【中國(guó)家電網(wǎng)訊】用短短十年時(shí)間超過(guò)了通用這個(gè)美國(guó)沒(méi)落的貴族,獨(dú)占世界汽車(chē)頭號(hào)老大76年。也許,正是豐田的樹(shù)大招風(fēng)致使其近期的召回事件影響非同凡響。
這其中,美國(guó)希望炒作豐田來(lái)給本國(guó)低迷的經(jīng)濟(jì)注入一劑強(qiáng)心針,中國(guó)民眾即使看到豐田章男身居淚下的致歉,也認(rèn)為其是公關(guān)作秀。
然,在這場(chǎng)被炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的召回事件中,隱藏在豐田背后的致災(zāi)因素令人深思,這是一個(gè)關(guān)于“規(guī)模=質(zhì)量?規(guī)模=效益?”的悖論。
《上海證券報(bào)》發(fā)表的名為《豐田“動(dòng)作變形”了》一文中指出,豐田對(duì)市場(chǎng)份額有一種近乎迷戀的追求,正是因?yàn)槠渥非罂焖僭鲩L(zhǎng)的壓力導(dǎo)致了一系列的問(wèn)題:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期過(guò)短,系統(tǒng)設(shè)計(jì)和測(cè)試與零部件供應(yīng)商協(xié)作不到位;豐田有一個(gè)“安燈”系統(tǒng),每個(gè)工位的上端垂有一根燈繩,任何工人如發(fā)現(xiàn)工序中存在問(wèn)題都可以叫停生產(chǎn),但生產(chǎn)擴(kuò)張的壓力導(dǎo)致“安燈”使用頻率越來(lái)越少。東京大學(xué)的Ryozo Yoshikawa教授說(shuō), “豐田汽車(chē)對(duì)自己的制造系統(tǒng)和‘改善’、‘實(shí)時(shí)生產(chǎn)’等概念如此的自豪,最后演變成傲慢并忘記了最重要的事情:客戶(hù)。”
豐田的問(wèn)題在于追求規(guī)模的同時(shí)忽視了商業(yè)的本質(zhì)。擴(kuò)張?jiān)趲?lái)成本降低和效率提升的同時(shí),如果沒(méi)有讓企業(yè)得到更強(qiáng)更好的發(fā)展,則意味著企業(yè)僅僅是跌入了數(shù)字游戲的陷阱,同時(shí)也意味著擴(kuò)張的失敗。
豐田的失敗并不是特例,這樣的數(shù)字游戲在中國(guó)的企業(yè)中屢次上演。典型如三鹿,其實(shí)在三聚氰胺的背后,“鹿死擴(kuò)張”才是真正的原因,在三鹿曾經(jīng)的發(fā)展道路上,通過(guò)合資、入股等方式快速擴(kuò)張后最終實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售額100多億,成為名副其實(shí)的奶粉老大,卻最終因?yàn)楹鲆曎|(zhì)量,葬送在三聚氰胺的手里。
在家電企業(yè)中,擴(kuò)張的失敗案例也屢見(jiàn)不鮮。TCL國(guó)際化擴(kuò)張之路便是其一,如果說(shuō)并購(gòu)湯姆遜讓TCL只是買(mǎi)了個(gè)空殼的話(huà),那么與阿爾卡特的合作更是TCL的激進(jìn)之舉。李東生也曾因此感慨:“這是我們大意的結(jié)果,在制定計(jì)劃的過(guò)程中,準(zhǔn)備不充分,問(wèn)題研究不透、困難準(zhǔn)備不足。”
另一家企業(yè)春蘭,因多元化擴(kuò)張導(dǎo)致連年虧損,也讓我們看到企業(yè)在玩數(shù)字游戲時(shí)候的盲目性。
曾經(jīng),春蘭在短期內(nèi)從一個(gè)空調(diào)企業(yè)就展開(kāi)了向多個(gè)領(lǐng)域的多元化擴(kuò)張,缺乏充分準(zhǔn)備和扎實(shí)基礎(chǔ)。這種擴(kuò)張有關(guān)聯(lián)度較大的冰箱、洗衣機(jī),還有跨度較大的電腦、摩托車(chē)、汽車(chē)以及新能源。在關(guān)聯(lián)多元化擴(kuò)張中,春蘭并未很好地利用原有的網(wǎng)絡(luò)、品牌、技術(shù)等優(yōu)勢(shì)取得成長(zhǎng)。在非關(guān)聯(lián)多元化中,由于跨度過(guò)大,缺乏成熟人員和技術(shù)儲(chǔ)備,從而在短期內(nèi)根本無(wú)法獲得經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。 其實(shí),很多企業(yè)的并購(gòu)之舉往往是喜歡暢想,沒(méi)有仔細(xì)思考,企業(yè)只看到規(guī)模帶來(lái)的低成本,卻忽視了一個(gè)問(wèn)題,即整合帶來(lái)的現(xiàn)金流的擠壓和質(zhì)量問(wèn)題的嚴(yán)重,這對(duì)企業(yè)是致命的硬傷。與此同時(shí),擴(kuò)張的前提在于消化能力,也就是所謂的整合能力,整合能力又在于業(yè)務(wù)的互補(bǔ)性和杜絕經(jīng)營(yíng)的重復(fù)性。
企業(yè)如果在擴(kuò)張中做大而沒(méi)有做好,或者做大而沒(méi)有做強(qiáng),對(duì)大多數(shù)迷戀擴(kuò)張的企業(yè)而言,或許就成了下一個(gè)“豐田”。
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本文標(biāo)題:迷戀規(guī)模擴(kuò)張 企業(yè)正跌入數(shù)字游戲陷阱
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