業(yè)界又傳出消息，淘寶網(wǎng)正在籌備一個3C家電的垂直網(wǎng)站，最快將在明年春節(jié)前推出。據(jù)悉，該網(wǎng)站將命名為“淘寶電器城”，銷售商品不限于白色家電和小家電，也會包括手機(jī)數(shù)碼、電腦及零配件等，“只要蘇寧國美有賣的商品，淘寶電器城都會有賣”。數(shù)據(jù)顯示，淘寶網(wǎng)去年的數(shù)碼、家電銷售超過300億元，今年有望突破600億元。作為3C中的一個類目，今年淘寶網(wǎng)占據(jù)了數(shù)碼產(chǎn)品網(wǎng)購70%的份額。
新七天電器網(wǎng)CEO左英杰曾是創(chuàng)維北京分公司總經(jīng)理，他告訴記者，中國家電行業(yè)近年來銷售渠道過于單一，特別是在中心城市銷售渠道基本被家電連鎖壟斷，而這些連鎖賣場的粗放式無限擴(kuò)張給廠家原本高昂的渠道成本雪上加霜！而正迅速興起的家電網(wǎng)購?fù)ㄟ^與品牌家電廠商簽署直銷協(xié)議可以以最低的成本進(jìn)行產(chǎn)品直銷。相對于傳統(tǒng)賣場而言，將實(shí)體門店、庫存及促銷人員等的成本都被省去。“我們只租個上百平的辦公室就可以，由于不存在家電連鎖高額進(jìn)店費(fèi)和人力成本，通常可以比家電連鎖為廠家節(jié)省10%至15%的成本！”他認(rèn)為，雖然現(xiàn)在國美、蘇寧等傳統(tǒng)家電連鎖企業(yè)依舊占據(jù)大量市場份額，但目前國內(nèi)網(wǎng)民已超過3億人，預(yù)計(jì)未來兩年內(nèi)，國內(nèi)網(wǎng)購市場將與家電連鎖分庭抗禮，真正成為家電銷售主流渠道。
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本文標(biāo)題：評論：關(guān)店之后 家電連鎖該往哪走？
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