近日,以國美電器為代表的中國家電連鎖渠道商大張旗鼓地宣布未來發展規劃,逐步構建實體店面與電子商務雙線出擊的強勢戰略。與此同時,外資家電連鎖品牌在國內市場的發展卻是舉步維艱。百思買“水土不服”退出中國市場,似乎說明了外來和尚難念經的至理。而隨后日本山田電機天津店面的正式開業,卻又引人深思。外資家電連鎖品牌究竟能否在中國市場有所作為?是否“水土不服”已經是一種必然,又或者,外資巨頭該選擇什么樣的經營模式來應對中國市場環境,從而取得長足發展?
家電零售渠道觀察家端木清言認為,從山田電機沈陽、天津兩店店面規模、店內商品品類、推出的服務活動等內容來看,可以說山田電機是基本復制了其在日本國內的“Life Ability Supply(生活普及站)”店面模式。
據悉,山田電機日本國內“Life Ability Supply(生活普及站)”都市旗艦店主要分布在中等城市核心商圈、東京等大城市CBD、車站及其他核心商圈,賣場面積在1000~8000平方米不等,輻射人口在30萬人以上。在中國市場,將“Life Ability Supply”模式復制而來。
對此,天津市某家電賣場相關負責人表示,首先,雖然山田電機天津店位于市中心核心商圈,但是該商圈并非家電核心商圈,家電銷售很難形成氣候;其次,“積分返還” 不符合中國消費者“直降到底”的消費習慣;再次,該賣場內部分商品按功能擺放,不是以專業品牌區分,是否適合中國消費者也有待商榷。
近年來,百思買、麥德龍等國外連鎖巨頭都先后嘗試在中國市場經營家電零售,但效果并不理想。“我們得到的教訓是,對中國消費者來說,價格很重要。另外,即便少數消費者喜歡這個商業模式,也不代表它是成功的。”百思買全球執行副總裁唐思杰(Kal Patel)事后總結說。
百思買撤出后,國美接盤上海莘莊旗艦店則采用了與百思買完全不同的經營策略,國美決定將此店打造成輻射10公里半徑的西南地區電器消費中心,借助集團優勢獲取的豐富產品資源和價格優勢,讓消費者享受到真正的優惠.為了鞏固渠道商品的低價,國美一直致力于推動供應鏈的協同,通過減少供應鏈中間成本環節,降低供應鏈費用支出,提升供應鏈效率,來實現多方受益, 這也使國美幾近成為消費者選購家電和消費電子產品的首選渠道。
由此可見,外來和尚究竟想要念好經,首先要虛心取經,充分借鑒中國家電連鎖機構的成功案例,適當調整自身經營戰略。
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本文標題:"外來和尚"該取經國美電器經營模式
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