當你正為打折購得“小天鵝”品牌家電興奮時,可能沒發現它是山寨貨“小夭鵝”。記者近期在重慶、四川等地部分家電市場調查發現,“小夭鵝”等山寨貨充斥其中,以假亂真,山寨家電雖施了種種“易容術”,但大致可歸為三類。
其一是“乾坤挪移術”,即只少許改變正品家電的漢語名稱或英文標識。如簡單模仿“小天鵝”家電的“小夭鵝”,不細看難以分辨。其二是“色彩變幻術”,即只改變正品家電商標的顏色。重慶市民陳丹丹女士購買了一套“新飛”廚電,用了不到一年燃氣灶便無法正常點火,她最后向新飛總部咨詢,被告知該公司從來沒有生產過廚電用品。經比較她才發現,正規“新飛”電器的商標為藍色,而她買的這套“新飛”廚電商標被涂成綠色。其三是“偷梁換柱術”,即給山寨產品直接貼上正規品牌的標簽出售。記者看到,這種情況較常見,“海爾”“美的”“步步高”等品牌均有出現。為了迷惑消費者,山寨家電的標價與正品家電基本一致,只是銷售折扣較大。
“山寨家電”長期招搖過市,為何沒被查處?記者追蹤發現,主要問題出在三個環節。
從生產環節看,一些地方執法部門對“李鬼式”廠家的包裝、貼標、流向基本無監管,從源頭上給“小夭鵝”們留下了生存空間。從銷售環節看,少數地方執法部門與“山寨家電”銷售商存在利益勾結,查處積極性不高,這使“小夭鵝”們順利在市場上立足。從打擊環節看,打擊山寨貨要聯合質監、工商等多個部門,協調成本高,查處耗時長,所獲賠償少,使消費者和品牌商深感“維權難”。
針對“山寨家電”橫行,記者找到重慶馬家巖建材市場工商所,工商人員表示:“有兩種維權方式可供選擇:一種是申請調解,由工商部門與廠家溝通,但是全額退款或退貨的可能性不大;一種是申請舉報,需要填寫舉報申請書,還要質監部門及正規廠商的認定,工商部門才能查處。”
“不應將購買山寨貨的責任歸于消費者,因為一般消費者缺乏鑒別能力和專業工具,信息也不對稱。”重慶大學經濟與管理學院教授廖成林等專家表示,商標法對歧義商標注冊早有明文規定,山寨貨橫行并非不法商家高明,而是監管力量太弱。
“市場誠信缺失,一個關鍵問題是違法懲戒成本過低。”廖成林表示,要從源頭上杜絕山寨貨橫行,一方面急需完善監管體系,加強執法力度;另一方面必須降低消費者和正品企業的維權成本,提高山寨商家的違法成本,讓“李鬼”們無處遁形。
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本文標題：山寨版“小天鵝”家電橫行：市場誠信缺失
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