一邊是一個(gè)大的平臺電商,一邊是無數(shù)個(gè)小供貨商,一面是高舉高打,要快速擴(kuò)張,一面是著急撤柜,表面上的繁榮,底下暗流涌動(dòng).
今年以來,京東商城多發(fā)負(fù)面消息,品牌商撤柜,造血功能不足,先提價(jià)再降價(jià)。就連815約架都受到了國家監(jiān)管部門的過問,不得不連夜致歉,而這些多為京東膨脹過程中的陣痛,但作為局外人,如果我是京東的供貨商,恐怕我的抱怨比那還要多,為什么?
1、促銷活動(dòng),毫無號召力和新意,且持續(xù)性不強(qiáng)。拿最近京東商城的幾次活動(dòng)來看,618店慶,貌似如火如荼,實(shí)則被蘇寧國美等聯(lián)合打壓,815約架,高調(diào)宣布,草草收場,價(jià)格華而不實(shí),臨時(shí)迎戰(zhàn)特征明顯,沙漠風(fēng)暴,連李國慶都說了:“這是個(gè)什么東西?”雙十一,更是偃旗息鼓,等人家爆出191億的銷售額后,自己又匆忙說賣了25億,咋回事?這幾個(gè)營銷,孤立無援,前后沖突,臨時(shí)起意,已經(jīng)嚴(yán)重影響京東的品牌形象。
2、sop商家與京東自營產(chǎn)品存在巨大沖突。其實(shí)不僅僅是這個(gè),包括本地生活類電商如拉手、窩窩的加盟,在線旅游類電商芒果的加盟,都對京東本身業(yè)務(wù)格局造成了巨大沖突,但目前貌似京東并沒有準(zhǔn)備好,如果拿一款京東自營的產(chǎn)品舉例,就更一目了然,如“久久丫”,該款產(chǎn)品京東自營的有,sop類型商家供貨的有,廠家品牌旗艦也進(jìn)駐了,但京東自營的產(chǎn)品顯而易見的占據(jù)了更多的推廣資源,如團(tuán)購、頁面廣告資源位、自營產(chǎn)品的促銷甚至于包括京東物流在內(nèi),都會有大量傾斜。試問,如果這樣操作,讓那些供貨商有何積極性來參與京東活動(dòng)?“與民爭利”的矛盾尤為突出。假設(shè),京東將這些資源為分配給更多的sop商家,那么我相信,不光阿芙、周大福們,一些小的加盟商也會唯京東“馬首是瞻”。但可惜的是,京東沒這么干。
3、尚未形成除3C外的多極競爭優(yōu)勢。一直以來,京東商城號稱圖書銷售了多少多少,服裝賣了多少多少,但真正能做到與當(dāng)當(dāng)、凡客抗衡了么?我看未必,急于擴(kuò)張是因?yàn)槊停瑪U(kuò)張之后,效果不明顯,又開始放棄品牌授權(quán),這勢必給偌大的京東商城火上澆油。
不過,聽說劉強(qiáng)東要求消減不盈利的部門,是個(gè)好事,但實(shí)際上京東如若改善毛利水平,首先應(yīng)該要做的是改變左右手互博的現(xiàn)狀,放棄自營品類,物流向第三方開放。這些進(jìn)駐京東的商家都是給京東交了錢的,不僅平臺使用費(fèi),還有每一單銷售的傭金,甚至于推廣費(fèi)用,在京東商城內(nèi)部,自營商品與加盟商家競爭,本身就不正常,誰看到過某個(gè)大型商超允許一個(gè)品牌多個(gè)商家經(jīng)營?那不是商超,那是雜貨鋪。
如果京東不愿意改變這一點(diǎn),而單純的以為要學(xué)習(xí)天貓那樣,誰都可以做這個(gè)產(chǎn)品,那你起碼也要學(xué)習(xí)天貓,不做“自己采銷”這一害人害己的不正常商業(yè)邏輯吧。
還有,京東商城的各類促銷,凌亂的像少婦的心情,想起來一出是一出,我就納悶,是不是西紅柿熟的有點(diǎn)大了?還是冬天里的寂寞?不管怎么說,總應(yīng)該有自己的步子吧,天天約架,現(xiàn)在人家當(dāng)當(dāng)網(wǎng)要斬首了,把別人都擠兌到墻角的時(shí)候,自己想想是不是也面對著一面高墻?所以京東缺的不是高管人才,而是一幫能夠真正經(jīng)過電商考驗(yàn)的中層隊(duì)伍,如果這個(gè)層面不能迅速成熟,恐怕,京東營銷基本靠“吼”的窘境會一直存在。
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本文標(biāo)題:京東營銷基本靠“吼”的窘境會一直存在
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