綠色電熱水器、綠色電冰箱、綠色洗衣機(jī)……走進(jìn)家電商場,以倡導(dǎo)“環(huán)保、節(jié)能、低碳”為理念的“綠色”字樣隨處可見。
隨著消費(fèi)者環(huán)保理念和健康意識(shí)的提高,和綠色食品一樣,綠色家電成為一股新潮流。盡管家電銷售中“綠色風(fēng)”勁吹,社會(huì)各界的“叫好”聲不斷,但綠色家電究竟被消費(fèi)者認(rèn)可幾何,如何真正“叫座”,同樣受人關(guān)注。
家電銷售刮起“綠色風(fēng)”
4月29日下午,在貴陽噴水池的國美電器,某電熱水器品牌促銷員劉靜,忙著將一塊剛制作好的“超節(jié)能電熱器,省電一半”廣告牌掛在店里的醒目位置。
劉靜說:“這是我們今年新推出的一款產(chǎn)品,不但節(jié)電,還能吸收空氣中的熱量,防止浴室里細(xì)菌滋生,五一是家電銷售旺季,同行競爭很激烈,我們專門制作廣告牌,用圖畫來說明產(chǎn)品的高效節(jié)能功能,希望吸引消費(fèi)者注意�！�
劉靜說,她從事這行快五年了,明顯感到老百姓的觀念變化很大。過去最關(guān)心價(jià)格和質(zhì)量,現(xiàn)在看重是不是低碳環(huán)保�！拔覀冞@個(gè)品牌的節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品一直不多,從去年開始大量上市節(jié)能產(chǎn)品�！�
記者在貴陽的國美、蘇寧等大型賣場看到,為搶占假期消費(fèi)市場,精明的商家紛紛大打“綠色”牌,廣告詞與“低碳、節(jié)能”等掛鉤的家電產(chǎn)品比平時(shí)增加了不少,銷售人員在介紹時(shí)強(qiáng)調(diào)“健康”“環(huán)�！钡仍O(shè)計(jì)理念。
有研究表明,使用不環(huán)保的家電,會(huì)消耗家庭所需能源的一大半。與此同時(shí),家庭二氧化碳排放量之中,由電器產(chǎn)生的約占70%,而空調(diào)、冰箱和數(shù)字電視這三類電器產(chǎn)品占了其中的50%。
目前,我國關(guān)于“綠色”尚沒有明確的界定,但完整意義上的綠色家電應(yīng)該在設(shè)計(jì)上具備節(jié)能、低耗、低輻射和可回收利用。根據(jù)國家規(guī)定,各類大型家電都必須貼有能效標(biāo)志。在貴陽很多大型家電賣場,能效比以一、二、三級(jí)居多,之前的四、五級(jí)高能耗的產(chǎn)品已很少見。
中國家電協(xié)會(huì)副秘書長陳鋼大在接受媒體采訪時(shí)說,隨著消費(fèi)者環(huán)保理念和健康意識(shí)的提高,綠色家電必將成為發(fā)展的重要方向。
“叫好”之后“叫座”難
在不少電器商場,記者看到,打出琳瑯滿目的“綠色”“環(huán)保”廣告的家電總能引來眾多市民駐足。
“對(duì)于年輕人,看到是‘綠色家電’,在心中確實(shí)會(huì)有加分”,在南昌一家電視臺(tái)做編導(dǎo)的黃晶晶說,“環(huán)保節(jié)能是大勢所趨,作為消費(fèi)者,我們也不想買將被社會(huì)潮流淘汰的東西。”
而促銷員劉靜告訴記者,她現(xiàn)在主銷的品牌今年4月剛剛進(jìn)駐貴陽,新推出的這款高端節(jié)能型電熱水器一個(gè)月內(nèi)售出10臺(tái),受到消費(fèi)者歡迎�！爱�(dāng)然,由于產(chǎn)品價(jià)格不菲,主要適用于經(jīng)濟(jì)條件較好的家庭購買。”
“高端客戶”畢竟是少數(shù),綠色家電在價(jià)格上的高門檻影響著很多消費(fèi)者的最終抉擇。
在貴陽某冰箱專營店里,記者看到一款節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品,一天下來可以比一般產(chǎn)品節(jié)省0.02千瓦時(shí)的耗電量,售價(jià)2700元,比同類一般產(chǎn)品高出1000元。
“綠色家電是可以省電,但價(jià)格偏貴了,工薪階層買回去總覺得有點(diǎn)不劃算”,一位在現(xiàn)場選購的中年男士說,“我們當(dāng)然也想為環(huán)保作貢獻(xiàn),可總得在自己可以承受的范圍內(nèi)”。
記者發(fā)現(xiàn),雖然不少商家大力推薦節(jié)能電器的“附加值”,如維持人體健康、保持居室環(huán)境乃至大氣質(zhì)量,但很多消費(fèi)者還是存在疑問“究竟什么樣的產(chǎn)品真正算綠色”“能達(dá)到何種綠色程度”等,使他們在選擇綠色產(chǎn)品時(shí)猶豫不決。
不止是因?yàn)閮r(jià)格和信任感等問題拉大了消費(fèi)者與綠色家電的距離,小家電的環(huán)保節(jié)能設(shè)計(jì)偏弱、市場缺失問題同樣使得綠色家電難以既“叫好”又“叫座”。
“現(xiàn)在的綠色家電大多是大型傳統(tǒng)電器,常用的小家電節(jié)能環(huán)保型的不太多”,網(wǎng)友“青楊”說,“感覺綠色家電這個(gè)詞離自己的生活比較遙遠(yuǎn),很難認(rèn)同并影響身邊需要的人去購買�！�
拉近與普通消費(fèi)者的距離
據(jù)一項(xiàng)2005年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,我國家庭每年消耗的電力大約是全國電力使用量的10%左右,推廣節(jié)能產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)家電節(jié)能已成全社會(huì)的當(dāng)務(wù)之急。
“雖然買的時(shí)候偏貴了些,但從長遠(yuǎn)看,于己于他人都有益,購買綠色家電還是劃算的”,新飛冰箱貴陽分公司市場經(jīng)理陳樹瓊說,“一分價(jià)錢一分貨,消費(fèi)者應(yīng)該認(rèn)準(zhǔn)品牌,在挑選時(shí)注意比較內(nèi)部做工、材質(zhì),比如產(chǎn)品的亮度、光潔度、氣味等等。有一些質(zhì)量不過關(guān)的所謂綠色家電,售價(jià)可能便宜,但今后的維修費(fèi)將成為一筆不小的支出�！�
貴州省工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處副處長龍明光說,從目前的情況來看,正規(guī)廠家生產(chǎn)的空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等大型綠色家電質(zhì)量是有保障的,特別是一些國產(chǎn)品牌家電,性價(jià)比高,消費(fèi)者可以放心購買。
“國家對(duì)節(jié)能級(jí)別、標(biāo)識(shí)等有相關(guān)規(guī)定,但說法比較專業(yè),應(yīng)該加強(qiáng)這一方面的宣傳推廣力度,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)綠色家電的信任感和了解度”,龍明光說,“同時(shí),工商機(jī)關(guān)將加大執(zhí)法力度。消費(fèi)者如果買到不合格家電,可以向工商機(jī)關(guān)12315舉報(bào)�！�
“讓大家了解綠色家電,讓綠色家電的價(jià)位更合理,并提供種類更多的綠色家電產(chǎn)品”,黃晶晶說,“這樣才能拉近和普通消費(fèi)者的距離,讓綠色產(chǎn)品深入人心�！�
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