今年家電賣場(chǎng)和廠商紛紛把“十一”黃金周戰(zhàn)線拉長(zhǎng)，9月底就開始各種類型的促銷車輪戰(zhàn)，高端新品和IT產(chǎn)品也放下高價(jià)身段，“云”電視嘗試“下凡”，增值服務(wù)也有新看點(diǎn)。
高端家電 入門單反
價(jià)格戰(zhàn)陣營(yíng)添新丁
單品價(jià)格在16999元左右的對(duì)開門冰箱、6999元左右的滾筒洗衣機(jī)、10999元的空調(diào)雖然價(jià)格堅(jiān)挺，但也通過套購(gòu)打折、附帶贈(zèng)品等形式加入促銷陣營(yíng)。海光寺家電賣場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人員表示，“十一”期間大量購(gòu)買家電的基本上是購(gòu)置新房或者結(jié)婚裝修房屋的年輕人，購(gòu)買欲和實(shí)際購(gòu)買力都較強(qiáng)，所以根據(jù)他們的特點(diǎn)，套購(gòu)家電可以享受價(jià)格優(yōu)惠、贈(zèng)送iPad等增值服務(wù)。記者從套購(gòu)家電的情況來看，年輕消費(fèi)者比較能接受這種買贈(zèng)方式。家電賣場(chǎng)以往不是以IT產(chǎn)品見長(zhǎng)的，但今年的情況稍有不同。在全開放式的體驗(yàn)專區(qū)，記者看到很多消費(fèi)者在咨詢?cè)嚈C(jī)。銷售人員表示，單反相機(jī)是咨詢的重點(diǎn)，一方面，旅游旺季已經(jīng)到來，消費(fèi)者需求增加;另一方面，為了豐富價(jià)格戰(zhàn)產(chǎn)品線，價(jià)格一直受微單相機(jī)威脅步步后退的單反相機(jī)也首次成為家電賣場(chǎng)促銷的主力，入門級(jí)單反相機(jī)價(jià)格跌破3999元大關(guān)。
云電視 3D電視
新產(chǎn)品沒勝過老明星
自8月底以來一直熱炒的“云”電視并未如預(yù)測(cè)那樣“攪動(dòng)”節(jié)日電視市場(chǎng)，消費(fèi)者對(duì)其仍持保守觀望的態(tài)度。柳先生明確表示，雖然“云”電視的功能看上去十分豐富，賣點(diǎn)明顯，但有些概念還是弄不明白，今天他來也只是試機(jī)而已。最終他還是選購(gòu)了一臺(tái)價(jià)格5000元左右的國(guó)產(chǎn)3D智能電視。賣場(chǎng)彩電相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，普通LED電視仍是銷售主流，尤其是60英寸左右的大屏幕平板電視受到普遍歡迎。“云”概念的模糊會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生不解，另外價(jià)格因素可能導(dǎo)致市場(chǎng)成熟較晚。海信電視相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣解讀消費(fèi)者心理。“云”電視趨勢(shì)怎樣?長(zhǎng)虹電視天津相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前消費(fèi)者較為關(guān)注的還是3D電視，但“云”端的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)在“十一”市場(chǎng)初現(xiàn)端倪。最早發(fā)布“云”電視的創(chuàng)維集團(tuán)則表示，元旦前后，“云”電視的數(shù)量將會(huì)由現(xiàn)在3%-5%提升至20%左右。TCL則主張選擇中端價(jià)位“云”電視切入市場(chǎng)。綜合各生產(chǎn)廠商信息，最早在今年元旦，“云”電視會(huì)在技術(shù)和價(jià)格兩個(gè)層面有不俗表現(xiàn)。
分期付款 家電延保
商家轉(zhuǎn)戰(zhàn)服務(wù)新商機(jī)
消費(fèi)者徐小姐剛參加工作，這次打算購(gòu)買一臺(tái)柜式空調(diào)，其價(jià)格將近8300元，她表示如果分12期付款，每期只要付687元，對(duì)目前的生活水平影響不大。據(jù)了解，年齡在24-35歲的消費(fèi)者中，有將近七成的人，在大量購(gòu)買家電時(shí)會(huì)考慮分期付款的方式。
花錢買“延保”就是按照家電商品價(jià)格和“延保”時(shí)間收取費(fèi)用。有消費(fèi)者表示既然選了比較貴的家電就是希望使用更久一點(diǎn)。記者通過走訪發(fā)現(xiàn)，美的一直高調(diào)推出的保修十年的做法在市場(chǎng)上頗為叫得響。科龍空調(diào)也有買指定型號(hào)延長(zhǎng)保修的增值服務(wù)。TCL電視也有一套長(zhǎng)達(dá)四年的購(gòu)買“延保”方案。服務(wù)業(yè)內(nèi)人士表示，“延保”服務(wù)基本上是渠道商在運(yùn)作，家電生產(chǎn)企業(yè)則很少涉足。
賣場(chǎng)和生產(chǎn)商紛紛表示，比拼服務(wù)一直是他們重視的領(lǐng)域，影響著品牌口碑和延續(xù)性，因此，轉(zhuǎn)戰(zhàn)服務(wù)領(lǐng)域或許能成為家電行業(yè)新競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。
摸底手記
抄底的動(dòng)手打新的稍后
各種補(bǔ)貼、返利等活動(dòng)疊加在一起，家電的價(jià)格就是刷刷往下降。“再等等，還能便宜嗎?”這要看您買什么了。
老型號(hào)家電為緩解新品沖擊，提前釋放庫(kù)存壓力，降價(jià)明顯，這在 空調(diào)市場(chǎng)表現(xiàn)較為 突出，例如某二線品牌的1.5匹三級(jí)定速空調(diào)，享受各種優(yōu)惠之后價(jià)格只有2000元左右。低于同品牌新品變頻機(jī)500元。業(yè)內(nèi)人士表示，三級(jí)定速產(chǎn)品迎合消費(fèi)者買實(shí)惠的心理，地位上升，加之稀土、銅等原材料成本上漲，明年三級(jí)定速空調(diào)價(jià)格將有所上揚(yáng)，甚至有些型號(hào)只有樣機(jī)，并沒有現(xiàn)貨。因此，買定速機(jī)最好趁現(xiàn)在。
今年最大的促銷節(jié)點(diǎn)已經(jīng)過去，但家電賣場(chǎng)還會(huì)在自己的店慶、司慶下足工夫。相關(guān)人士表示，最快在11月底，還會(huì)有一場(chǎng)力度和“十一”相當(dāng)?shù)拇黉N。“十一”期間推出的新產(chǎn)品到那時(shí)會(huì)有大力折扣。
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