中國電子視像行業協會近日正式公布了《平板電視機修理更換退貨責任實施細則》，該實施次細則是為落實今年2月份國家質量檢驗檢疫總局頒布的《平板電視機商品納入部分商品修理更換退貨責任規定調整范圍》的公告。
由于平板電視技術新、發展快、市場競爭劇烈，產品更新換代快，維修技術要求高，備件供應不及時，加之較長時間以來，產品售后服務行業法規制度建設滯后于市場發展等諸多因素，致使平板電視的售后服務工作成為消費者關心的熱點問題。在上述諸多因素之中，尤以產品售后服務行業法規制度建設滯后于市場發展的問題更為突出。
為緩解這一問題，今年2月17日，國家質量監督檢驗檢疫總局頒布了《關于將平板電視機商品納入<部分商品修理更換退貨責任規定>調正范圍的公告》，將平板電視整機和顯示屏等主要部件納入《實施三包的部分商品目錄》。但該公告只是規定將平板電視機納入三包規定，明確整機三包有效期一年，主要部件三年，但并沒有就執行的具體情況制定實施細則。
此《實施細則》主要有以下幾方面內容：一是產品“三包有效期”為整機一年，主要部件三年。二是液晶屏等主要部件的生產者是平板電視產業鏈的主要部分，應對整機生產者承擔義務，上游屏生產企業對下游整機生產企業也應實行三年的質量保證有效期。三是明確了整機生產者是產品質量和售后服務質量的最終責任者，誰銷售誰先行負責三包。即銷售者先行對消費者負責產品三包，然后按合同約定追溯整機生產者或修理者的責任。
另據了解，中國視像行業協會將與相關部門對顯示屏生產者，整機生產者、銷售者和修理者在貫徹落實實施細則過程中的檢查、督促，信息反饋和服務質量跟蹤的工作。
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本文標題：平板電視三包細則頒布 誰銷售誰先負責
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