有這樣一則寓言故事：兔子與烏龜賽跑輸了以后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并提出重賽一次。比賽開始后，按規(guī)定線路拼命往前爬的烏龜心想：這次輸定了。可到了終點(diǎn)，卻不見兔子，正在納悶時(shí)，兔子氣喘吁吁地跑了過來。烏龜問：“兔兄，難道又睡覺了?”兔子哀嘆：“睡覺倒沒有，但跑錯(cuò)了路。”原來兔子求勝心切，一路上埋頭狂奔，估計(jì)快到終點(diǎn)了，抬頭一看，發(fā)覺竟跑到了另一條路上，因而還是落在了烏龜?shù)暮竺妗?/p>
這則寓言故事深刻地說明：競(jìng)爭(zhēng)的路上，你的實(shí)力再足、條件再好，也要依賴于明智的戰(zhàn)略指導(dǎo)。戰(zhàn)略決定勝負(fù)。
說到這兒，聯(lián)想起電子商務(wù)領(lǐng)域一個(gè)有趣的現(xiàn)象。京東商場(chǎng)2010年交易額突破百億元;淘寶商城放出豪言，要投入100億元?jiǎng)?chuàng)建倉庫和物流;年銷售額千億元級(jí)的國(guó)美電器、蘇寧電器也投入巨資進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。但實(shí)際狀況卻是，中國(guó)的大型網(wǎng)上零售商幾乎全線虧損。
“冥冥之中，注定你我沒有結(jié)果，為何還要飛蛾撲火。”個(gè)中緣由不難解釋，電子商務(wù)就是一座大型露天富金礦。即便是傳統(tǒng)代理商，面對(duì)終端擠壓、租金上漲和網(wǎng)購大潮的沖擊，也趨之若鶩，只是貌似有點(diǎn)慌不擇路。
為何廣種換來薄收?其實(shí)已經(jīng)有人給出答案：戰(zhàn)略出了偏差。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大型網(wǎng)上零售商無一例外選擇了“自建物流”，出發(fā)點(diǎn)是好的——解決速度和服務(wù)的問題。但他們忽略了一點(diǎn)，國(guó)內(nèi)電商配送的主要服務(wù)無一例外都采用了加盟的體制，其與當(dāng)年的“國(guó)企辦社會(huì)”別無二致。這是一條亞馬遜網(wǎng)絡(luò)購物之父杰夫·貝索斯都望而避之的道路。失敗也就在所難免。
道破天機(jī)者為誰?龔善斌。龔善斌何許人也?北京五百城電子商務(wù)有限公司CEO。1個(gè)多月前，他和合作伙伴們辦了件事情，成立了北京五百城電子商務(wù)有限公司，成立儀式上向外界宣稱“上門送貨，同城次日達(dá)城”“60分鐘售后響應(yīng)，24小時(shí)上門退換貨處理，終身維修協(xié)助”。這個(gè)承諾有點(diǎn)前無古人的意味，也引來了“天使第一投資人”薛蠻子的“種子資金”。那么，五百城是座什么城?
“一城一網(wǎng)、本地交易、本地配送、本地服務(wù)”。五百城作為中國(guó)第一個(gè)以城市為中心的專業(yè)3C電器網(wǎng)上商城平臺(tái)，亮出了自己的戰(zhàn)略，也開創(chuàng)了一種新的商業(yè)模式。與破壞行業(yè)生態(tài)的傳統(tǒng)電子商務(wù)模式相比，這種全新的商業(yè)模式可以實(shí)現(xiàn)本城供應(yīng)商與消費(fèi)者之間線上線下的無縫對(duì)接，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到本城供應(yīng)商的渠道正品供應(yīng)服務(wù);送貨上門的本城配送服務(wù)，上門退換貨、本地維修的本城售后服務(wù)，都從根本上解決了傳統(tǒng)電子商務(wù)商品質(zhì)量差、竄貨亂價(jià)、高物流損、售后無門等痼疾。這是龔善斌和伙伴眼中的“理想城”，清晰且在不斷“成長(zhǎng)”。
電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)就像是參加一場(chǎng)馬拉松，40多公里的賽程，五百城和其他選手們剛剛跑出體育場(chǎng)，前面的路還很長(zhǎng);又像是一頭初出茅廬的小牛犢要與獵豹較量。五百城除了耐力、耐心，還需要正確的戰(zhàn)術(shù)。
英特爾創(chuàng)始人安迪·格羅夫總結(jié)這家半導(dǎo)體巨人的成功之道時(shí)袒露：“偏執(zhí)狂才能生存。”這種偏執(zhí)除了對(duì)戰(zhàn)略的堅(jiān)定執(zhí)行，對(duì)目標(biāo)的不懈追求，還有對(duì)業(yè)務(wù)的專注。五百城則
將這份“專注”具象為“卡位”戰(zhàn)術(shù)。具體內(nèi)容如下：
戰(zhàn)略卡位，就是以城市為中心，與傳統(tǒng)廠商渠道布局一致，帶給消費(fèi)者與供應(yīng)商一個(gè)專業(yè)的3C產(chǎn)品同城正品銷售渠道。
