據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道,北京科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院博士生導(dǎo)師劉澄為您評說:電商大戰(zhàn),除了價(jià)格血拼,還會干什么?
劉澄:進(jìn)入夏季,在溫度攀升的同時,電商之間爭奪市場份額的營銷大戰(zhàn)的溫度也在屢創(chuàng)新高。
現(xiàn)在的電商,只要是找到一個小噱頭,就要抓住不放,非得搞出一個天昏地暗的營銷大戰(zhàn),有的電商號稱“讓利10億元”,另外一家電商就以“史上最強(qiáng)店慶月”為幌子拉開營銷大戰(zhàn)。
現(xiàn)在的營銷大戰(zhàn)已經(jīng)細(xì)化到極致,幾乎形成月月有慶典,天天有特價(jià)的格局,甚至今后分、秒都可能成為促銷的借口。據(jù)悉,國內(nèi)電商將在6月18日迎來史上最猛烈的巔峰對決。京東商城以6月18日店慶為由頭,展開號稱蔓延整個6月的“諾曼底大惠戰(zhàn)”,引爆了“史上最強(qiáng)價(jià)格戰(zhàn)”。
為了圍剿“京東商城”,阿里巴巴旗下天貓宣布打造“618狂歡節(jié)”,向消費(fèi)者無門檻派送價(jià)值4000萬元的現(xiàn)金紅包。紅包可于18日在天貓全場通用,無任何限制。這是天貓首次正面叫板京東商城“6·18”店慶日。
正面挑戰(zhàn)京東商城的不只是天貓,蘇寧易購也推出“E18”促銷計(jì)劃,要在每月18日都要進(jìn)行一次“暴風(fēng)驟雨”式的大促銷。
這意味著國內(nèi)電商的營銷戰(zhàn)役,已從含蓄暗戰(zhàn)轉(zhuǎn)向針鋒相對。
據(jù)悉,國內(nèi)重量級的電商,像亞馬遜中國、天貓、京東商城、騰訊電商、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、庫巴網(wǎng)、易訊網(wǎng)和新蛋中國等電商紛紛加入營銷混戰(zhàn),電商企業(yè)開始貼身肉搏。
盡管營銷手段眼花繚亂,但電商的核心促銷手段概括起來無非是降價(jià)、打折、返券、送禮物、送積分,甚至送旅游等。其中,使用最為頻繁,效果也最立竿見影的就是降價(jià)。
據(jù)購物搜索網(wǎng)——淘網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,在5月份,天貓商城、蘇寧易購、國美網(wǎng)上商城、京東都推出了新的促銷方案。促銷期間,僅在數(shù)碼和家電類目,平均每天發(fā)生價(jià)格變動的網(wǎng)購商品就至少超過10萬件,尤其是一些熱門的促銷商品,可能每天價(jià)格都要變?nèi)宕巍?/p>
在上述價(jià)格戰(zhàn),有的商家是實(shí)打?qū)嵉拇黉N,也不排除個別商家只是混水摸魚,以商品打折的幌子撈點(diǎn)好處,甚至個別的以次充好,玩起了價(jià)格欺詐的游戲。當(dāng)然,現(xiàn)在的網(wǎng)民可不是可以隨便欺騙的。在商品購買決策中,越來越多的消費(fèi)者會通過第三方比價(jià)工具和平臺,來比較價(jià)格高低,反復(fù)比較商家在物流、售后服務(wù)等方面的信息,保證貨比三家,不會吃虧。
傳統(tǒng)零售企業(yè)就有打價(jià)格戰(zhàn)的惡習(xí),顧客對此已經(jīng)習(xí)以為常了,但現(xiàn)在價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)從現(xiàn)實(shí)中蔓延到網(wǎng)絡(luò)中,電商不僅屢次祭出價(jià)格戰(zhàn)的大旗,而且,價(jià)格戰(zhàn)血拼的力度更大,更直接,火藥味更濃烈,甚至不惜虧損,也要通過價(jià)格戰(zhàn),把對手打趴下。
為何一貫標(biāo)榜高智商的電商,在營銷手段上,也和傳統(tǒng)的零售企業(yè)一樣,黔驢技窮,促銷手段玩到最后,也只剩下了廣受詬病的價(jià)格戰(zhàn)這個唯一的手段呢?
實(shí)際上,在電商領(lǐng)域,盈利模式和傳統(tǒng)的零售企業(yè)沒有區(qū)別,僅是銷售渠道的不同,電商無非是把現(xiàn)實(shí)的銷售渠道搬到網(wǎng)上而已。與現(xiàn)實(shí)渠道不同的是,網(wǎng)絡(luò)渠道打破了地域和時空的限制,營銷覆蓋的范圍更廣,營銷的成本更低,導(dǎo)致在電商領(lǐng)域,能存活的只能是大公司,地域性的小公司生存更為艱難,具備贏者通吃的特征。為此,各大電商為了贏得競爭先機(jī),都會在營銷大戰(zhàn)中,拿出吃奶的本事,以求打敗對手,瓜分更多的市場份額,哪怕是暫時的虧損也毫不畏懼。
電商競爭,講究的是“剩”者為王,誰能堅(jiān)持到最后,誰就贏得了最后的勝利。在此思路驅(qū)使下,為了戰(zhàn)勝對手,爭奪市場份額,最好的手段,莫過于價(jià)格戰(zhàn)了。
那怕是電商的巨頭,像電商偶像級的人物馬云,旗下的天貓?jiān)诟偁幹幸膊荒苊馑祝鎸κ执虺龅膬r(jià)格戰(zhàn),也只能以價(jià)格戰(zhàn)來迎戰(zhàn)。
越來越頻繁的價(jià)格戰(zhàn)嚴(yán)重消耗了國內(nèi)電商實(shí)力。很多電商為了保住市場份額,也是在虧損中被動應(yīng)戰(zhàn)。這種競爭沒有贏家,只能帶來更嚴(yán)重的虧損,是一種難以持續(xù)發(fā)展的雙輸?shù)母窬帧2淮騼r(jià)格戰(zhàn)等死,打價(jià)格戰(zhàn)找死,就是對電商價(jià)格戰(zhàn)困境的最好注解。
其實(shí),電商應(yīng)看淡價(jià)格戰(zhàn),多在盈利模式、商品選擇、客戶體驗(yàn)、營銷手段、供應(yīng)鏈集成、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)下功夫,通過差異化競爭來搏出一片新天地,而不是一味地以相同的盈利模式,在一個相同的市場,采用相同的營銷手段,來正面碰撞,非得弄個你死我活。這樣的競爭真無聊,希望類似的鬧劇不要一再重演。
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