金九銀十是裝修的黃金季節,不過,時下很多高端用戶的家裝并不是完全交給裝修公司,而是登陸一個叫做卡薩帝的社區(http://www.casarte.cn/forum.php),自己來定制和家居風格及空間相得益彰的成套家電,他們可以提出自己的創意、涂鴉,讓線上社區的人一起討論,讓專業人員來實現——在經歷了1年多的運營之后,海爾集團旗下的高端冰箱品牌卡薩帝web2.0社區已經吸引了越來越多的新老用戶,訪問量已過千萬,用戶在這里和其他會員,家裝設計師、卡薩帝產品企劃人員互動,探討和體驗最新的格調家電和時尚家居,卡薩帝社區已經成為他們探索時尚現代生活的一個不可替代的平臺。在家電產品品牌中,卡薩帝可謂是運營web2.0社區的一個先行者。
根據中國互聯網絡信息中心發布的第28次互聯網統計報告,截至2011年6月底,中國網民規模達到4.85億,2011年年底將超過5億,互聯網普及率達到36.2%。與此同時,以微博為標志的web2.0應用呈現爆發式的增長,可望可能超過搜索引擎成為最大網絡應用,顯然,一個不斷深入的Web2.0時代全面來臨。在這樣的時代,用戶互動的欲望將超過以往任何時期。而個性化和定制化的概念也深入人心。web2.0正全面改變這人們溝通的方式,進而影響到營銷、品牌傳播的方式。
在眾多企業奔向web2.0的大潮之中,卡薩帝社區是一個不折不扣的領先者。記者登錄卡薩帝社區發現,這里已經是一個功能完備和用戶活躍的網絡社區,大家討論最多的是創意和時尚,怎樣的家電更有時尚,更懂生活,怎樣的成套家電和家居環境更搭;還有互動設計,用戶可以提出自己的創意,讓設計師來實現,同時,線上也提供了超過4萬套裝修案例供用戶參考;至于個人時尚秀,美酒、美食、藝術、生活話題,更是內容豐富,圖文并茂。這是講究格調和品位的高端時尚一族的一個線上圈子。
“創藝家電,格調生活”事實上,卡薩帝社區已經成為卡薩帝向客戶展示、互動、體驗及服務的一個綜合平臺,可以全面地升級用戶體驗。在這里,客戶可以體驗卡薩帝最新的家電技術及其成套家電產品,可以和設計師互動,和服務人員咨詢。在這里,創意館匯聚了網友層出不窮的創意力。而志同道合的網友,給力的活動,更讓人興奮不已。“事實上,卡薩帝社區已經成為我每天必上的網站了,因為這里大家討論的創意和家居,都是我最感興趣的話題。”一個自稱卡粉的網友說。
作為全球高端家電,卡薩帝在研發、設計很多方面一直走在同行前列,引領國際潮流。 從"影響世界的中國消費電子創新產品"獎到歐洲三大工業設計大獎之一的"紅點至尊大獎"、德國PlusX獎、美國"最佳產品設計獎";從誕生之初不斷被國際品牌競相模仿,卡薩帝不僅滿足了精英人群享受極"質"生活的潛在需求,更超前提供應對未來趨勢的優雅生活解決方案。而現在,隨著卡薩帝web2.0社區運營,卡薩帝為用戶開辟了又一個異彩紛呈的網上家園,通過線上直接與用戶互動,了解用戶的需求,線上提供多樣性的差異化高品質服務,讓其服務再次領跑,順勢而出的卡薩帝社區不僅為用戶所喜愛,更帶給行業可供借鑒的經驗,為行業注入不斷創新的新活力。
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