中國消費(fèi)者協(xié)會(以下簡稱“中消協(xié)”)最新發(fā)布公告稱，格蘭仕、美的、帥康部分微波爐產(chǎn)品不符合“加熱均勻”標(biāo)準(zhǔn)，該類微波爐產(chǎn)品隨后被指屬于“不合格”產(chǎn)品。
昨日，格蘭仕和美的方面向南都回應(yīng)稱，加熱均勻?qū)偻扑]性標(biāo)準(zhǔn)而非強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，此前有媒體將上述微波爐產(chǎn)品稱為“不合格產(chǎn)品”是對中消協(xié)公布的公告理解有誤。
南都記者昨日走訪多家廣州天河電器連鎖店，從某電器連鎖店單體店店長處獲悉，目前該單體店尚未接到“下架問題微波爐”的通知，也沒有收到消費(fèi)者對上述微波爐產(chǎn)品的投訴。此外，記者從廣州國美處獲悉，上述格蘭仕、美的微波爐早已停產(chǎn);此外，從今年4月份起，該賣場已不再銷售上述微波爐產(chǎn)品。
5款微波爐抽檢不達(dá)加熱均勻標(biāo)準(zhǔn)
據(jù)了解，中消協(xié)方面于今年6月份在市場上抽取20款微波爐產(chǎn)品，并委托國家家用電器質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心進(jìn)行檢驗(yàn)。在本月25日，中消協(xié)在其官網(wǎng)上公布了上述檢驗(yàn)結(jié)果公告。公告指出，“除個別產(chǎn)品存在問題外，市場上微波爐整體安全性能和使用性能較好，加貼能效標(biāo)識的產(chǎn)品性能更為可靠”。
但公告同時指出，根據(jù)GB24849-2010《家用和類似用途微波爐能效限定值及能效等級》標(biāo)準(zhǔn)(下稱“10微波爐標(biāo)準(zhǔn)”)，送檢的20個樣品中有5個不符合“加熱均勻標(biāo)準(zhǔn)”，其中涉及格蘭仕、美的、帥康等知名品牌，包括“格蘭仕”G90W25MSP-WB(B0)型、“格蘭仕”G80F23CSP-Q5(R0)型、“美的”AG025LC7-NSH型、“美的”AG925BNL-SS型、“帥康”WKQD25-SW1型。公告稱，10微波爐標(biāo)準(zhǔn)中的“均勻加熱標(biāo)準(zhǔn)”要求，帶有轉(zhuǎn)盤的微波爐加熱均勻性應(yīng)不小于70%，不帶轉(zhuǎn)盤的微波爐加熱均勻性應(yīng)不小于60%.但公告顯示，在不合格產(chǎn)品中，格蘭仕G90W25MSP-WB(B0)型微波爐的加熱均勻性僅為36%，遠(yuǎn)低于60%的要求。
此外，公告還稱，送檢的20個樣品中，貼上能效標(biāo)識的產(chǎn)品僅為10臺。據(jù)了解，10年底頒布的《家用和類似用途微波爐能源效率標(biāo)志實(shí)施規(guī)則》要求，從今年3月1日起所有微波爐產(chǎn)品必須貼上能效標(biāo)志，才能在市場銷售。不過，該規(guī)則同時指出，今年3月1日前出產(chǎn)或進(jìn)口的產(chǎn)品，貼上能效標(biāo)識的截止時間放寬至2012年3月1日。
未達(dá)推薦性標(biāo)準(zhǔn)是否“不合格”?
美的和格蘭仕方面昨日向南都記者回應(yīng)稱，中消協(xié)公告中指出的“加熱均勻標(biāo)準(zhǔn)”屬于推薦性標(biāo)準(zhǔn)而非強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，部分媒體將其“未達(dá)該推薦性標(biāo)準(zhǔn)”解讀為“不合格產(chǎn)品”有失公允，是對中消協(xié)該公告的誤讀。
據(jù)了解，10微波爐標(biāo)準(zhǔn)的前言指出，該標(biāo)準(zhǔn)的4.3、4.4、4.5和4.6為強(qiáng)制性的，其余為推薦性，而加熱均勻性位列4.1，屬推薦性要求。
未達(dá)推薦性標(biāo)準(zhǔn)，能否判定該品牌微波爐屬于不合格產(chǎn)品?
中國家用電器研究院小家電事業(yè)部部長葛豐亮指，10微波爐標(biāo)準(zhǔn)中，推薦性標(biāo)準(zhǔn)主要是性能測試方法，加熱均勻是其中重要的基礎(chǔ)檢驗(yàn)方法，不符合該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，不代表產(chǎn)品不合格。中消協(xié)的公告是對各種品牌的微波爐檢測數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行比較，指導(dǎo)消費(fèi)者購買，而非針對產(chǎn)品是否合格。
此外，格蘭仕、美的方面均強(qiáng)調(diào)稱，微波爐的市場銷售存在一定的流通時間，如果在10微波爐標(biāo)準(zhǔn)正式生效前生產(chǎn)，在此標(biāo)準(zhǔn)生效后仍然在市場銷售，就可能導(dǎo)致被檢測的產(chǎn)品未達(dá)標(biāo)。據(jù)公開資料顯示，10微波爐標(biāo)準(zhǔn)的生效時間是2010年12月31日，而此次中國消費(fèi)者協(xié)會抽取樣品的時間是今年的6月。
“問題”產(chǎn)品已停產(chǎn)，其他產(chǎn)品賣場不受影響
據(jù)中怡康8月微波爐前10位零售份額排行榜顯示，格蘭仕、美的分別以50.08%和38.85%的零售市場份額，占據(jù)榜單一二名，兩者零售市場份額之和占據(jù)了整個微波爐零售市場接近9成的份額。
南都記者昨日走訪廣州天河多家電器連鎖店發(fā)現(xiàn)，多數(shù)賣場只銷售格蘭仕、美的、三洋、松下四種品牌的微波爐。其中某電器連鎖店單體店店長透露，本月格蘭仕、美的、松下三者的微波爐銷售額之和占該單體店微波爐銷售額約達(dá)90%，其中格蘭仕占比約達(dá)40%，占據(jù)該賣場微波爐銷售額排行第一位。
此外，上述電器連鎖店單體店店長告訴記者，目前沒有接收到任何關(guān)于“下架問題微波爐產(chǎn)品”的通知。該店長同時透露：“就現(xiàn)在來看，尚未看出格蘭仕和美的微波爐銷售情況是否受到這條消息的影響。也暫時沒有接收到任何消費(fèi)者關(guān)于美的或格蘭仕‘問題微波爐’的反映或投訴。"
此外，廣州國美某店微波爐銷售員告訴南都記者，上述被指不合格的美的、格蘭仕微波爐早已停產(chǎn)，“已經(jīng)停產(chǎn)好久了，而且今年4月份賣場對這些舊款的微波爐清倉銷售后，現(xiàn)在賣場也沒有這些型號的微波爐了。”
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何謂非強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)?
據(jù)《中國人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》規(guī)定，強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行，不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，禁止生產(chǎn)、銷售和進(jìn)口。而推薦性標(biāo)準(zhǔn)則是“指生產(chǎn)、交換、使用等方面，通過經(jīng)濟(jì)手段調(diào)節(jié)而自愿采用的一類標(biāo)準(zhǔn)，又稱自愿性標(biāo)準(zhǔn)。這類標(biāo)準(zhǔn)任何單位都有權(quán)決定是否采用”。
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本文標(biāo)題：格蘭仕美的回應(yīng)中消協(xié)公告：媒體理解有誤
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