今年國慶黃金周的家電市場分外紅火。除了在一二線城市取得不俗的銷售成績,三四級市場的銷售也格外給力,空調、冰箱、洗衣機、彩電均取得旺銷佳績,而空調更是其中最為出彩的產品。
剛剛取得變頻三連冠佳績的美的空調,其王者風范席卷三四級市場,銷量一路飆升,氣勢逼人。據美的空調負責人介紹,目前全國大部分縣、鄉居民家庭的空調保有量仍然比較低,美的空調通過全方位的布局,將三四級市場轉變為拉動美的空調放量增長的主引擎,國慶期間為了慶賀美的榮登變頻三連冠寶座,推出了史無前例的優惠活動,更大大釋放了三四級市場的消費需求,全面點燃了鄉鎮消費者的購買熱情。
銷售網點全面覆蓋
據了解,美的空調已經在三四級市場展開了前瞻性的渠道布局,不斷加大對三四級市場的資源投放力度,將自建渠道網絡的觸角延伸到了鄉村市場。
目前,美的空調的銷售網點已經達到32000個,而美的遍布全國的制冷專賣店到今年年底將達到15000家,其中很大一部分集中在三四級市場,為鄉鎮消費者購買美的空調帶來極大的便利,讓他們在家門口就能買到值得信賴的美的空調。
“我們這里人人都知道美的空調好,買美的空調最有面子,現在兒子要娶媳婦,我給他買臺美的空調裝在新房,他別提有多高興了,”云南的杜大爺興高采烈地告訴記者,“而且買美的空調也很方便,很多地方都買得到,不像以前想買家電都要跑很遠的地方,現在容易多了。”
服務網點并駕齊驅
不少鄉鎮地區在家電的售后服務上都存在服務資源匱乏、山寨服務單位橫行的問題。一直把提升售后服務水平作為重點工作部署的美的空調,通過提高服務網點覆蓋率、加強服務人員技術培訓、提升服務運轉效率等一系列措施,提升用戶對美的空調售后服務的滿意度。
如今,美的空調在全國的售后服務網點已經擴充至10000多個,涵蓋全國所有縣級以上的城市和部分鄉鎮,加上12萬人的專業服務隊伍和1300線面向全國開通的24小時售后服務熱線,滿足三四級市場對售后服務的需求,之前更啟動了偏遠區域服務能力提升活動,打破區域限制對服務水平的制約,讓偏遠地區的用戶都能享受到美的空調的全滿意服務。
“我們都不懂空調維修的東西,但是買美的空調就不用擔心,一來質量好牌子硬,二來有什么問題去找美的空調的專業人員都很簡單,他們態度又好,也不會亂收費。”貴州的溫大伯告訴記者。
隨著三四級市場的戰略地位不斷凸顯,美的空調通過定制惠農空調、擴展銷售網點、完善服務網點等一系列措施,全方面布局三四級市場,不僅在國慶黃金周迎來放量增長的佳績,更成為企業持續穩健發展的重要引擎。
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本文標題:三四級市場放量增長 美的笑傲國慶市場
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