近日,西門子對冰箱門關(guān)不嚴的處理態(tài)度引發(fā)了國內(nèi)消費者對外資家電品牌的重新思考。從索尼全球召回160萬部LED電視到三星召回3.2萬臺存在爆炸隱患的冰箱,從飛利浦召回70萬臺存在起火隱患的電吹風到三菱、松下等外資品牌凈水器集體出現(xiàn)砷超標等等,外資品牌接二連三的“質(zhì)量門”,已經(jīng)逐漸瓦解消費者心目中“洋貨就等于品質(zhì)好、高保證”的光環(huán);而外資家電品牌在問題出現(xiàn)后“只召回,不賠償”的對華處理措施或冷漠、消極的處理態(tài)度則進一步讓中國消費者失望。形成對照的是,本土家電一線品牌日益領(lǐng)先的技術(shù)、迅速及時的售后服務(wù)和切合中國消費者審美觀的外觀和工藝設(shè)計,則得到越來越多消費者的接受和認可,本土品牌競爭優(yōu)勢進一步凸顯。
本土家電一線品牌大多誕生于上個世紀八十年代,伴隨著中國的市場經(jīng)濟一起成長。經(jīng)過近30年的發(fā)展,中國家電行業(yè)成為國內(nèi)發(fā)展得最為成熟的行業(yè)之一,本土家電品牌在與外資品牌的抗衡中逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位并在國內(nèi)市場份額中占據(jù)絕對優(yōu)勢。
據(jù)了解,誕生于1983年的容聲冰箱現(xiàn)在已經(jīng)成為國內(nèi)最受消費者歡迎和矚目的冰箱品牌之一。在技術(shù)方面,容聲冰箱獨創(chuàng)的七彩光合養(yǎng)鮮技術(shù)、全天候保鮮節(jié)能技術(shù)、分立多循環(huán)技術(shù)、鈦光等離子凈味技術(shù)等不僅在國內(nèi)領(lǐng)先,也位居國際前列,充分彰顯了本土品牌沖擊外資品牌“技術(shù)領(lǐng)先”地位的實力。
而在產(chǎn)品外觀和工藝設(shè)計方面,本土品牌相較外資品牌來說也更有競爭優(yōu)勢。容聲冰箱負責人告訴記者,本土品牌在進行外觀和內(nèi)部工藝設(shè)計時,一般都會從兩個維度進行考慮,一是世界頂尖工藝流行趨勢,二是國內(nèi)傳統(tǒng)文化所塑造的審美需求,將這二者進行融合、突破,從而真正滿足國內(nèi)消費者的審美需求。如容聲冰箱目前就與國際頂尖設(shè)計公司德國DESIGNIT全方位合作,從中國消費者審美角度出發(fā)打造引領(lǐng)國際潮流的冰箱工藝設(shè)計。
不論是技術(shù)還是外觀,本土家電品牌目前都不遜于外資品牌,而迅速、及時的售后服務(wù)則更為消費者增加了一重“購買無憂”的心理保障。據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示,目前,國產(chǎn)冰箱品牌的市場份額已經(jīng)遠遠領(lǐng)先于外資品牌,而隨著三四級市場需求的繼續(xù)增長,本土品牌的競爭優(yōu)勢將會更加明顯,本土品牌的進一步崛起已經(jīng)毋庸置疑。伴隨著很多中國消費者成長起來的容聲冰箱,正在成為家電行業(yè)民族品牌崛起的中堅力量。
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