11月28日訊盡管聯想電腦的出貨量已超過戴爾，躋身全球第二大PC廠商，但伴隨而來的卻是日漸增多的產品質量投訴。近日，曾爆出“閃屏”質量丑聞的聯想Y430筆記本電腦又被消費者投訴稱，免費更換液晶屏只限于保修期內，出質保的產品面臨收取高額維修費。
上周，消費者李先生投訴稱，其于2009年初購買的聯想IdeaPad Y430筆記本電腦，日前開機五分鐘后多次出現屏幕畫面不停地閃動，“那閃的很嚇人，以為要爆炸了，趕緊關上了電腦。”但是再開機后問題依然，且屏幕上方出現一條綠色線條。
李先生說，他登陸聯想集團官方網站“聯想問吧”中，看到聯想在2009年7月24日發布公告稱，“少量的IdeaPad Y430系列筆記本電腦出現閃屏現象，經技術部門鑒定，確認為液晶屏廠商個別生產批次的工藝問題，致使聯想2008年底至2009年初出廠的少量IdeaPad Y430系列產品存在液晶屏質量瑕疵，具體現象為屏閃或亮線，通過更換液晶屏可徹底解決。”
“本以為免費更換就可以了，誰承想聯想在玩文字游戲，忽悠消費者。”李先生說，他抱著筆記本來到聯想“陽光”服務站后，被告之只有保修期內的閃屏筆記本電腦可以免費更換液晶屏，而出了質保期的產品不能免費。“換一個屏幕要1350元，再加150元的手工費，加起來需要1500元，現在一臺新筆記本電腦3000元夜能拿下了。”李先生氣憤地說，聯想既然承認屏幕有質量問題，為什么還分質保期內與質保期外?“聯想的公告不誠信，如此欺騙消費者，令我這個忠實的消費者寒心。”
樂購網登陸一些投訴類網站，看到目前對聯想Y430筆記本電腦的投訴激增。消費者主要對聯想閃屏門筆記本電腦過保修期后收取不菲的費用不滿。消費者表示認為，“聯想電腦閃不閃只是時間問題，也不是我人為造成的。聯想既然承認產品有問題，那過保了也應當履行免費更換的義務。”
隨后，樂購網致電聯想售后部門，被告之聯想電腦的保修期為兩年。聯想“閃屏”筆記本電腦的質保期也是兩年，沒有接到延保的通知。
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本文標題：聯想電腦出質保期收高額維修費 投訴激增
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