[中國家電網(wǎng)記者 左延鵲]9月16日，北京恩布拉科雪花壓縮機(jī)有限公司圖書室里陽光明媚，恩布拉科全球人力副總裁恩里克·哈達(dá)德(Henrique Haddad)一邊邀請記者品嘗純正的巴西咖啡，一邊向記者娓娓道來恩布拉科全球人力資源管理的成功經(jīng)驗。
恩布拉科全球人力副總裁恩里克·哈達(dá)德(Henrique Haddad)
恩里克言談中常常伴隨著幽默爽朗的笑聲, 透出巴西人特有的熱情奔放的性格。他多次向記者強(qiáng)調(diào)，在當(dāng)今競爭激烈的國際市場，培養(yǎng)具有國際視野的創(chuàng)新型人才是恩布拉科全球業(yè)務(wù)獲得持續(xù)發(fā)展的源動力。
人力資源決定企業(yè)競爭力
作為一家全球知名制冷壓縮機(jī)企業(yè)，人力資源副總裁的職位至關(guān)重要，如何領(lǐng)導(dǎo)好一個上萬人的人員團(tuán)隊著實不易，然而恩里克卻有自己得天獨厚的優(yōu)勢。他曾在美國和巴西生活工作過多年，多元化的經(jīng)歷使得他更能理解不同文化環(huán)境下員工的差異，恰如其分地把全球六個國家的1.1萬員工與恩布拉科所倡導(dǎo)的“多元化和包容性”的企業(yè)文化融合在一起。
令恩里克驕傲的是，自北京恩布拉科雪花壓縮機(jī)有限公司成立以來的16年間，中外方員工的完美組合令恩布拉科在華業(yè)績持續(xù)飛揚,多元化文化融合和創(chuàng)新趨動力在此體現(xiàn)得近乎完美。
恩里克坦言，作為一家全球化運營的公司，恩布拉科始終認(rèn)為中國制造業(yè)需要的是核心的技術(shù)人員、熟悉全球業(yè)務(wù)的運營管理人員以及技術(shù)嫻熟、穩(wěn)定的操作工隊伍，這才是未來企業(yè)通過人力戰(zhàn)略打造核心競爭力的關(guān)鍵。因此，恩布拉科從招聘、培養(yǎng)、選拔、吸引和保留等各方面打造了創(chuàng)新人才的培養(yǎng)體系，并通過實施全球先進(jìn)的BBS(Behavior Based Safety)項目，以營造健康安全的企業(yè)環(huán)境。
為員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃
“選擇最合適的人，這是恩布拉科人力招聘的法則。”恩里克表示，嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)的篩選體系是確保獲得高質(zhì)量人才的關(guān)鍵所在。無論是測評中心、題庫考核還是團(tuán)隊面試，都是有效的人員甄選手段。
“找到合適的人只是第一步，如何讓員工能夠看到自己的職業(yè)生涯同樣重要。”恩里克介紹說，“多年來，恩布拉科始終為在職員工量體裁衣地提供培養(yǎng)方案。在中國，我們與清華大學(xué)合作舉辦EMBA課程，學(xué)習(xí)前沿的企業(yè)管理知識與管理實踐，提升管理者的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力水平;通過與行業(yè)內(nèi)知名高校，如上海交大、西安交大等高校的專家合作進(jìn)行項目研發(fā);邀請巴西總部專家來華進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，輸出相關(guān)人員去國外學(xué)習(xí)等來系統(tǒng)提升技術(shù)人才的專業(yè)技能。”
“在強(qiáng)調(diào)精益化制造的今天，一線操作工的技術(shù)培養(yǎng)至關(guān)重要，我們專門開設(shè)了一個名為UDO項目，確保所有新入職的一線操作工獲得基本實操技能的必修課程。”恩里克說。
據(jù)了解，除了人才培養(yǎng)之外，恩布拉科還建立了完善的人才晉升通道，使員工與企業(yè)共成長。恩布拉科將中層崗位需求首先留給內(nèi)部員工。通過實施Talent Pool(人才庫)、MSS(管理技能評估)、PMP(績效管理)等人員工具對具備晉升潛力的員工進(jìn)行評估，識別出公司各級管理及核心崗位的繼任者;有計劃性地實施人員輪崗、提供具有針對性的培訓(xùn)課程來促進(jìn)其績效與潛能的持續(xù)提升，從而建立起企業(yè)內(nèi)部的人才庫及人才輸送通道。恩里克進(jìn)一步介紹說，“我們還有培訓(xùn)生項目，優(yōu)秀的培訓(xùn)生將獲得到恩布拉科國外公司進(jìn)行交換學(xué)習(xí)的機(jī)會，這是為企業(yè)培養(yǎng)面向未來的管理和專業(yè)人才而專門設(shè)立的。”
據(jù)了解，出于對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重視，恩布拉科集團(tuán)每年都會在全球范圍內(nèi)開展?jié)M意度調(diào)查。中國工廠更把這視為一次全面提升公司管理和運營水平的機(jī)會。 “只有為員工提供更加滿意的工作環(huán)境，才會實現(xiàn)員工與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。”恩里克說。
致力培養(yǎng)制冷行業(yè)人才
在恩里克看來，人力資源管理的惟一目標(biāo)，就是要釋放組織中每個人身上的力量，再創(chuàng)造一些機(jī)遇讓他們發(fā)揮到最好。此外，恩布拉科還強(qiáng)調(diào)自身的企業(yè)公民形象，組建了員工的志愿者團(tuán)隊積極參與“地球一小時”、到社區(qū)宣傳環(huán)保節(jié)能理念、關(guān)懷弱勢群體等活動，努力傳播和推廣公民與企業(yè)的社會責(zé)任意識。
據(jù)了解，與強(qiáng)調(diào)員工培養(yǎng)同等重要的是，作為一家全球制冷壓縮機(jī)市場的領(lǐng)跑者，恩布拉科還不遺余力地為制冷行業(yè)培養(yǎng)具有專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)的人才。今年6月，恩布拉科在中國全面啟動了一項以“制冷解決方案的能效”為主題的“恩布拉科創(chuàng)新大賽”，該項活動受到中國制冷行業(yè)專家、研究人員的高度關(guān)注，并在各大高校和研究院所掀起參賽熱潮。
恩里克說：“‘恩布拉科創(chuàng)新大賽’不僅是為了發(fā)現(xiàn)業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的技術(shù)和節(jié)能解決方案，而且是一項可以體現(xiàn)出恩布拉科品牌一貫倡導(dǎo)的節(jié)能、高效的創(chuàng)新理念的活動，我們希望可以發(fā)掘和培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，為支持中國和全球可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略作為貢獻(xiàn)。”
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本文標(biāo)題：恩里克：創(chuàng)新人才是恩布拉科發(fā)展的源動力
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