洗衣機出現故障，維修人員多次上門，可直到產品過了保修期也沒能完全修復。徐先生反映惠而浦公司的售后服務令人失望。
徐先生告訴記者，這臺惠而浦洗衣機購于2010年底。2011年12月，洗衣機的門鎖出現故障，無法正常運轉，他致電惠而浦客服熱線報修，對方派人上門查看后更換了門鎖，不料重新啟動后，只聽“砰”的一聲，洗衣機再次“癱瘓”。維修工檢查后，表示洗衣機后蓋箱內的高壓線路板燒壞了，需要重新更換。但此后半個月內，先后有3名維修人員前來查看，卻始終沒能徹底修復。今年元旦，對方又改口稱面板控制器也有故障，但由于已經過了一年的保修期，維修費用需要徐先生支付。“他們修了這么久都沒起色，拖到今年還反咬一口，讓我替他們埋單，真是豈有此理!”徐先生非常不滿。
記者昨晚(2012年1月3日)致電惠而浦客服熱線，對方表示將盡快派人重新上門查看，妥善處理此事。
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本文標題：惠而浦洗衣機頻出故障 連修一月無進展
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