與往年十一黃金周一結(jié)束即大肆宣稱“銷售增兩倍，全線飄紅”截然不同的是，今年各個(gè)家電大賣(mài)場(chǎng)都對(duì)黃金周盤(pán)點(diǎn)噤聲。因?yàn)椋M管廠家商家使出渾身解數(shù)，運(yùn)用價(jià)格戰(zhàn)火將市場(chǎng)燒得狼煙四起、血流成河，但今年家電黃金周銷售仍然沒(méi)有“雄起”。
事實(shí)上，銷售疲軟并不是某個(gè)廠家、商家的個(gè)案，蘇寧、國(guó)美、廣百等多個(gè)家電賣(mài)場(chǎng)承認(rèn)，家電在十一促銷期間增速趨緩，不少甚至出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。某連鎖賣(mài)場(chǎng)店長(zhǎng)直言：“彩電、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、廚電等傳統(tǒng)家電銷售額整體下滑，其中電視整體下滑幅度近10%，導(dǎo)致單體店國(guó)慶期間總銷售額下滑。”
對(duì)于今年黃金周業(yè)績(jī)的反常，相關(guān)賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人認(rèn)為原因主要有兩點(diǎn)：一方面房地產(chǎn)不景氣，拖累家電;另一方面則由于今年他們將十一黃金周的促銷期向前和向后進(jìn)行了延伸，分散了集中購(gòu)買(mǎi)，導(dǎo)致黃金周銷售沒(méi)有“井噴”。
以上兩點(diǎn)固然可以是銷售疲軟的原因，但筆者認(rèn)為，最重要的原因是家電廠商動(dòng)輒發(fā)動(dòng)價(jià)格血戰(zhàn)，濫用促銷，將“史無(wú)前例”，“十年一遇”，“空前絕后”等促銷手段用絕了，說(shuō)絕了，做絕了，當(dāng)促銷成為一種常態(tài)，促銷將不再挑起消費(fèi)者的興奮，只會(huì)讓消費(fèi)者“視而不見(jiàn)”甚至“反感”乃至質(zhì)疑。
家電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)過(guò)這么多年，仍然沒(méi)有走出價(jià)格戰(zhàn)的怪圈，對(duì)商家來(lái)說(shuō)，尤其樂(lè)此不疲。不要說(shuō)全國(guó)上下這么多的節(jié)日成為商家促銷的由頭，商家還可以制造自己的諸如“制冷節(jié)”、彩電節(jié)、空調(diào)節(jié)、感恩節(jié)等等等等。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，365天沒(méi)有一天不過(guò)節(jié)，沒(méi)有一天不促銷。他們有時(shí)還會(huì)推出一些諸如“員工專場(chǎng)”，“內(nèi)部專場(chǎng)”，憑票入場(chǎng)等方式來(lái)吸引員工親屬朋友等購(gòu)買(mǎi)……促銷可謂遍地開(kāi)花，幾近常態(tài)。
既然促銷是常態(tài)，低價(jià)肯定是主打了。可是，往往就是這些低價(jià)、特價(jià)傷了消費(fèi)者的心。“特價(jià)空調(diào)99元”“特價(jià)手機(jī)1元”……十一黃金周里，這樣的促銷廣告屢見(jiàn)不鮮，但這些超大醒目的廣告牌下，少有消費(fèi)者能發(fā)現(xiàn)極小字體的“只限10臺(tái)”字樣。還有諸如“買(mǎi)滿1000元送350元”的活動(dòng)，實(shí)際上所送的是7張50元的券，必須單筆買(mǎi)滿1000元才能用上一張。這跟消費(fèi)者直觀的理解為“打6.5折”相去甚遠(yuǎn)，結(jié)果導(dǎo)致消費(fèi)者棄券而走。實(shí)際上，低至6折這樣的促銷，對(duì)于家電產(chǎn)品普遍個(gè)位數(shù)的利潤(rùn)來(lái)說(shuō)，除非是廠商虧本才能做到，而事實(shí)上又有多少商家愿做賠本的生意呢?
如此這般的促銷，消費(fèi)者經(jīng)歷得多了，試問(wèn)還有誰(shuí)會(huì)頭腦發(fā)熱的購(gòu)買(mǎi)，還有誰(shuí)會(huì)為了那些券等到黃金周時(shí)再去搶購(gòu)?
筆者認(rèn)為，當(dāng)下家電傳統(tǒng)大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格營(yíng)銷，尤其是一線商場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)手法已不再湊效，賣(mài)場(chǎng)應(yīng)從價(jià)格戰(zhàn)向服務(wù)戰(zhàn)全面轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升產(chǎn)品本身以外的附加值，消費(fèi)者才會(huì)買(mǎi)賬。
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本文標(biāo)題：家電常態(tài)促銷過(guò)多過(guò)濫 價(jià)格戰(zhàn)不再湊效
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