市場(chǎng)卡位，就是同城交易，結(jié)合目標(biāo)市場(chǎng)的狀況和特點(diǎn)，尋找出不同目標(biāo)銷售市場(chǎng)的不同競(jìng)爭(zhēng)通道來，讓城市供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)線上線下利益一致，并有機(jī)會(huì)成為本城銷量冠軍。
服務(wù)卡位，就是同城配送，服務(wù)配送半徑短，保障供應(yīng)商利益的同時(shí)，帶給消費(fèi)者“上門送貨，同城次日達(dá)，城區(qū)免運(yùn)費(fèi)”的高標(biāo)準(zhǔn)物流服務(wù)。
產(chǎn)品卡位，就是品牌正品，選擇品質(zhì)優(yōu)、服務(wù)好供應(yīng)商作為合作伙伴，以“渠道正品，本城首選”作為五百城的“八字方針”。
價(jià)格卡位，就是消費(fèi)趨優(yōu)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生趨優(yōu)消費(fèi)的產(chǎn)品，不僅在工藝和性能上具有優(yōu)勢(shì)，而且蘊(yùn)含品牌、公司信譽(yù)、服務(wù)等其他因素，打破網(wǎng)購產(chǎn)品 “低價(jià)迷失”的怪圈。
《企業(yè)未來生存法寶》作者指出，一個(gè)企業(yè)要生存下來，必須具備在其核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專注精神，形成自己獨(dú)特的核心生存力。著名理財(cái)大師約翰·普爾曼爵士，過去50年賺錢的本領(lǐng)也是他專注理財(cái)50年形成的核心生存力。五百城亦然。不過五百城的生存還被天然賦予了另一層意義——打破這一行業(yè)“野蠻成長(zhǎng)”的潛規(guī)則。
我們不排斥“物競(jìng)天擇，適者生存”的自然和商業(yè)社會(huì)基本規(guī)律。但歪曲競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律，“強(qiáng)勢(shì)渠道依靠壓榨獲取供應(yīng)商利潤(rùn)”的灰色規(guī)則必將遭人唾棄，直至被人拋棄。但目前，我們悲哀地看到，在“誰更野蠻，誰就獲勝”那面有違公平競(jìng)爭(zhēng)原則大旗的掩護(hù)下，傳統(tǒng)3C電商巨頭搏殺之后，留下的是行業(yè)生態(tài)被蠶食和毀壞，這是一場(chǎng)沒有勝者的戰(zhàn)斗。
然而當(dāng)高效率(商品上架、流通、結(jié)算、同城配送提高效率數(shù)倍)，低成本(費(fèi)率低、同城運(yùn)費(fèi)變?yōu)樵瓉淼膸追种?，為五百城重構(gòu)3C電器網(wǎng)絡(luò)管理體系奠定基石之后，3C電器行業(yè)的電子商務(wù)已經(jīng)從根本上發(fā)生變革，廠商，供應(yīng)商、消費(fèi)者有望首次達(dá)成共贏。京東、蘇寧易購和國(guó)美庫巴的“三國(guó)演義”過于沉悶，五百城黑馬的闖入吹響了顛覆傳統(tǒng)格局的號(hào)角。
到這里又想起一個(gè)故事。一只被人長(zhǎng)時(shí)間養(yǎng)在花園里的小鳥，怎么也飛不起來。一天，小鳥看見一只雄鷹從天空飛過，心想：雄鷹那么笨重，而自己如此輕巧，為什么卻飛不起來呢? 小鳥把這個(gè)想法告訴雄鷹，雄鷹問：“你感覺自己飛不起來最大的負(fù)擔(dān)是什么?”小鳥說：“我每天都被主人寵著，吃喝不愁，從來都感覺不到身上有任何負(fù)擔(dān)。”聽了小鳥的話，雄鷹明白了小鳥飛不起來的真正原因：生命的最大負(fù)擔(dān)，是沒有任何負(fù)擔(dān)。
顯然，五百城不是那只無法承受飛翔之重的小鳥。作為雄鷹，若想飛得更高，唯有給自己不斷加碼。聽說今年五百城將達(dá)到5000個(gè)供應(yīng)商、5億元年成交量;2016年，達(dá)到10萬個(gè)供應(yīng)商、實(shí)現(xiàn)5000億元年成交量，站點(diǎn)覆蓋全國(guó)大中小500座城市，真正建成“五百理想城”。若如此，供應(yīng)商、消費(fèi)者都將甚欣慰!
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因?yàn)楣ぷ鞯脑蚝蜕盍?xí)慣，網(wǎng)購已經(jīng)成為我日常消費(fèi)的一部分，無論是京東、當(dāng)當(dāng)、卓越還是一號(hào)店，本人都已經(jīng)擁有長(zhǎng)長(zhǎng)的購買記錄，除了帶來了可惡的賬單之外，也對(duì)各個(gè)B2C網(wǎng)站的購物有了一定的經(jīng)驗(yàn)，就個(gè)人而言，同樣>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：五百城：打破電商行業(yè)“野蠻成長(zhǎng)”潛規(guī)則
地址：http://www.oumuer.cn/a/zhibo/20120301/116756.html
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