大中電器方面日前表示,顧客在選擇商品的時候不單單只會考慮價格因素,更多的是對產品品質以及售后服務的選擇。不過當前要警惕非正規廠家的社會閑散人員提供上門維修服務。
據了解,當前網絡信息化發達,當人們所使用的家電產生問題時,大多數人會通過網絡等多種途徑去查詢廠家售后,但往往此種方式會招致非正規廠家的社會閑散人員上門,使顧客的家電不但沒有得到很好的維修,還給顧客造成了經濟損失。
為了杜絕這種事情的發生,大中電器溫馨提示顧客:當顧客購買家電時,可以要求門店銷售人員在發票后注明廠家售后電話及門店電話。如沒有注明,顧客也可以撥打大中電器發票上的服務熱線,服務中心的客服人員會告知顧客廠家售后電話,如顧客遇到疑難問題,還有門店的專業客服人員為顧客答疑解惑。以保證顧客的合法權益。另外,如有代表廠家人員主動聯系顧客,表示提供機器清洗、維修或更換的上門服務,請不要輕易相信,撥打正規廠家售后電話進行咨詢,避免上當受騙,給顧客帶來經濟損失。
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本文標題:大中提醒顧客警惕黑售后
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