格局已定多年的家電市場，最近殺出了一匹“黑馬”——索伊電器。這個名不見經(jīng)傳的家電生產(chǎn)企業(yè)，被行業(yè)主管部門稱為“中國最具成長價值的家電品牌”，“中國家電三、四級市場消費者最喜愛的品牌”。2009年、2010年的銷售收入更是連續(xù)保持100%的增長速度。
在眾多國內(nèi)強勢品牌、國際產(chǎn)業(yè)巨頭虎視眈眈、充分競爭的家電市場，索伊電器利用“家電下鄉(xiāng)”政策，潛心耕耘農(nóng)村市場，四年時間里迅速發(fā)展成為三四級家電市場的“霸主”。索伊電器的成長歷程，給國內(nèi)那些只盯著一線城市、抱怨市場飽和的家電生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)，上了一堂如何創(chuàng)造市場、引領(lǐng)市場、開拓市場的生動一課。
索伊電器的成功，首先應(yīng)歸功于其準(zhǔn)確的市場定位——為農(nóng)村三、四級市場服務(wù)。農(nóng)村市場大有可為，這是一些企業(yè)經(jīng)常掛在嘴邊的“口頭禪”，但由于農(nóng)村消費條件較差、農(nóng)民消費能力較弱，許多企業(yè)對三、四級市場只是“葉公好龍”，并沒有真正投入精力去研究、去布局、去開拓。機會永遠屬于有準(zhǔn)備者。當(dāng)2007年金融風(fēng)暴席卷而來，中國政府啟動內(nèi)需拓展農(nóng)村市場，“家電下鄉(xiāng)”政策如期而至之時，索伊電器因密集、龐大而機敏的渠道分銷網(wǎng)絡(luò)、售后服務(wù)網(wǎng)點、市場響應(yīng)速度，首先成為這個機會的最大受益者。而反觀那些在“家電下鄉(xiāng)”過程中以次充好、屢屢失信的所謂名牌企業(yè)、國際巨頭，孰高孰低，自然一目了然。
索伊電器的成功，還要歸功于其對產(chǎn)品質(zhì)量始終如一的重視。不可否認，城鄉(xiāng)差異明顯的中國經(jīng)濟，農(nóng)村市場依然比較落后。但落后的市場不是落后產(chǎn)品的天堂。長期以來，索伊堅持“質(zhì)量是產(chǎn)品的第一競爭力”的觀念，一直把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)作為企業(yè)發(fā)展的頭等大事。以冰箱為例，索伊電器向全國農(nóng)村消費者鄭重承諾，保證所有產(chǎn)品內(nèi)部蒸發(fā)器和回氣管路都采用精銅管制作，“精銅管十年內(nèi)泄漏包賠，換新機并賠償現(xiàn)金1000元”，切實保證消費者利益。
回想前些年CRT電視即將退出市場之時，一些廠家直言CRT短期內(nèi)難以消失，因為廣大農(nóng)村還有廣闊市場，赤裸裸地把農(nóng)村市場與落后產(chǎn)品畫上等號。在他們眼中，農(nóng)村的市場就可以糊弄，農(nóng)民的消費就可以打折。產(chǎn)品在城里賣不動，就搬到農(nóng)村;質(zhì)量有瑕疵有問題，也銷往農(nóng)村;設(shè)計老舊過時了，還是在農(nóng)村找賣點，把農(nóng)村市場當(dāng)成二流三流甚至不入流、不合格產(chǎn)品的歸宿。其結(jié)果，當(dāng)然是被農(nóng)村市場無情地淘汰。
正如索伊電器常務(wù)副總經(jīng)理劉勇所說，科技的創(chuàng)新、過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、快速的市場響應(yīng)速度和強大的渠道分銷網(wǎng)絡(luò)，讓索伊電器在短短幾年間便站在了行業(yè)的最前端，帶來了企業(yè)效益的提升與產(chǎn)銷的急速增長。我國的農(nóng)村市場，目前還只是初步的開發(fā)，其空間容量無限廣闊。隨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，內(nèi)需市場的啟動，城鎮(zhèn)化的加速，農(nóng)村無疑會成為各個商家角逐的新戰(zhàn)場。索伊立足農(nóng)村、扎根農(nóng)村，體現(xiàn)了其獨到而深邃的戰(zhàn)略眼光，值得中國的家電生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)學(xué)習(xí)。
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本文標(biāo)題：索伊電器的成功給中國家電業(yè)哪些啟示
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