允許消費(fèi)者一段時間內(nèi)無理由取消訂單，第三方交易平臺先行賠付消費(fèi)者……看到這些條款，以后消費(fèi)者在進(jìn)行家電網(wǎng)購時會不會更放心一點(diǎn)?眼下電子商務(wù)(以下簡稱B2C)市場層出不窮的不法經(jīng)營和消費(fèi)糾紛嚴(yán)重阻礙消費(fèi)者的熱情，而日前商務(wù)部發(fā)布《第三方電子商務(wù)交易平臺服務(wù)規(guī)范》引起了行業(yè)人士的熱議，未來對B2C市場將有越來越多的約束和規(guī)范。
事實(shí)上，電子商務(wù)市場經(jīng)過這兩年的膨脹發(fā)展，無疑成為又一塊誘人的蛋糕，每年翻番的增長速度讓整個市場為之瘋狂，越來越多的風(fēng)投來中國電子商務(wù)領(lǐng)域淘金。京東商城創(chuàng)始人兼CEO劉強(qiáng)東通過微博再度放出一個關(guān)于電商融資的重磅新聞：京東商城在C輪融資中共計(jì)獲得15億美元風(fēng)投資金。一位業(yè)內(nèi)人士笑稱，目前電子商務(wù)網(wǎng)站“融資不超過2000萬美元都不好意思對外公布”，即使是二三線的電子商務(wù)網(wǎng)站也能輕易獲得幾千萬美元的投資。
“如今國內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域就像一個‘吸金窟’， 各路風(fēng)投資金已經(jīng)不是在找項(xiàng)目而是在搶項(xiàng)目。”就此，有業(yè)內(nèi)專家擔(dān)心，電子商務(wù)網(wǎng)站有“被過度包裝”的嫌疑，大量資本涌入將對國內(nèi)的電子商務(wù)網(wǎng)站起到揠苗助長的作用，這些“不差錢”的網(wǎng)站之間來年將爆發(fā)更為激烈的價格戰(zhàn)。
相比養(yǎng)活了當(dāng)當(dāng)、卓越等企業(yè)的幾百億規(guī)模的國內(nèi)圖書B2C市場，家電B2C是一塊更大的蛋糕。中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2009年中國家電網(wǎng)購市場全年銷售額超過400億元，2010年將近800億元，到2012年將會形成1200億~1500億元的市場規(guī)模。而到目前為止，家電網(wǎng)購能夠吸引消費(fèi)者的仍是低價格。對于網(wǎng)站本身平臺的忠誠度并不高，價低者勝。
此外不可忽視的是，各企業(yè)面臨著采購管理、物流配送、盈利模式、售后服務(wù)等瓶頸，特別是在人才儲備上更是充滿挑戰(zhàn)。庫巴網(wǎng)CEO王治全在一次論壇中表示：目前行業(yè)中擁有3年以上管理經(jīng)驗(yàn)的管理人才不會超過5000人，甚至連3000個人都找不到。行業(yè)的爆炸式成長背景下，行業(yè)人才緊缺的問題已經(jīng)迫在眉睫。
可以預(yù)見的是，隨著《規(guī)范》的出臺，電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)絹碓揭?guī)范化，但“被過度包裝下”的市場仍然問題多多，還需謹(jǐn)慎發(fā)展。
推薦閱讀
日前有媒體發(fā)布了 “北京三里屯蘋果店發(fā)生沖突4人受傷”的報(bào)道。報(bào)道稱：“5月7日下午，北京三里屯蘋果店門前一度發(fā)生混亂，部分顧客與店員發(fā)生肢體沖突，有4人受傷并被送往醫(yī)院救治。現(xiàn)場目擊者稱，排隊(duì)過程中有人插>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：商務(wù)部發(fā)文規(guī)范網(wǎng)購 家電B2C路遠(yuǎn)慎行
地址：http://www.oumuer.cn/a/zhibo/20120301/116983.html
網(wǎng)友點(diǎn)評
精彩導(dǎo)讀
科技快報(bào)
品牌展示