對于海量的阿里通網(wǎng)絡(luò)電話用戶而言，其旗下方便快捷的通話軟件已成為手機和電腦中必不可少的元素。而之所以在第一次使用之后，就成為如此忠實的追隨者，實在與阿里通網(wǎng)絡(luò)電話低廉的資費和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)密不可分。在許多高校學(xué)生當(dāng)中，手機中有一款酷版的阿里通通話軟件已經(jīng)成為了一件值得炫耀的時髦事兒。

　　經(jīng)過了幾年時間的飛速發(fā)展，阿里通已經(jīng)成為了國內(nèi)用戶規(guī)模最大、行業(yè)影響力最大、前沿技術(shù)研發(fā)實力最強的老字號知名品牌，也是國內(nèi)首家創(chuàng)新提供網(wǎng)絡(luò)電話全免費打電話體驗的“骨灰”級運營商。學(xué)生小源笑著對我們說道：“我是學(xué)計算機專業(yè)的，之前用過好幾款網(wǎng)絡(luò)電話，但唯有阿里通讓人滿意，因為他通話音質(zhì)最清晰，服務(wù)態(tài)度好，而且較其他品牌而言，許多服務(wù)都具有優(yōu)先級，這無異于為用戶們開了一條'綠色通道'，辦起事兒來也就更方便了，比如年前年后訂火車票，阿里通采用國際線路，優(yōu)先級就比別家的高，別的網(wǎng)絡(luò)電話訂了半天還在占線，阿里通幾分鐘不到就成功了，快、狠、準(zhǔn)！”

　　秉承著“資費和服務(wù)，兩手抓兩手硬”的經(jīng)營理念和宗旨，阿里通網(wǎng)絡(luò)電話在該行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)走出了一條金光大道。經(jīng)過2011年一年的累積和春節(jié)期間的表現(xiàn)，一進龍年，該品牌就迎來了高調(diào)的市場反應(yīng)，其官網(wǎng)在線人數(shù)再次實現(xiàn)大突破，許多因口碑相傳而入駐的用戶已成為了其正宗“鐵桿粉絲兒”。

　　專家評析說，網(wǎng)絡(luò)電話市場雖然是一個新興行業(yè)，但是同其他任何一樣，只有質(zhì)量與服務(wù)實現(xiàn)了完美的對接和融合，才真正標(biāo)志著該行業(yè)的成熟。為了使這一天提前到來，阿里通在持續(xù)以各種優(yōu)惠活動、免費時段、充話費送話費等推動“0資費”目標(biāo)實現(xiàn)的同時，也將其服務(wù)質(zhì)量推向了一個更高的臺階，就以春節(jié)訂票系統(tǒng)為例，許多網(wǎng)友的經(jīng)驗是，往往使用其他品牌的網(wǎng)絡(luò)電話打過去不是半天不通，就是沒有人接，要不就是通了占線，或是話費奇貴，不僅沒有訂到票，反而還陪進去許多的血本。為了防止這些情況的發(fā)生，阿里通在許多公司放松服務(wù)的春節(jié)前后，仍然安排大量員工加班加點，保證線路隨時暢通，為許多急于回家或出行的朋友帶來了巨大的方便、實惠，也讓他們感受到了一份不一樣的溫暖。

　　這種兩相平衡的戰(zhàn)略發(fā)展模式具有極高的市場和商業(yè)價值，不依靠任何噱頭，不作任何虛假承諾，真真正正體察用戶所思所想，正是這種腳踏實地的經(jīng)營態(tài)度為阿里通贏得了蜂擁而至的用戶和好評如潮的口碑。經(jīng)過長期的市場沉淀，阿里通的固定用戶和潛在用戶越來越多。白領(lǐng)用戶顧小姐說：“2012年的通話利器，不用挑，就是它了！”

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