哈佛商學院斯特凡·湯克教授曾多次提到,消費者不再僅只是上帝,他們更是市場調研部的主管,產品研發部的經理。這句話的精髓便是產品的賣方不僅必須使其商品具有競爭能力,而且更重要的是要真正認清消費者的需求,根據顧客的需求來規劃自身的經營活動,生產出符合人性需求的產品和服務,激起和滿足顧客的欲望,把顧客作為整個市場活動的起點和中心,一切從顧客出發,一切為了顧客。
談及當下消費者的心中苦惱就不能不提到的是,隨著人們生活質量的不斷提高,消費者對于家居裝修之后帶來的環境污染,特別是新婚新居家庭普遍存在的甲醛超標——這是一個典型的而不容忽視的奢侈裝修帶來的環境污染問題。這些室內許多裝修材料釋放的各種有毒氣體例如甲醛、苯、TVOC、氨等氣體,對人的呼吸系統、神經系統、免疫系統都有不可忽視的毒害,嚴重影響了消費者的心身健康。
正是源于全社會和消費者對環境污染源的強烈關注,以海爾空調為代表的深刻洞察消費者需求的空調企業推出了創新的除甲醛解決方案,顛覆了傳統溫度調節功能,驅動空調行業向‘空氣調節’轉變,對室內空氣凈化起到了示范作用,而且率先引領行業由溫度調節向空氣調節轉變,推動空調行業走出了一條舒適、健康、綠色的發展潮流,彰顯出強烈的企業社會責任感。
在引領行業變革之路上,企業需要通過持續創新來滿足消費者需求,從而構建起企業的核心競爭力。我們看到,今年年初海爾在空調行業內率先聯合中、日兩國專家率先研發出具有世界最先進除甲醛專利技術的無氟變頻除甲醛空調,憑借獨有獨立除甲醛、全方位送風分解甲醛、甲醛分解無二次污染等領先優勢,真正實現了高效、節能、安全除甲醛。
而在2012新冷年啟動之際的金秋九月,海爾空調更是針對用戶的新難題推出新一代除甲醛空調,其完美融合物聯網技術與RCD甲醛分解技術,全球首創“遠程定制”室內舒適空氣。外出用戶通過手機聯網家中空調,只要一條短信就可以開啟空調除甲醛功能,快捷又方便。同時,海爾空調還有專門針對手機定制的操作程序,使得用戶通過手機“遠控”空調更加智能與便捷。海爾無氟變頻物聯網除甲醛技術已經通過了專家鑒定,達到國際領先水平。
“市場是只看不見的手,一切唯有贏得廣大消費者青睞才是王道,海爾除甲醛空調以強大的市場銷售量說明了產品的受歡迎程度。來自權威統計機構中怡康1-7月數據顯示,海爾除甲醛空調銷量穩居暢銷冠軍。
伴隨海爾除甲醛空調在市場上的走俏,我們也欣喜地看到在強調“空氣調節”概念的細分市場其他主流空調行業也陸續推出了類似的產品,很多空調企業紛紛將“空氣凈化”和“空調清新”、“健康生活”等概念定位為產品的核心賣點,上述產品的出現足以說明空調企業在2012新冷年強調“空氣調節”概念的產品在海爾等企業的市場推廣之下,開始進入了一個黃金成長期,基于此眾多主流空調企業將滿足消費者需求的“空氣調節”功能放在前所未有的戰略高度。這也從一個側面道出,新冷年在激烈的空調市場競爭中,越來越多的顧客受大眾廣告和品牌的影響,具備“空氣調節”功能的空調將被一而再、再而三地進行購買活動,惟有那些綠色環保、具有科技含量、質量和售后均有保障的大品牌產品才會成為市場的贏家。
我們有理由相信,在海爾等龍頭企業的推動下,2012冷年強調“空氣調節”概念的空調產品勢必將迎來大發展,進入市場高速成長期。
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本文標題:“空氣調節”空調或成新冷年成長性產品
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